Прием «Путь к сердцу мужчины»
Женщины накрепко усвоили, что путь к сердцу мужчины лежит через желудок. И, чтобы склонить мужа к нужному решению, прежде хорошо его покормят.
Мишенью воздействия здесь является физиологическое состояние после сытной еды. Удовольствие от еды сопровождается выделением эндорфинов – «гормонов удовольствия». Они расслабляют организм, уменьшая способность к сопротивлению. Кроме того, после сытной трапезы кровь приливает к желудку, чтобы способствовать ему в напряженной работе по перевариванию пищи. Тем самым обедняется кровоснабжение мозга (вот почему возникает сонливость после плотного обеда, ужина). Человеку становится лень думать, искать контраргументы. Фоновым фактором здесь является то, что в таком расслабленном состоянии благодушия легче согласиться с предлагаемым, нежели сопротивляться, спорить.
Этот женский прием относится, безусловно, к приемам скрытого управления. Однако мы не спешим назвать его манипуляцией. Здесь все зависит от характера цели, преследуемой женой. Одно дело, если цель служит во благо самому мужу, детям, семье в целом, – тогда это созидательное скрытое управление. Другое – если жена стремится к личной выгоде за счет ущерба, наносимого мужу, семье; это уже манипуляция.
Одно из американских издательств дало такой анонс своей новой продукции: «Эта книга будет полезна любой девушке, желающей вступить в брак». Книгу вмиг раскупили. На самом же деле оказалось, что это обычная поваренная книга, а вовсе не то, о чем многие подумали.
Является ли манипуляцией этот рекламный прием, зависит от того, пригодилась ли покупательницам эта книга в их стараниях выйти замуж. Если да, то покупка принесла им немалую пользу, а значит, скрытое управление было созидательным.
Глава 10. Защита от влияния
Кто не хочет, чтобы его поглотила пучина, должен научиться плавать.
Г. Сенкевич
Что меня поражает в этом мире – это бессилие силы: из двух могучих факторов – силы и ума – сила, в конце концов, всегда остается побежденной умом.
Наполеон I
Универсальная техника защиты
Знание есть сила, сила есть знание.
Ф. Бэкон
Сильнее всех – владеющий собой.
Сенека Младший
Далеко не всякое влияние требует защиты от него. В предшествующих главах приведено множество примеров созидательного скрытого управления, приносящего пользу адресату. Нужно уметь защищаться от манипуляций и других опасных влияний. Поэтому основная задача этой главы – дать систему защиты от манипулирования. (Впрочем, все, о чем говорится здесь, относится к любому негативного виду влияния.)
Материал предыдущих глав книги показывает, что при большом многообразии приемов влияния все они строятся по одной универсальной модели, представленной в главе 2 (см. рис. 2.1). Знание модели влияния позволяет выстроить надежную защиту от любого его вида. Осуществить защиту можно, следуя приводимой ниже универсальной блок-схеме [18; 19] (рис. 10.1).
Рис. 10.1. Модель противодействия влиянию
Рассмотрим каждый блок этой модели.
Блок «Не давайте информации о себе»
Это первый шаг в противодействии влиянию. Именно информация об адресате воздействия облегчает инициатору поиск приемов влияния на него.
Лишите информации о себе, своих слабостях, особенностях, привычках, предпочтениях, желаниях – обо всем том, из чего манипулятор выстраивает вовлечение в контакт, находит мишени воздействия, формирует фоновые факторы и побуждение к действию.
Благоразумные люди стараются не демонстрировать не только свои слабости, но и свои достижения. Дабы не вызывать зависть, которая подчас подвигает завистников на неблаговидные действия. У тех, кто пользуется этим правилом, есть устойчивое убеждение в его высокой эффективности. В шутливой форме эта мысль отражена в пословице: «Ешь пирог с грибами – держи язык за зубами».
Блок «Осознайте, что вами управляют»
Главным признаком манипулятивного воздействия на человека является возникшее вдруг у него чувство неудобства, внутренней борьбы: не хочется делать, говорить то, чего от него ждут, а отказать неудобно, иначе он будет «плохо выглядеть».
Почувствовав подобное неудобство, следует насторожиться и спросить себя, почему оно возникло.
Другими признаками могут быть вдруг возникшие чувства вины или опасности. Вы можете ощутить, что какому-то человеку, оказывается, что-то «должны» или что зависимы от какого-то обстоятельства, чего не было до встречи с этим человеком.
Все это должно не просто насторожить, а мобилизовать вас для отпора. Отпор вы дадите чуть позже (о возможных его видах мы сейчас поговорим), а пока достаточно сказать себе: «Стоп, манипуляция!», или что-то в этом роде, но обязательно содержащее слово «манипуляция». Именно оно, как показал опыт, действует отрезвляюще: вы осознаете, что имеет место игра с вами, нарушение вашей независимости, насилие над вашей личностью. Перед вами кукловод, желающий сделать из вас марионетку, послушную его замыслам.
Этого осознания вполне достаточно, чтобы взять себя в руки и защититься. Тем более что в вашем распоряжении – способы защиты.
Три способа защиты
Наши слабости уже не вредят нам, когда мы их знаем.
Г. Лихтенберг
Самая великая победа – победить себя.
Платон
Пассивная защита
Пассивную защиту рекомендуется применять в следующих случаях:
• когда вы не знаете, как поступить;
• когда не хотите портить отношения с манипулятором.
Единственное, что нужно для применения пассивной защиты, – проявить выдержку.
Пассивная защита может осуществляться в следующих формах.
1. Никак не реагируйте на слова манипулятора, молчите, делая вид, что не расслышали, не обратили внимания, не поняли.
В рассказе О. Генри «Вождь краснокожих» родители похищенного мальчика никак не реагировали на требования преступников.
Эта пассивная защита сыграла решающую роль: мальчик с течением времени стал такой обузой для похитителей, что они предпочли заплатить родителям за их согласие забрать его.
