Разве удивительно, что школа скучна, по мнению учеников, и беспокойство, особенно во время важных тестов, неизбежно? Разве странно, что возникла целая индустрия репетиторства с оборотом 20 миллиардов долларов, причем 22 % ее доходов поступает благодаря детям от трех до пяти лет?
[245] Родители, с которыми мы разговаривали, полагают: если чада плохо справятся со стандартизированными тестами, на их светлое будущее не будет никакой надежды.
В большинстве тестов ученики должны выплеснуть вызубренные факты или применить заученные математические формулы к новому набору чисел. Но исследования в области науки об образовании свидетельствуют, что запоминание не оптимальная стратегия. Дети могут запоминать механически, повторяя материал и не обращая внимания на смысл
[246]. Отличный пример — вариант «Клятвы верности» одного ребенка:
Я клянусь в преданности лягушке США и маленькой публике для ведьм рук одного азиата, перед Богом, в вестибюле с чаем и простым рисом для всех
[247].
Запоминание само по себе не способствует анализу или удержанию знаний надолго и учит детей быть инертными поглотителями, а не критическими аналитиками. Тем не менее критическое мышление — следующий навык из группы «C», который мы рассмотрим, — важно для успеха в обучении
[248],
[249].
На неглубоком уровне знания контента дети выучили много вещей, но этот набор ограничен и фрагментирован. Небольшой объем знаний может быть опасным, если понимание поверхностное. На фантастическом сайте под названием «Раньше я верил» взрослые обмениваются тем, во что верили в детстве. Сара написала:
Когда мы с сестрой были маленькими, отец сказал, что коровы на холмах когда-то были «горными», и две ноги у них короче, поэтому, если бы они стояли на ровной земле, то падали бы
[250].
Кто-то, назвавшийся «Леди-оператор», сообщал: «Раньше я думала, что, если вы играете с телефоном без разрешения, оператор пролезет сквозь дыры в трубке и ударит вас в ухо»
[251]. На уровне 2, когда знания поверхностны и довольно ограниченны, а человек сосредоточивается на том, как выглядят предметы, можно поверить в самые невозможные вещи.
Концентрация внимания на внешнем виде предметов сегодня — и только сегодня — проблема и в государственном управлении, и в образовании, и в бизнесе. Зачем инвестировать в ремонт инфраструктуры, если этот мост хорошо выглядит?
[252] В образовании фокус внимания на поверхности предполагает: чем формально раньше мы начнем учить детей, тем лучше. Это привело к тому, что во многих штатах детский сад становится первым классом. Однако наука об обучении говорит, что детям нужно время на исследование чего-то нового и заложение основы для обучения в школе. По словам Нэнси Карлссон-Пейдж, почетного профессора и преподавателя педагогики в Университете Лесли (Кембридж), эта тенденция демонстрирует «глубокое непонимание того, как учатся дети. Я наблюдала это много-много раз в разных школах — они сидят за столом и просто списывают буквы. И не осознают, что делают. Это очень печально»
[253].
Не следить за показателями работы вашей компании, даже когда все идет хорошо, тоже эквивалент 2-го уровня. Когда ваш СЕО не желает постоянно задавать вопросы и подвергать все сомнению, это приводит к застою и, в конечном счете, к краху. Возьмем случай с создателем Blackberry, компанией Research in Motion. Blackberry успешно продавался, как вдруг его абсолютно затмило появление iPhone и Google Android. Оба СЕО ничего не знали о рынках планшетов и смартфонов и не взяли на себя ответственность за стремительный крах компании. Когда руководители перестают сомневаться в статус-кво и позволяют себе почивать на лаврах, это быстро ведет в никуда. Blackberry вернулся, но пережил непростой период, когда компания почти падала в пропасть.
Затем была еще Polaroid, компания, давшая нам возможность мгновенно запечатлеть помолвку Джеффа и Сьюзи или первые шаги их малыша. Хотя в этой компании изобрели собственную цифровую камеру, они просто продолжали делать то, что прежде. Polaroid проигнорировала волну новых цифровых технологий, в конечном итоге отправивших их продукт в историю. Когда другие делали снимки, которые можно было мгновенно редактировать и загружать в компьютеры, Polaroid запечатлевала только унылые лица своего руководства. В 2001 году последовали банкротство и роспуск компании, потому что работа велась на уровне 2: если все идет хорошо, зачем менять статус-кво? Компании должны постоянно задаваться вопросом, куда они движутся и почему, точно так же, как акулы вынуждены все время двигаться, чтобы дышать, иначе тоже могут умереть.
И в области науки даже искушенные палеонтологи могут быть одурачены внешним видом чего-то. Китайский фермер смастерил нечто похожее на ископаемые останки птицы. Очевидно, обладая оперением, оно выглядело как смесь динозавра и птицы и было с энтузиазмом встречено уважаемым Национальным географическим обществом как недостающее звено в цепи доказательств того, что птицы произошли от динозавров. Но этот «Пилтдаунский цыпленок» был мистификацией
[254].
