На тренинге я люблю задавать вопрос: «Вы работаете над задачей. Вам поступает новая, и еще одна, и еще. Что вы делаете?» Обычно участники отвечают, что пытаются расставить приоритеты. «Но, – возражаю я, – это невозможно. Все важно. Давайте честно». – «Честно? Бросаем то, что делали до сих пор, идем в курилку и начинаем жаловаться друг другу на жизнь. Потом возвращаемся на рабочее место и понимаем, что не сделали ни того, от чего нас отвлекли, ни нового…» Я продолжаю: «…и дальше вы записались на тренинг по стресс-менеджменту?» – «Точно. Как вы догадались?» Есть и другой ответ: «Иду к психотерапевту».
Кайрос-менеджмент обладает инструментарием, который помогает не попадать в подобные ситуации. Для затравки один прием: всегда необходимо оценивать степень законченности дела, которое вы выполняете, и то, насколько оно по своему существу отличается от свежепоступившего. Похожие задачи эффективно бывает решать параллельно. А с непохожими легко угодить в когнитивную ловушку. Мы склонны переключаться на новое, предполагая (обычно ошибочно), что закроем вопрос за пять минут. На практике же, если дела заметно различаются, как правило, период вхождения в процесс оказывается дольше ожидаемого: часто требуется собрать дополнительную информацию, перенастроить мышление и т. д.
Чтобы не терять эффективность, следует понимать дедлайны по всем задачам, степень их «родства» и то, сколько времени и сил нужно для завершения текущих. Как правило, рациональнее всего завершить старое дело, а два новых, если они сродни друг другу, выполнять параллельно.
Выше мы разобрали локальный пример. Описанный мною прием, бесспорно, служит повышению производительности, но он сугубо прагматичный и рациональный. Ну а вывести рацио на полную мощность можно, лишь организовав свою жизнь так, чтобы не ввязываться в утомительную борьбу с самим собой. Чтобы бессилие не порождало позыва «идти в курилку», едва на горизонте замаячат малейшие трудности. Про то, как всегда «быть в силах», мы и будем говорить на протяжении книги.
Итак, главная проблема заключается в сопротивлении ума. И по моему глубокому убеждению, сопротивление ума неразрывно связано с сопротивлением тела.
Отсюда – оставшиеся два варианта выживания в условиях многозадачности: либо культивировать в себе силу воли и пребывать в постоянной борьбе с собой, либо постараться сделать так, чтобы сил всегда было вдосталь. Как вы наверняка догадались, energy management предлагает идти по третьему пути – поддерживать в себе энергетический баланс, чтобы всегда находиться в состоянии драйва. Драйва, а не истерики или ярости берсерка.
Речь идет не о мистических энергиях. Никакой праны или ци. Энергию мы обычно трактуем исключительно как способность к активным действиям. Если человек может взять и выполнить задачу здесь и сейчас, не понукая себя и не мобилизуясь на рывок, значит, в нашей терминологии его уровень энергии достаточно высок.
К energy management я пришел через собственный опыт. Общаясь с клиентами в экзекьютив-коучинге, я понял, что им жизненно необходим инструмент, позволяющий все время оставаться в тонусе. Попутно у меня обозначилась личная задача того же характера – «более личной» не придумаешь. Привыкший жить в интенсивном режиме и успевать все задуманное, я готовился к рождению дочери. Коллеги и знакомые подтрунивали надо мной: «Закончится скоро вся твоя личная эффективность, будешь ходить сонный, с синяками под глазами». Мне же не хотелось укладываться в стереотип, и я думал, как обойти привычные ловушки.
Для начала я поднял доступную на тот момент теоретическую базу. Наметить общие очертания методики мне помогла книга «Жизнь на полную мощность» Джима Лоэра и Тони Шварца, где, собственно, и вводится термин energy management. Направление мысли авторов мне показалось верным, однако практических приемов они, к сожалению, не давали. Так что мне пришлось актуализировать собственный опыт. Как психолога, который долгое время работал с управлением состояниями. Как бизнес-тренера, который регулярно вел тренинги по личной эффективности. Как топ-менеджера, который использовал в бизнес-практике массу отдельных приемов и с которым делились находками коллеги.
Обобщенные и систематизированные, мои изыскания оформились в концепцию energy management, и первым, на ком она была испробована во всех ее аспектах, был я сам. В дальнейшем я предлагал испытать метод своим клиентам в экзекьютив-коучинге, и вскоре мы убедились, что он работает. По мере накопления успешного опыта energy management переродился в полновесную тренинговую программу, которую сейчас проходят руководители крупных российских и зарубежных компаний.
Подчеркну: energy management – концепция интегральная. Она не противостоит ни тайм-менеджменту, ни другим школам. Мы взяли все работающее из различных областей знания ради достижения единой цели.
Так, стресс-менеджмент просто-напросто влился в energy management и является одним из компонентов нашей системы. Мы усовершенствовали его арсенал в той части, которая обеспечивает преодоление избыточной эмоциональной нагрузки, и адаптировали эти методы под условия работы делового человека.
ENERGY MANAGEMENT ПРЕДЛАГАЕТ ИДТИ ПО ТРЕТЬЕМУ ПУТИ – ПОДДЕРЖИВАТЬ В СЕБЕ ЭНЕРГЕТИЧЕСКИЙ БАЛАНС, ЧТОБЫ ВСЕГДА НАХОДИТЬСЯ В СОСТОЯНИИ ДРАЙВА. ДРАЙВА, А НЕ ИСТЕРИКИ ИЛИ ЯРОСТИ БЕРСЕРКА.
Не менее важный аспект energy management – вопросы глобального целеполагания и личной миссии, затрагиваемые в работах Стивена Кови, на чьих воззрениях рос современный тайм-менеджмент. Забегая вперед (подробнее – в главе 3), скажу, что проработка личной миссии – один из мощнейших каналов, дающих энергию в долгосрочной перспективе.
Глава 2
Концепция бассейна
Базис любой прикладной концепции, по моему опыту, должен быть предельно прост для понимания. На описание идеи требуется два часа? В жизни она наверняка трудноприменима. Бывает, два дня тренинга тратятся на разъяснение концепции, а до практических приемов и техник дело не доходит. Если же и доходит, слушатели после погружения в отвлеченные абстракции оказываются не в состоянии усвоить что-то сверх того.
Ради наглядности полезно использовать образы и метафоры. Для описания основ energy management мы взяли на вооружение метафору бассейна. Того самого, хрестоматийного, из школьного учебника. С двумя трубами. Через одну вода в искусственный водоем втекает, из другой вытекает. Бассейн здесь олицетворяет собой человека, вода – его энергию. Задача: рассчитать скорость и силу потоков так, чтобы наш резервуар был постоянно наполнен до краев. Когда условие соблюдается, человек – в нашей трактовке – находится в состоянии энергетического баланса, а значит, как мы говорили ранее, способен к активным действиям. Если акватория мелеет, налицо нехватка энергии. Ничуть не лучше, когда, наоборот, жидкость начинает переливаться через край: мы сталкиваемся с избыточным нервным и эмоциональным возбуждением, что также влечет за собой потерю эффективности. Чтобы быть способным к разумным, приносящим результат действиям, необходимо спокойствие. В противном случае возможны самые печальные последствия вплоть до предынфарктного состояния.
