Других волновали старшеклассники, они заваливали декана Фитцсиммонса вопросами о поступлении в вуз. «Что нужно моему ребенку, члену школьной команды, со средним баллом 4,0 — нет-нет, я ни на что не намекаю, — чтобы поступить в 2014 году?» Нам даже попался новоиспеченный отец, Кен, который хотел знать, следует ли приложить к письму тест своего ребенка по шкале Апгар (10-балльная шкала здоровья новорожденного, по которой малыша оценивают сразу после родов), чтобы обеспечить место в потоке 2026 года. Мы надеялись, что вопрос задан в шутку, но уверенности не было.
То, что начиналось как форум для обсуждения непрозрачного процесса поступления в вузы, быстро переросло в своеобразную рубрику советов, как готовить и «упаковывать» детей для Гарварда. Придерживаясь в воспитании принципа «пустого сосуда», эти родители (и сотни им подобных) были убеждены: если они просто скормят чадам с их пластичным умом нужные факты (твердые навыки), тех непременно ждут успех, шестизначная зарплата и надежный счет в Vanguard
[75].
Конечно, здесь главное в том, что все эти вопросы и комментарии выявили искаженное представление людей об успехе. Согласны, твердые навыки важны для детей, но это лишь часть того, что им предстоит развить в себе. Если принять за основу наше более широкое определение преуспевания, становится не менее важным, будут ли дети хорошими и доброжелательными. Никто не хочет, чтобы его ребенок стал успешным по традиционным меркам и был при этом несчастен. Да здравствуют маркетологи образовательной индустрии, превратившие детей в товар, а баллы тестов — в главную дорогу к светлому будущему. Несмотря на то что мы восхищаемся детьми, выигрывающими состязания по орфографии и географии, настоящими победителями будущего станут те, кто умеет просеять горы информации и отобрать только нужное для изобретения чего-то нового — скажем, легкого автомобиля, потребляющего меньше топлива. Те, кто фильтрует информацию, воспринимают обучение как способ придумать несколько уравнений для решения технической проблемы или возможность определить три идеи о том, как усовершенствовать тележку для супермаркета. Они знают, как найти золото в интеллектуальном щебне и (позаимствуем жаргон, связанный с GPS) «обновить маршрут», когда сворачивают не туда. Именно об этом и твердят лидеры бизнеса и педагоги! Существует несоответствие между тем, что мы преподаем, и тем, что реально нужно детям в глобальном мире XXI века.
Лидеры бизнеса, как и руководители во многих отраслях промышленности, ищут мыслителей и решателей проблем, а не поглотителей фактов. Ученые, академики (вроде нас), юристы и профессионалы всех мастей, от работников сферы услуг до здравоохранения, должны выходить за рамки «фактов», интерпретировать их и придумывать новые комбинации. Как выразился один из наших друзей-адвокатов,
мне нужны выпускники, способные, прочитав материалы дела, продумать аргументы, а затем проанализировать потенциальные последствия для клиента. А вместо этого я должен «пасти» новых адвокатов на каждом этапе их задания, как будто они собирают стеллаж IKEA.
Элизабет Эдерсхайм и Питер Друкер говорили о новых типах людей как о специалистах умственного труда (knowledge workers)
[76]; это они создали iPad, совершивший революцию в нашем представлении о сенсорных экранах, а сейчас развивают нанотехнологии, призванные преодолеть ограничения человеческой природы
[77]. Люди, обделенные слухом, сегодня могут слышать благодаря кохлеарным имплантатам
[78]; параплегики, не контролирующие руки, в состоянии набирать сообщения на клавиатуре посредством движения глаз. В основе ценности, которую несет в себе интеллектуальная работа, лежит инновация, по словам Друкера, наделяющая ресурсы новой способностью генерировать прибыль.
Бизнес-мыслитель и автор бестселлеров Дэниел Пинк в книге A Whole New Mind («Новый мозг»)
[79] выразился так:
Последние несколько десятилетий принадлежали человеку с особым складом ума — программисту, способному писать код; юристу, умеющему составлять контракты; обладателю степени МВА, легко анализирующему цифры. Но ключи от царства меняют хозяев. Будущее принадлежит совершенно иному типу людей с совсем другим складом ума — творцам и людям, умеющим сопереживать, выявлять закономерности и улавливать смысл. Именно эти люди — художники, изобретатели, дизайнеры, писатели, воспитатели, утешители, масштабные мыслители — теперь пожинают щедрые награды общества и делят с миром радость по поводу самых значимых событий
[80].
Одна из центральных идей Пинка состоит в том, что нам нужно больше творческих мыслителей, новаторов во всех профессиональных областях. Не успели мы и глазом моргнуть, как многие из современных профессий потребовали просеивания информации, чего никогда не было раньше. Возьмем, к примеру, продавцов. Продажа копировальных машин? На рынке то и дело появляются новые копиры, да и клиенты теперь имеют возможность читать в интернете тонны сведений о сравнении разных моделей. Продавец копировальных аппаратов, не поспевающий за этой информацией, упустит покупателя, и тот пойдет к конкуренту. То же актуально и в науке. Стоит перестать читать и анализировать данные соперников, работающих над такой же проблемой, и ваша лаборатория останется далеко позади.
В своей книге Drive («Драйв»)
[81] (2009) Пинк предположил, что мотивация по принципу кнута и пряника (разные виды вознаграждения за проделанную работу) в XX веке применялась успешно, но результаты часто получались противоположными ожидаемым
[82]. Вместо того чтобы пытаться мотивировать людей материальной наградой, по мнению Пинка, важно стимулировать способность учиться, создавать что-то новое и делать мир лучше. А для этого мотивация действительно очень важна, но она идет изнутри!
Пинк не единственный, предлагающий новый взгляд на то, какие из навыков наших детей пригодятся им для успеха в эпоху интеллектуального труда. В апреле и мае 2006 года объединенная группа из представителей организаций Conference Board, Corporate Voices for Working Families и Partnership for 21st Century выпустила доклад под названием «Действительно ли они готовы к работе?»
[83]. Более 400 работодателей ответили, какие навыки считают наиболее важными и обладают ли ими выпускники средней школы, двух- или четырехлетнего курса колледжа. Интересно, что в пятерку самых популярных вошли работа в команде, профессионализм, устное и письменное общение и критическое мышление, или решение проблем. А 81 % респондентов посчитали очень важными творчество и инновации. В докладе приводится отзыв Уилларда Марриотта-младшего, председателя совета директоров и СЕО компании Marriott International:
