Технологии облегчили нам большинство привычных вещей. Мы можем получить доступ к любой информации по клику мыши. Мы имеем неограниченные возможности для связи друг с другом, которые, как уже отмечалось, даже позволили нам общаться с нашими «идолами». Если бы не технологии, я никогда бы не смог связаться с известными людьми, культовыми личностями, и задать им вопросы о поколении Z, ответы на которые размещены по всей книге.
Если вспомнить о еще одном, возможно, самом значительном результате взросления в высокотехнологичном мире, так это то, что мы больше не видим границы между виртуальным и реальным миром. Они едины и неотделимы. По сути, каждому объекту из реального мира поколение Z может найти виртуальный эквивалент. Это изменило все вокруг — от шопинга до обучения. Но больше всего повлияло на масштабы наших личных и профессиональных контактов. Для нас уже нет разницы между друзьями в социальных сетях и теми, кого мы знаем лично.
Кто бы они ни были и как бы мы с ними ни познакомились, друзья всегда остаются друзьями.
Типология личности поколения Z
Несомненно, у поколения Z также были свои уникальные события и обстоятельства, повлиявшие на его становление. Следовательно, у него есть свой весьма специфический и отличный от других тип личности. Вспомним хотя бы об их детстве, отмеченном Великой рецессией, войной с терроризмом, стрельбой в учебных заведениях и климатическими изменениями. То, что другие поколения в детстве считали табу (например, однополые браки), для поколения Z — норма. Добавим к этому первого чернокожего президента, изобретение iPhone, и на поколение Z можно взглянуть под новым углом.
Как говорит Иона, мир, в котором выросло поколение Z, явно можно считать более устрашающим и бурлящим. Однако что мне нравится в этом поколении: они не торопятся признавать себя побежденными. По сути, они готовы засучить рукава, и не только для того, чтобы устранить несовершенства мира, но и для того, чтобы оставить свой неповторимый отпечаток.
Вот почему так важно прочитать эту книгу. Поколение Z рассматривает свое место работы как средоточие инструментов и единомышленников, способных помочь сделать мир процветающим. Единственный способ пробудить к жизни все лучшие черты поколения Z на рабочем месте — осознать, что они обладают собственным неповторимым складом личности, который повлияет на их поведение в рабочей среде.
Могут ли эти отличия быть негативными? Даже не сомневайтесь! Могут ли они оказаться полезными? Конечно! Но только если понимать: речь идет не о том, кто прав, кто виноват, кто лучше или хуже. Речь идет о принятии этих отличий и выстраивании с поколением Z правильных отношений.
Марк Кубан
Американский бизнесмен и владелец клуба Dallas Mavericks
Чем вы отличаетесь от миллениалов (то есть непосредственно предшествовавшего вам поколения)?
Топ-3 ответа:
Более технологически продвинутые.
Более широко мыслящие.
Не слишком беспокоящиеся о соблюдении норм и правил.
Поколение Z — совершенно новое поколение, отличное от миллениалов, беби-бумеров, поколения X и традиционалистов — и это очень хорошо!
Мы уже говорили, какие события и обстоятельства повлияли на его формирование. Теперь давайте выделим семь его характерных особенностей.
Фиджитал-технологии
[4]
Персонализация
Практичность
Синдром упущенной выгоды
Виртуальная экономика
Сделай сам!
Мотивированность.
Глава 4. Фиджитал-технологии
* * *
— П-Р-И-В-Е-Т!
— Отец, почему ты кричишь?
— ТЫ МЕНЯ СЛЫШИШЬ?
— Да тебя и в Европе слышно! Что случилось?
— Я ЗВОНЮ ПО СВОИМ ЧАСАМ APPLE! ЭТО КРУТО!
— Папа, ты, должно быть, держишь часы в миллиметре от лица. Опусти руку, и поговорим.
— КАК ПРОШЕЛ ДЕНЬ?
— Ты все еще кричишь. Опусти запястье, и поговорим.
Я просто не мог поверить, что звоню не по мобильному, а по часам! Это фантастика! Конечно, инстинктивно я подносил часы к лицу. Да и как можно считать само собой разумеющимся разговор по часам-мобильнику? Но для Ионы это было вполне естественно, да и вообще казалось пустяком.
Поколение Z живет в другом мире, где благодаря быстрому научно-техническому прогрессу барьеры между физическим и виртуальным миром практически рухнули. Мы называем его фиджитал-миром.
Сегодня вы можете купить что-то как в обычном магазине, так и в интернете. Вы можете написать и отослать обычное письмо, а можете отправить электронное сообщение. Вы можете работать в офисе или удаленно. И так далее. Выбор — это прекрасно, но его наличие порождает множество споров. Как правило, они сводятся к выяснению вопроса о том, какое решение лучше — виртуальное или реальное.
Поколение Z отличается тем, что вообще не видит разницы между виртуальным и реальным. О чем тут спорить?
Давайте выберем фиджитал-решение
Если вспомнить о том, в каких условиях воспитывалось мое поколение, то технологии и доступ — не те вещи, к которым нам пришлось привыкать; они всегда были частью нашей повседневной жизни.
Меня очень забавляли рассказы отца о том, что, когда он хотел выйти в интернет во времена его молодости, ему нужно было идти в так называемое интернет-кафе. Еще удивительнее то, что ему приходилось платить за пользование чужим компьютером. Для моего поколения выход в интернет означает достать из кармана телефон или посмотреть на часы. Но очень скоро, для того чтобы пользоваться интернетом, достаточно будет очков на носу — и больше ничего не нужно.
В соответствии с результатами исследования Pew Research, в 1995 году, когда начали рождаться первые представители поколения Z, лишь 14 % американских подростков имели выход в интернет. К 2014 году этот показатель достиг 87 %. Таким образом, поколение Z всегда было в зоне доступа. Однако дело не только в этом; еще поразительнее спектр виртуальных инструментов, находящихся в их распоряжении. Только представьте: другие поколения в годы своего формирования могут вспомнить один, максимум два технологических прорыва.
