Онлайн книга
Чтобы достичь высоких результатов, атлет должен много тренироваться. А чтобы быть успешным не только в спорте, но и в обществе, ему просто необходимо уметь правильно вести себя в разных местах, в разных обстоятельствах, в отношениях с разными людьми, а также обладать хорошими манерами, грамотно говорить и соответственно одеваться. И тогда спортсмен действительно добьется больших успехов в спорте и будет вызывать уважение и восхищение окружающих.Рекомендации и советы, которыми делится автор, непременно помогут в этом.Для спортсменов, тренеров, студентов физкультурных вузов и широкого круга читателей.
Оглавление книги
- Введение
- Глава 1 Основные правила общения
- 1. Поведение в типичных ситуациях общения
- 1.1. Правила приветствия, представления и прощания
- 1.2. Правила обмена рукопожатиями
- 1.3. Правила обращения и извинения
- 2. Виды визитных карточек и правила их использования
- 3. Искусство ведения беседы
- 3.1. Нежелательные для обсуждения и нейтральные темы
- 3.2. Поведение во время интервью
- 3.3. Публичное выступление
- 4. Анекдот
- 5. Критика и комплименты
- 5.1. Критические замечания
- 5.2. Комплименты
- 6. Общение по телефону
- 6.1. Принципы телефонного общения и основные части телефонного контакта
- 6.2. Основные правила телефонного этикета и правила эффективного разговора по телефону
- 6.3. Общие рекомендации по телефонному этикету
- Глава 2 Основные правила поведения
- 1. Правила поведения на улице и в транспорте
- 1.1. Правила поведения на улице
- 1.2. Правила поведения в транспорте
- 2. Правила поведения в общественных местах
- 2.1. Правила поведения в театре, концертном зале и кинотеатре
- 2.2. Правила поведения в выставочном зале
- 2.3. Правила поведения в магазине
- 2.4. Правила поведения в храме
- 3. Правила поведения в лифте, у двери, на лестнице
- 3.1. Правила поведения в лифте
- 3.2. Как вести себя у двери
- 3.3. Правила поведения на лестнице
- 4. Правила поведения на отдыхе
- 5. Правила поведения на приемах и во время бизнес-ланча
- 5.1. Приемы
- 5.2. Приглашение на прием
- 5.3. Правила поведения на приемах
- 5.4. Одежда для приемов
- 5.5. Бизнес-ланч
- 5.6. Особенности бизнес-ланча
- 5.7. Правила поведения во время бизнес-ланча
- 5.8. Затруднительные ситуации за столом
- 6. Правила поведения во время кофе-паузы
- 7. Специфические правила поведения спортсменов и болельщиков
- 8. Правила выбора, вручения и приема подарков
- 8.1. Универсальные, неудачные и неприемлемые подарки
- 8.2. Отказ от подарка
- Глава 3 Эффективная имидж-подача
- 1. Внешний вид и одежда как составляющая имиджа
- 1.1. Первое впечатление
- 2. Основные требования к одежде в рамках делового стиля
- 2.1. Рекомендации и категорические запреты
- 2.2. Деловая одежда для мужчин
- 2.3. Деловая одежда для женщин
- 3. Основные требования к аксессуарам в рамках делового стиля
- 4. Парфюмерия и личная гигиена
- 5. Невербальные коммуникации
- Глава 4 Национальные особенности общения
- 1. Специфика общения с иностранными партнерами
- 2. Культурные различия участников международного общения
- 2.1. Представление, обращения, приветствие
- 2.2. Пунктуальность
- 2.3. Темы для разговора
- 2.4. Язык телодвижений
- 2.5. Чувство юмора
- 2.6. Подарки
- 2.7. Одежда
- 2.8. Поведение за столом
- 2.9. Тосты
- Заключение
- Библиография