Так почему же мы ничего с этим не делаем?
Много шума из ничего
Сегодня, во втором десятилетии XXI века, практически невозможно представить себе жизнь без цифровых устройств. Лично я, если не нахожусь на воде и не изолирован от получения сигнала, проверяю электронную почту как минимум раз в день, а то и ежечасно. Телефон у меня отнюдь не последней модели (дети не перестают напоминать, что давно пора купить что-нибудь поновее; к тому же на его экране образовалась огромная трещина), но даже его я могу использовать не только для звонков. Как можно увидеть в примечаниях к этой книге, мою работу над ней значительно облегчили научные журналы и статьи коллег, публикующих свои выводы и открытия онлайн (часто в ресурсах с открытым доступом), чтобы другие ученые могли воспользоваться плодами их труда. Еще у меня есть твит-канал (хотя не стану утверждать, что мои твиты по частоте и масштабу распространения могут сравниться с активностью других, технически более подкованных ученых), а польза от моих сайтов в распространении идеи Голубого разума несомненна. Однако сбалансировать или хотя бы приспособить, направить и «оседлать» технологическую волну довольно сложно, но только так можно обеспечить сфокусированность, креативность и распределение энергии Красного разума.
По словам бывшего научного сотрудника Microsoft Алекса Суджанг-Ким Панга, в течение обычного дня современный человек отправляет и получает по электронной почте более ста сообщений. Конечно, это среднее число, которое может быть значительно ниже вашего ежедневного «оборота». Но и это далеко не все: за все тот же один день мы в среднем «тридцать четыре раза проверяем свой телефон, пять раз посещаем Facebook, по меньшей мере полчаса проводим за обменом SMS-сообщениями с друзьями… на каждый час, проведенный за разговором [по телефону], мы тратим пять часов на интернет-серфинг, проверку электронной почты, отправку и получение текстовых сообщений, рассылку твитов и общение в социальных сетях». Все это в сумме составляет 90 восьмичасовых рабочих дней в год [13]. Панг также отмечает, что, согласно недавно проведенным исследованиям, «большинство работников непрерывно трудятся всего от трех до пятнадцати минут, а минимум час в день (или пять полных недель в год), прежде чем вернуться к выполняемой задаче, тратят на борьбу с отвлекающими факторами» [14].
Только подумайте: за прошедший год вы потратили на борьбу с отвлекающими факторами больше одного месяца. Психолог Дэниел Гоулман пишет, что «регулярное отвлечение от сосредоточенности на выполняемой работе означает потерю нескольких минут времени, а на полное восстановление концентрации может уйти от десяти до пятнадцать минут» [15]. Из этого следует, что на выполнение задачи у вас уходит намного больше часов, чем потребовалось бы, если бы вы не прерывались и не отвлекались.
Впрочем, вопрос не в том, как добавить в свой день больше продуктивных часов, а в том, как именно мы пытаемся наверстать упущенное. Работа по вечерам и даже по ночам, бесчисленное количество чашек кофе, выходные, проведенные в офисе, — все это, конечно, позволяет нам продлить свой рабочий день. Но платим мы за это высокую цену, как с точки зрения физического здоровья, так и в плане профессионального успеха.
Чтобы разобраться, почему так происходит, сначала стоит выяснить, что мы понимаем под так называемой мультизадачностью, которая на самом деле не имеет ничего общего с нашим привычным о ней представлением.
Общество анонимных многозадачников
Люди всегда стремились выполнять много дел сразу. Мы можем одновременно говорить и ходить, петь и принимать душ, смотреть на ворота и бить по шайбе — этот ряд можно продолжить. Антрополог из Калифорнийского университета в Лос-Анжелесе Моника Смит считает развитие мультизадачности важнейшей частью эволюции человека. «В современную эру мультизадачность вышла на совершенно новый уровень сложности, но основывается она по-прежнему на базовых навыках, заложенных в нас изначально», — утверждает Смит. Однако это вовсе не означает, что, с ее точки зрения, у нас с вами все в порядке. «Вредное влияние мультизадачности в настоящее время проявляется намного сильнее, чем в прошлом», — считает ученый [16]. Что же изменилось в худшую сторону? Давайте для начала подумаем, что понимается сегодня под мультизадачностью.
Когда в последний раз вы, сидя за рулем, видели в другой машине водителя, разговаривавшего во время движения по мобильному телефону или отправлявшего SMS-сообщение? Пол Атчли, когнитивный психолог из Канзасского университета в Лоуренсе, утверждает, что во время разговора по телефону (или общения посредством текстовых сообщений) за рулем автомобиля в мозге происходит выполнение двух разных задач. В действительности, говорит Атчли, мозг человека не работает в многозадачном режиме, а просто быстро переключается с одной задачи на другую [17]. При этом всегда приходится чем-то жертвовать. Если общение становится более активным, сложным и напряженным, когнитивная нагрузка повышается, а это означает, что интеллектуальные ресурсы мозга, доступные для вождения, резко сокращаются. Вот как это объясняет Панг: «Для многозадачности характерно выполнение двух разных видов деятельности: одни продуктивны и интересны с интеллектуальной точки зрения — они заставляют человека чувствовать себя хорошо; другие непродуктивны, поэтому отвлекают и заставляют нас чувствовать себя измученными» [18]. Интересно, к какому типу относится SMS-переписка за рулем автомобиля?
Исследование, проведенное в Политехническом институте транспорта в Вирджинии, выявило, что 80 процентов автокатастроф случаются по вине водителя, отвлекшегося от дороги менее чем за три секунды до столкновения. Как выразился по этому поводу Питер Брегман, обозреватель журнала Harvard Business Review: «Другими словами, они теряли фокус: набирали телефонный номер, меняли радиостанцию, откусывали от бутерброда, проверяли сообщения, не замечая, что в окружающем мире что-то изменилось. И тут же во что-нибудь врезались или сталкивались с другой машиной» [19].
Помните, как в одной из предыдущих глав мы обсуждали, что для нормального функционирования нашему мозгу приходится отфильтровывать значительную часть поступающей в него информации? Несмотря на бесчисленное количество нейронов, мозг не способен справиться со всем одномоментно — наших когнитивных способностей, какими бы потрясающими они ни были, для этого просто не хватает. Как объясняет Атчли, когда общение становится более активным, сложным и напряженным, повышается когнитивная нагрузка. Следовательно, для выполнения всех других задач доступных интеллектуальных ресурсов мозга недостаточно [20]. Вы не можете справиться с разными делами одновременно, поэтому приходится распределять внимание.
Бывший топ-менеджер Apple и Microsoft Линда Стоун резюмирует это следующим образом: «Сегодня нам известно, что мозг обрабатывает информацию последовательно, сериями — настолько быстро, что может казаться, будто мы делаем два дела одновременно. На самом деле мы просто очень быстро переключаемся с одной задачи на другую… Постоянное прерывание внимания — это всегда, в любое время и в любом месте, действующая поведенческая модель, которая вызывает неестественное ощущение вечного напряжения. Уделяя окружающему миру бесконечно прерывистое внимание, мы постоянно пребываем в состоянии повышенной готовности. И такое искусственное ощущение вечного напряжения можно смело считать признаком именно такого состояния, а не некой многозадачности» [21]. Или, как объясняет Алекс Панг, «во время переключения с задачи на задачу ваш мозг тратит так много энергии на простое управление этим процессом, что у вас остается очень мало ресурсов на то, чтобы заметить не видимые ранее связи или создать новые ассоциации» [22].
