а) вы хотите избежать возражений;
б) агрессивность.
3. Если во время разговора с человеком или с группой людей сплести пальцы, это свидетельствует о том, что:
а) вы ощущаете дискомфорт;
б) вы пытаетесь заставить свой мозг работать на всю катушку.
4. Если вы хотите успокоить собеседника, вы должны:
а) повернуть руки ладонями вниз и слегка покачать ими снизу вверх;
б) повернуть руки ладонями вверх и не шевелить ими.
5. Если соединить ладони на уровне носа и поставить локти на стол, это означает:
а) «Я отнюдь не убежден в том, что ты говоришь»;
б) «Я хочу, чтобы ты заткнулся».
6. Если поднять руку перед собой и ладонью вперед, соединив большой палец с указательным, это будет:
а) свидетельствовать о вашей агрессивности;
б) говорить о вашем желании быть точным в своих словах.
7. Если вы сжимаете кисть руки, собрав пальцы в кулак, это говорит о том, что:
а) вы хотите контролировать ситуацию;
б) вы уверены в том, что происходит.
8. Чтобы привлечь внимание публики, оратор:
а) складывает пальцы обеих рук, как утиный клюв;
б) прикладывает указательный палец к губам.
9. Если ваш собеседник ровно кладет ладони на колени или на стол, он:
а) демонстрирует гнев по отношению к вам;
б) проявляет уверенность в себе.
10. Тот, кто тычет в вас указательным пальцем, хочет:
а) утвердить свой авторитет;
б) помешать вам говорить.
Анализ ответов
Обведите правильные ответы в следующей таблице.
Итого правильных ответов: ____________
У вас 8 или более правильных ответов: браво, вы бегло говорите на языке кистей рук! Вы умеете распознавать то, что хотят выразить руки другого человека.
У вас от 5 до 7 правильных ответов: у вас хорошие задатки, однако вы можете развить анализ движений кистей рук собеседников, чтобы лучше дешифровывать их эмоции.
У вас менее 5 правильных ответов: ваш язык кистей рук явно требует усовершенствования! Это исключительно полезный навык, помогающий понимать других людей и пеленговать их эмоции. Отныне при встрече с кем-либо понаблюдайте за его руками, они многое расскажут вам!
Упражнение 14
Что выдают движения рук
Руки (от плеча до кисти), независимо от того, движутся ли они, болтаются или остаются неподвижными, служат источником информации для того, кто умеет их понимать. Научитесь языку рук!
Отметьте в таблице интерпретацию, которой соответствует каждый из приведенных ниже жестов.
Анализ ответов
Позы 1, 6 и 7 можно интерпретировать как признак недоверия: эти жесты скрывают или сжимают верхнюю часть туловища, словно человек пытается что-то скрыть.
Поза 2 способна демонстрировать агрессивность, так как акцентирует внимание на охваченном руками торсе, мешая проходу.
Позу 3 можно интерпретировать как говорящую о трудности в общении, а иногда – как нежелание слушать.
Позы 4, 8 и 9 можно считать свидетельством доверия: эти жесты привлекают внимание к верхней части туловища, открытой собеседнику.
Позы 5 и 10 часто воспринимаются как признак скуки или даже капитуляции.
Упражнение 15
Измените позу, и вы себя не узнаете!
Ваша поза начинает говорить за вас прежде, чем вы произнесете хотя бы одно слово. Выполняя это небольшое упражнение, постарайтесь понять, как ваша поза воздействует на других людей.
На час или даже на полдня примите описанную нижу позу, а потом запишите свои наблюдения.
1. Ваша поза:
а) ходите, не сутулясь;
б) смотрите перед собой, а не под ноги;
в) отведите плечи назад;
г) втяните живот;
д) чуть приподняв подбородок, смотрите прямо перед собой.
2. Запишите свои наблюдения.
а) Вы почувствовали себя иначе? Если да, то как? Запишите три определения, спонтанно пришедшие вам на ум: _______________
б) Вы ощутили больше уверенности в себе? Какое влияние это оказало на вас?
в) Вы стали более раскованным? Как вы это ощущаете?
3. Теперь опишите реакции окружающих.
а) Вели ли себя по-другому люди, которых вы встречали? Приведите три определения для оценки их поведения.
б) Как в ходе данного опыта изменилось поведение окружающих по отношению к вам?
Комментарий
Благодаря этому опыту вы, несомненно, поняли, какую важную роль играет поза в восприятии вас другими людьми. Если лицо выражает эмоции, то поза передает динамику. Продолжайте изучать воздействие позы, отмечая связь между позами окружающих и впечатлением, которое они вызывают у вас и у других людей. И попробуйте провести еще один эксперимент: измените позу и проследите, как она повлияет на ваши эмоции… Встречают не только «по одежке», поза тоже производит впечатление!
Упражнение 16
Соблюдай дистанцию
Общаясь с другими людьми, вы порой бессознательно охраняете свое личное пространство, окружая себя защитной «сферой». Эта сфера невидима, но если кто-то проникает в нее «без разрешения», вам это не нравится, вы замыкаетесь в себе. Посмотрите, как эта сфера согласуется с типом отношений, существующих межу вами и другим человеком.
Выберите манеру поведения для каждой из предложенных ниже ситуаций.
1. Вы решили посмотреть DVD-фильм вместе с другом, вы садитесь:
а) рядом с ним на диван;
б) в другое кресло.
2. Вы встречаете соседа на улице:
а) вы подходите и пожимаете ему руку или чмокаете в щеку;
