Мы предлагаем вам оптимальные действия, тем не менее проверяйте свое впечатление в зависимости от того, как протекает беседа.
1. Он мало расположен к общению
а. Вы пытаетесь наладить более доверительные отношения. Внимание, не стоит казаться навязчивым!
б. Вы сохраняете дистанцию и постепенно налаживаете отношения.
2. Он открыт
а. Делая шаг назад, вы разрываете связь.
б. Приближаясь, вы способствуете общению.
3. Он открыт
а. Занимая место напротив, вы устанавливаете контакт с позиций сильного, тогда как он отдает приоритет общению.
б. Вы показываете, что доверяете ему, способствуя открытости.
4. Он закрыт
а. Ваших объяснений не слышат, он не может (не хочет) их слышать.
б. Позволяя ему говорить, вы даете ему полную свободу высказаться на интересующую его тему и восстановить связь.
5. Он закрыт
а. Рискованно просить его выразить свое мнение тогда, когда он вот-вот замкнется.
б. Предложение поговорить об общем деле может восстановить отношения.
6. Он мало расположен к общению
а. Прикасаясь к нему, вы создаете атмосферу чрезмерной близости и фамильярности.
б. Сохраняя дистанцию, вы не форсируете события.
7. Он расположен к общению
а. Улыбка – составляющая общения, она показывает, что вы налаживаете отношения.
б. Сохраняя дистанцию, вы разрываете отношения.
8. Он чувствует свою силу
а. Вы ставите себя в положение «подчинения», это может способствовать общению. Но осторожно, не позволяйте другим злоупотреблять вашим положением!
б. Ваша рука показывает, что вы тоже чувствуете свою силу: таким образом можно уравновесить отношения. Однако будьте внимательны, не подходя к общению с позиции силы.
9. Он чувствует свою силу
а. Вы ставите себя в равное с ним положение.
б. Ваша отстраненность может быть воспринята как подчинение или страх.
10. Он позволяет управлять собой
а. Вы принимаете властную позу, которая способна напугать его и завязать отношения типа «активный/пассивный».
б. Вы подстраиваетесь к нему, чтобы не общаться с позиций силы.
11. Он позволяет управлять собой
а. Он занимает защитную позицию. Внимание! Не пытайтесь воспользоваться ею, повышая тон для того, чтобы укрепить собственное положение.
б. Вы синхронизируетесь с ним и поддерживаете общение.
12. Он расположен к общению
а. Чего вы остерегаетесь?
б. Вы можете поддержать общение.
6. Успех первой встречи
«Он произвел на меня хорошее впечатление», «С первого взгляда я понял, с кем имею дело». Сколько раз вы слышали подобные высказывания? Их повторяемость свидетельствует о важности первого контакта в отношениях с другими людьми. Первый контакт часто закладывает основу для последующего общения и определяет взаимоотношения в целом, даже если это не очень продолжительная связь. Что из происходящего во время встречи за несколько секунд способно создать впечатление о человеке?
Прочитав эту главу, вы поймете, как много может сказать рукопожатие, и научитесь пожимать руку так, чтобы это не противоречило вашей внутренней сущности. Кроме того, вы сможете узнать, как подкрепить слова нужной тональностью голоса, и обретете свой собственный «голос», тот, что больше всего подходит вашей личности. Наконец, в вашем распоряжении окажутся несколько необходимых ключей, благодаря которым ваши первые профессиональные, любовные или дружеские встречи будут заканчиваться успехом.
Упражнение 32
Какой образ вы транслируете собеседнику?
Ваш образ является главным фактором для впечатления, которое создается о вас у других людей. Определите, что скрывается за производимым вами впечатлением и соответствует ли оно тому образу, который вы хотели бы проецировать на других людей.
Применительно к каждой из предлагаемых ниже ситуаций выберите два варианта ответа и оцените в 3 балла высказывание, которое подходит вам больше всего, и в 2 балла то, что подходит вам лишь отчасти.
Анализ ответа
Перенесите полученные оценки в приведенную ниже таблицу и подсчитайте сумму в каждой строке.
У вас максимальное количество баллов в строке «Безопасность»: ваш образ оказывает успокаивающее действие на тех, кого вы встречаете, он демонстрирует согласие с окружением. Однако осторожно, не стоит казаться слишком строгим(ой).
У вас максимальное количество баллов в строке «Гордость»: вы любите модно одеваться, и это бросается в глаза. От вашего образа исходит сила. Тем не менее остерегайтесь, чтобы не показаться слишком искусственным(ой), и не забывайте, что «жертва моды» – это все-таки жертва…
У вас максимальное количество баллов в строке «Новизна»: вы демонстрируете свое удовольствие от обновления и перемен, вам хочется опережать свое время. Но иногда полезнее быть в согласии с собственной эпохой, чтобы не увеличивать дистанцию между собой и остальными людьми.
У вас максимальное количество баллов в строке «Удобство»: вы предпочитаете то, что практично, что позволяет выиграть время, что удобно. Если совсем перестанете следить за собой, можете сойти за «старичка» («старушку»).
У вас максимальное количество баллов в строке «Деньги»: вы бережливы, для вас главное – соотношение цена / качество. Осторожно! Покупая вещи, не стоит обращать внимание только на цену, создавая образ немного прижимистого человека.
У вас максимальное количество баллов в строке «Симпатия»: вы цените взаимоотношения. Для вас главную роль играют эмоции и чувства. Тем не менее будьте внимательны, не допуская, чтобы ваше желание казаться «добрым» провоцировало эксплуатацию со стороны окружающих.
