ВАЖНО!
Полный перечень таких ситуаций приведен в приложении № 1 к «Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам».
Например, максимально допустимая продолжительность перерыва в подаче холодной и (или) горячей воды – 8 часов в течение 1 месяца (не более 4 часов единовременно, кроме аварий на тупиковой магистрали). Порядок перерасчета при этом такой: за каждый час превышения допустимой нормы просрочки размер платы снижается на 0,15%.
Для того чтобы реализовать право на пересчет платы, нужно зафиксировать факт предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества или перерыв в их предоставлении. Для этого нужно уведомить аварийно-диспетчерскую службу организации, оказывающей коммунальные услуги и отвечающей за обслуживание внутридомовых инженерных систем. Уведомление может быть как письменным, так и устным. При этом нужно убедиться, что ваше сообщение зарегистрировано. Вам должны сообщить Ф.И.О. сотрудника, принявшего заявку, и ее регистрационный номер. Затем проводится проверка. По ее результатам составляется акт, который подписывает потребитель. Данный документ является основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги, а также для уплаты неустойки за нарушение обязательств со стороны поставщика услуги.
Потребитель имеет право на перерасчет платы за воду, если ее состав и качество не соответствуют санитарным нормам. Проверить это достаточно просто: сдайте образец в СЭС и дождитесь официального заключения. С ним коммунальщикам трудно поспорить. В данном случае важно добиться еще и полного устранения неисправности – иначе придется тратиться на установку дорогостоящих фильтров и покупку питьевой воды.
С августа 2006 г. действуют «Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме» и «Правила изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность».
В этих документах прописан четкий порядок действий в случае, если в вашем многоквартирном доме услуги по управлению и ремонту общего имущества оказываются несвоевременно или в недостаточном объеме. Теоретически в этом случае вы тоже имеете право на перерасчет платы. Однако удачных прецедентов немного.
Ненужные услуги
Некоторые люди до сих пор по инерции оплачивают радиоточку у себя в квартире. В 99,9% случаев ею уже никто не пользуется, поэтому от этой услуги можно смело отказаться. Не поленитесь это сделать. Тариф на пользование минимальный, но за месяцы и даже годы набегает прилично.
Если в доме есть компьютер и безлимитный Интернет, можно обойтись и без телевизионной антенны. Купите TV-тюнер (если его нет) и смотрите телепрограммы на мониторе. Правда, это подходит только небольшим семьям с совсем маленькими детьми.
Можно также перейти на более выгодный комбинированный тариф: Интернет + цифровое телевидение. Тут все зависит от конкретных предложений провайдера.
Безлимитный Интернет позволяет частично отказаться и от стационарного городского телефона (особенно сильно выгода ощущается в том случае, если у вас тариф с повременной оплатой или если вам часто приходится звонить в другие города и за рубеж). Плата на использование IP-телефонии на порядок ниже. Конечно, отказываться от имеющегося в квартире городского телефона не стоит: по нему будут поступать внешние вызовы. Можно платить абонентскую плату, а дополнительные траты на исходящие звонки минимизировать с помощью Интернет-телефонии. Оплатить ее сейчас можно так же, как услуги операторов мобильной связи – через автоматы, в салонах связи и т.д.
Кстати, по поводу мобильного телефона. Внимательно изучите предложения своего оператора и выберите наиболее подходящий лично вам. Это особенно актуально для женщин, которые уходят с работы в отпуск по беременности и родам. Одновременно с образом жизни целесообразно поменять и тариф.
ВАЖНО!
Если у вас есть все виды связи: IP-телефония, городской и мобильный телефоны – может быть, пора выбрать «третьего лишнего»?
Электричество
Подавляющее число россиян оплачивает электроэнергию по показаниям счетчика. С рождением ребенка ее потребление неизбежно возрастет. Хотя бы потому, что мама будет проводить больше времени дома, чаще включать свет, стирать, гладить и пользоваться кухонной бытовой техникой. Стиральная машина, утюг и блендер – верные (пусть и недешевые в плане расхода электроэнергии!) помощники мамы. А вот всевозможные электрические молокоотсосы, кресла-качалки и видеоняни, работающие от сети, – скорее блажь, чем жизненная необходимость.
Если в доме установлена газовая плита и вы платите за газ не по счетчику, лучше ограничить использование электрочайника, всевозможных подогревателей и стерилизаторов детских бутылочек (если плита электрическая, электрический чайник и стерилизатор в плане экономии электроэнергии могут оказаться даже выгоднее). Тем, кто будет пользоваться электрочайником только для подогрева воды малышу, можно купить маленький по объему агрегат. Так дешевле и экономичнее.
Есть еще целый ряд практических советов:
• Выключайте электроприборы полностью, не оставляя их в режиме ожидания.
• Не оставляйте зарядные устройства включенными в розетку: так они тоже потребляют электроэнергию.
• Маленькие дети любят нажимать на кнопки, включать бытовую технику и светильники. Постарайтесь по возможности изолировать от них энергоемкие приборы и выключатели. Если такой возможности нет, защищайте переднюю панель компьютера, DVD-проигрывателя и т.п. специальными панелями-чехлами (продаются в магазинах).
• Старайтесь загружать электрические приборы вроде стиральной машины, кофеварки и т.п. по максимуму. Полностью заполненная морозильная камера экономически более выгодна, чем заполненная не до конца.
• Гибко подходите к регулированию температуры в морозильной камере. Выбирайте ее исходя из условий окружающей среды.
• Не ставьте в холодильник горячие блюда. Не оставляйте блюда открытыми.
• Холодильник и морозильная камера не должны стоять рядом с сильно нагревающимися бытовыми приборами или источниками света.
• По бокам от морозильника или холодильника должно остаться не менее 2, 5 см для нормальной циркуляции воздуха.
• Регулярно размораживайте камеру, так как намерзающий на стенки лед способствует увеличению потребления электроэнергии.
• Чтобы как можно меньше держать дверцу морозильной камеры открытой, можно подписать на дверцах отсеков, какие продукты в них хранятся.
• Сортируйте белье по степени загрязнения. Выбирайте оптимальный режим стирки. Только сильно загрязненное белье нужно стирать при 90 градусах. Предварительная стирка чаще всего не нужна. При неполной загрузке стиральной машины электроэнергии расходуется на 10–15% больше, при неправильном выборе программы стирки – до 30%.
