Боб: Думаешь, это хорошая идея?
Уильям: Да, потому что завтра они наверняка будут думать иначе. Пожалуй, я позвоню кому-нибудь из школьных друзей или почитаю книгу. Может быть, посмотрю телевизор.
Отличие состоит в сопереживании. В обоих сценариях Боб обеспокоен чувствами сына. Возможно, его уже давно волнует, что Уильям сильно переживает, когда дети не берут его в игру, и он хочет, чтобы его сын стал менее чувствительным. Однако в первом сценарии Боб делает распространенную ошибку: выводит на первый план свою глобальную цель – изменение поведения Уильяма, и это ему мешает. Вместо того чтобы сопереживать, он критикует, читает мини-лекцию и предлагает совет, о котором его не просят. В результате благие намерения дают противоположный результат. Уильям уходит, чувствуя себя непонятым, еще более уязвленным и вообще тряпкой.
Во втором сценарии Бобу требуется время, чтобы выслушать сына и дать понять, что он понимает его переживания. Это помогает Уильяму почувствовать себя более комфортно и быть увереннее в себе. В конце концов, Уильям принимает те же решения, которые мог бы предложить его отец (найти другого приятеля, почитать книгу и т. д.), но он делает это самостоятельно, поэтому уходит более сильным и его самоуважение не страдает.
Именно так работает эмпатия. Когда мы пытаемся разобраться, что переживают наши дети, они ощущают поддержку и понимают, что мы на их стороне. Они пускают нас в свой мир только в том случае, если мы воздерживаемся от критики, не обесцениваем их чувства и не пытаемся отвлечь от целей. Они рассказывают нам, что они чувствуют и о чем думают. Их мотивы перестают быть таинственными, мы лучше их понимаем, а они начинают больше нам доверять. Впоследствии, когда возникают конфликты, у нас уже есть точки соприкосновения, позволяющие совместно решать проблемы. Наши дети могут рискнуть и устроить совместный мозговой штурм. И в конце концов, может настать день, когда они будут готовы услышать наши предложения!
Если идея эмпатии в моем изложении кажется вам простой, то это потому, что она действительно проста. Эмпатия – это всего лишь способность поставить себя на место своего ребенка и отреагировать соответствующим образом. Но хотя сама идея проста, ее не всегда легко реализовать в повседневных отношениях.
Ниже я расскажу о пяти ступенях эмоционального воспитания, о тех шагах, которые родители делают, чтобы установить эмпатию в отношениях со своими детьми и повысить их эмоциональный интеллект. Итак, вам нужно:
1) – понять эмоцию ребенка;
2) – отнестись к эмоции как к возможности для сближения и обучения;
3) – сочувственно выслушать ребенка и подтвердить обоснованность его чувств;
4) – помочь ребенку правильно назвать свои эмоции;
5) – обозначить пределы переживаний, одновременно помогая решить проблему.
В главе 4 вы найдете дополнительные стратегии эмоционального воспитания, а также описания распространенных ситуаций, при которых они не подходят. Кроме того, далее я привожу два теста для самооценки: один позволит вам оценить свою эмоциональную осознанность, а другой – свои навыки в качестве эмоционального воспитателя.
Шаг № 1: осознание эмоций ребенка
НАШИ ИССЛЕДОВАНИЯ ПОКАЗЫВАЮТ: для того чтобы родители могли понять, что чувствуют их дети, они должны научиться сначала осознавать свои эмоции. Но что значит «осознавать эмоции»? Открыто их выражать? Отказаться от защиты? Показать тайные уголки своей души, которые вы до сих пор скрывали? Закрытые мужественные отцы могут задать вопрос, что станет с их образом крутого мужчины, который они совершенствовали с начальных классов средней школы? Чего от них ожидают – что они начнут плакать над диснеевскими фильмами или обниматься с другими папами после футбола? Не в меньшей степени эта необходимость может взволновать и матерей, которые стараются быть добрыми и терпеливыми в состоянии стресса. Что произойдет, если они сконцентрируются на ощущении обиды или гнева? Начнут ворчать, жаловаться и злиться на своих детей? Перестанут проявлять любовь и преданность?
На самом деле люди могут быть эмоционально осознанными и хорошо приспособленными для эмоционального воспитания без необходимости чрезмерно выражать свои чувства или терять контроль над собой. Эмоциональная осознанность означает, что вы просто признаете эмоцию, когда ее ощущаете, можете идентифицировать свои чувства и разделяете эмоции других людей.
Как пол влияет на эмоциональную осознанность
На то, как люди выражают эмоции, частично влияет культурный фактор. Итальянцы и латиноамериканцы, как правило, более открытые и эмоциональные, чем сдержанные и мужественные японцы и скандинавы. Но культурные традиции не влияют на способность человека чувствовать. То, что люди не выносят на свет свою любовь, гнев или печаль, не означает, что они не испытывают этих чувств или не способны распознавать и реагировать на них. И конечно, люди любой культурной традиции чувствительны к эмоциям своих детей.
Американские мужчины выросли в культуре, которая не поощряет проявление эмоций. И хотя мужчин зачастую считают бесчувственными скотами, не обращающими внимания на чувства женщин и детей, психологические исследования говорят о другом: несмотря на различия в способах выражения эмоций, мужчины и женщины испытывают очень похожие чувства.
Чтобы узнать, является ли один пол более чувствительным, чем другой, я и мои коллеги провели видеосъемку пар, обсуждавших конфликтные области своего брака
{24}. Затем мы попросили каждого из партнеров просмотреть видео и описать по памяти свои ощущения во время разговора. Для оценки ответов мы использовали дисковую шкалу, содержавшую сегменты положительных и отрицательных эмоциональных состояний. Когда участники эксперимента видели моменты, в которые они ощущали печаль или гнев, они поворачивали диск в «отрицательную» сторону, в радостные моменты – в «положительную». По окончании мы снова прокручивали видео и просили их дать оценку чувствам супруга. Сравнивая ответы, мы смогли установить, насколько точно каждый из партнеров понимает эмоции другого. Удивительно, но оказалось, что мужья не хуже жен знают, что ощущают их супруги. Мы также попросили посторонних людей посмотреть и оценить наши видеозаписи и выяснили, что мужчины и женщины одинаково искусно отслеживают эмоциональный ответ. Кроме того, мы обнаружили, что люди, способные точно настраиваться на эмоции других людей, обладают интересной физиологической реакцией – они имитируют людей, которых наблюдают. Иными словами, когда испытуемого в нашем видеосюжете охватывал гнев и у него увеличивалась частота сердечных сокращений, у наиболее чутких наблюдателей тоже отмечалось ускорение сердечного ритма. Причем мужчины и женщины давали одинаковые эмпатические физиологические реакции.
Если мужчины способны сопереживать и отвечать на эмоции так же, как женщины, то почему их считают бесчувственными? Ответ очевиден. У мужчин и женщин эмоции одинаковые, но мужчины обычно скрывают их от внешнего мира. Мы обнаружили, что женщины гораздо более свободно выражают свои чувства словами, мимикой и языком тела, тогда как мужчины чаще сдерживают, скрывают и преуменьшают их.
