В связи с обновлением команды после выборов он хотел прояснить, как в ближайшие годы ему следует сообщать о своих намерениях и целях. В частности, он желал, чтобы рядом с ним работали только те, кто действительно хочет служить стране и интересам общества, и больше не собирался работать с тем, кто озабочен лишь собственной карьерой. Благородная цель, достижению которой я был рад помочь.
В его проекте доклада было полно разных «Абсолютно необходимо… Мы должны… Давно пришло время, чтобы… Это возмутительно, что…» – то есть обязанностей, моральных наставлений или чисто рассудочных соображений. Так что я не был удивлен сложившейся ситуацией: создавалось впечатление, что он лучше других знает, что есть добро, может решать за них, от их имени.
Мы проработали его чувства и потребности, чтобы он смог выражаться понятными для всех словами: «Я устал и слегка обескуражен. Я нуждаюсь в том, чтобы наша команда работала эффективно. Я нуждаюсь в уверенности, что у нас одна и та же цель – служение обществу и соблюдение его интересов. Я хотел бы, чтобы каждый из нас потрудился четко определить для себя собственные приоритеты. И я крайне нуждаюсь в том, чтобы наши слова не расходились с делом: мы стремимся к политике, осознающей значимость своих действий, более ответственной и долгосрочной. Следует ли каждый из нас этому идеалу, занимаясь своей повседневной работой?»
Такая вступительная часть предусматривала больше возможностей для душевного сближения с членами команды, чем речь, пестрящая всякими «нужно», требованиями или приговорами. И политик был весьма удовлетворен тем, как прошло совещание с его командой.
«Нужно вынести мусорное ведро!»
В следующий раз, говоря себе: «Нужно вынести мусорное ведро», остановитесь и расслабьтесь: ни один полицейский не придет арестовать вас, вам не вынесут смертельный приговор, если вы будете загромождать мусором кухню, потом – гостиную и даже ванную комнату! Если вы выносите мусор, не означает ли это, что вы нуждаетесь в порядке, чистоте, гигиене, красоте и комфорте – словом, в том, чтобы ваш дом был уютным?
Спросите себя, насколько лучше вы себя чувствуете, воплощая в жизнь ценности, которым служите, а не подчиняясь принуждению конкретного «нужно».
У меня нет выбора! У меня нет времени!
Бывают обстоятельства, когда возможности выбора значительно сужены, даже отсутствуют. Насилие или физическое принуждение могут лишить свободы действий. Однако я всегда глубоко ценю отвагу тех, кто признает, что у них не было сил решиться, отказаться или измениться. И в результате они сделали выбор и смирились с неподходящей для них ситуацией, которая тем не менее удовлетворяла их отдельные потребности. Чаще всего это потребность в материальной или эмоциональной безопасности. Это настоящая отвага – признать свою ответственность, а не обвинять обстоятельства или других людей.
Я полагаю, что мы по привычке говорим: «У меня нет выбора» – точно так же, как мы говорим: «У меня нет времени». Если бы мы лучше осознали свои потребности, нам стало бы ясно, что мы сами расставляем приоритеты. И это, бесспорно, отражается на том, как мы используем свое время.
О приоритетах можно судить по ежедневнику. Человек, работающий от десяти до двенадцати часов в день и говорящий: «Принимая во внимание мою профессию, у меня нет времени, у меня нет выбора…», мог бы переформулировать это, сказав: «В настоящий момент приоритетом для меня является моя материальная обеспеченность и материальная обеспеченность моей семьи. У меня еще не было возможности найти работу, где бы мне больше платили, и которая позволит мне быть свободнее». Или «Я действительно дорожу возложенной на меня высокой ответственностью и жертвую собой, потому что это удовлетворяет мою потребность чувствовать себя полезным, находить удовольствие от работы, а также обеспечивать себе материальный комфорт. То есть в данный момент я делаю выбор в пользу того, чтобы посвящать этому большую часть своего времени». «Еще» и «в данный момент» открывают возможность для перемен.
Достаточно посмотреть на то, что мы делаем, чему отдаем свое время и силы, на людей, с которыми мы встречаемся. Эти моменты служат четким индикатором наших приоритетов и, следовательно, выбора. Внимание! Это не обязательно наши непосредственные поступки, а потребности, удовлетворяемые нашими поступками.
Только взяв на себя ответственность за сделанный выбор или за то, как мы используем свое время, мы становимся способными изменить все, что нам хотелось бы изменить. Английский афоризм не без юмора призывает: если тебе что-то не нравится, измени его; если не изменишь его, полюби его!
2. Волнорез или буй, пастух или колючая проволока?
Если бы нужно было непременно выбирать между насилием и подлостью, я бы посоветовал выбрать насилие (…), но я верю, что ненасилие бесконечно сильнее насилия.
Махатма Ганди
Однажды, когда я проезжал на машине по небольшому поселку, сразу после крутого поворота, где я по рассеянности заехал за сплошную линию, меня остановил дежуривший на дороге полицейский. Видя его, я в мгновение ока осознал свою рассеянность, и во мне проснулось старое возмущение на «глупую-и-злую-власть-которая-делает-свою-работу-вслепую»!
Зацепившись за этот старый стереотип, я ждал, что мне сделают административный выговор: «Вы нарушили статью XYZ дорожного кодекса, штраф составляет тысячу пятьсот франков, вот так-то, у вас нет выбора» или прочитают мораль: «Разве можно так ездить по деревне, вы – нарушитель!»
Я припарковал машину на обочине. Приближаясь ко мне, полицейский очень вежливо поприветствовал меня: «Месье, я очень обеспокоен, так как на меня возложена ответственность за безопасность в деревне после окончания школьных занятий (П). И, когда я вижу, что вы заехали за сплошную линию, я не уверен (Ч), что вы осознаете опасность (П) для детей, которые могут переходить дорогу. Что вы думаете по этому поводу?»
Я чуть было не попросил его повторить, до такой степени я не поверил своим ушам. Полицейский изложил факты, не обвиняя меня, он поведал мне о своем чувстве и указал на свою потребность, попросив меня поделиться своей реакцией!
Я был очарован, поняв, до чего осознанно действует этот человек: он был там не для того, чтобы наказывать или принуждать, а для того, чтобы указывать и напоминать о такой ценности и потребности, как безопасность. Дело было не в угрозе или наказании, а во взятии на себя ответственности. Я ответил ему, что крайне удручен своей рассеянностью, что меня действительно волнует человеческая безопасность и, в частности, безопасность детей, и что его осознанное и ответственное поведение побуждает меня быть более внимательным и ответственным за рулем. Он пожелал мне счастливого пути, и я уехал совершенно довольный.
Могу заверить вас, что эта история продолжает подстегивать мою водительскую бдительность гораздо больше, чем если бы мне пришлось заплатить штраф, чтобы купить душевное спокойствие. Этот полицейский, который мог бы повести себя, как волнорез сказав: «Вы виноваты, вы обязаны заплатить», всегда вспоминается мне, как предупредительный буй – помощник, о котором я думаю с уважением и дружелюбием и который продолжает подстегивать мою бдительность на дорогах.
