Попросите друга припомнить два случая, произошедшие с ним во время отпуска, и придумать третий. Затем поочередно выполните следующие действия.
1. Попросите друга рассказать первую историю, случившуюся с ним во время отпуска (не уточняя, правда это или выдумка).
2. Задайте ему уточняющие вопросы, чтобы узнать подробности. Одновременно отметьте в приведенной ниже таблице наблюдаемые вами симптомы.
3. Попросите его рассказать две другие истории и повторите свои действия.
4. Выслушав все истории, подсчитайте количество симптомов отдельно для каждого случая и угадайте, какая из историй выдумана.
Комментарий
Если перечитывая заполненную таблицу, вы насчитали более 4 симптомов в каждом столбце, значит, в вас закралось сомнение, вы сомневаетесь в словах собеседника.
В действительности мельчайшие жесты, перечисленные в данной таблице, служат двойственными сигналами на фоне произносимых слов и, как правило, свидетельствуют о лжи. Словно тело старается помешать обману. Как у Пиноккио вырастает нос, так и наше тело выдает нас, если мы лжем, независимо от того, большая эта ложь или маленькая!
Упражнение 24
Глаза лжи
«Но вам это очень идет!» Вы, конечно, уже встречались с продавцом, убеждающим вас купить то, к чему у вас душа не лежит. Если бы вы обратили внимание на его взгляд, то сразу убедились бы, что этот пуловер вам действительно не идет, и лучше поскорее покинуть магазин. Итак, присмотритесь!
Попросите друга помочь вам на разных этапах следующего упражнения.
1. Попросите своего друга выбрать тему для разговора, которая кажется ему совершенно невероятной и не совпадает с его убеждениями. Вот несколько примеров:
а) увеличить ограничения скорости;
б) запретить сладости в колледжах;
в) сделать себе «подтяжку» лица;
г) разрешить продажу алкоголя лицам младше 18 лет;
д) попросить каждого из граждан посвятить один день в году чистке обочин.
2. Дайте ему пять минут, чтобы он подготовил доводы, способные убедить вас.
3. Выслушайте его, приведите свои доводы и задайте свои вопросы, наблюдая за его глазами. Дополните следующую таблицу.
4. Обменяйтесь со своим другом мнениями насчет того, что вы заметили в его поведении.
Комментарий
Если вы отметили ДА более 3 раз, значит, из вашего друга вышел плохой лжец, как из большинства из нас. Умение владеть языком тела, когда вы лжете, – это искусство, требующее долгой тренировки.
На самом деле, когда вы лжете, мозг концентрируется на речи, чтобы не «отсекать» вас от того, что вы говорите. Это приводит к появлению «нейтрального» взгляда и усиливает напряженность в глазах. Более того, вы не смотрите на собеседника, исключая те случаи, когда проверяете его реакцию и оцениваете, догадывается ли он об обмане. Если вы и ваш друг не хотите быть настолько «прозрачными» для своих собеседников, скорее переходите к следующему упражнению!
Упражнение 25
«Покер-фейс», или Играть и выигрывать
Играли ли вы когда-нибудь в шахматы, в бридж или покер? Приходилось ли вам бывать в казино? Если да, вы, конечно, видели истинных игроков, абсолютно поглощенных партией и скупых на мимику и жесты. Это называется «poker-face» или «бесстрастное лицо». Если вы освоите такие приемы, это пригодится вам во многих ситуациях!
Отметьте в приведенной ниже таблице характеристики «бесстрастного лица».
Итого…
Решение и комментарий
Жесты или поведение, характерные для «бесстрастного лица», соответствуют фразам 4, 6 и 10. Во время партии, независимо от специфики игры, тот, кто хочет выиграть, должен быть постоянным во всех совершаемых им действиях.
Другие игроки, сидящие за столом, наблюдают и анализируют каждое принимаемое игроком решение и вытекающее из него действие. То, как он смотрит, дышит и двигается, самые сдержанные жесты, – все способно выдать его!
Так как невозможно на всю партию превратиться в робота, самое лучшее для игрока – это сохранять постоянство и идентичность своих действий и реакций, независимо от происходящего. Итак, вы знаете, что вам делать, чтобы в следующий раз выиграть партию в покер!
Упражнение 26
Все ли секреты языка тела вам известны?
Благодаря предыдущим упражнениям вы теперь обладаете поистине рысьим взглядом, позволяющим расшифровывать «невербальную» речь. Проверьте себя!
Отключив звук, посмотрите теледебаты или телеинтервью. Понаблюдайте за приглашенным на передачу гостем и ответьте на следующие вопросы. Потом снова посмотрите передачу, на этот раз со звуком!
1. О чем, по вашему мнению, говорит интервьюируемый гость?
2. Искренен ли он и что свидетельствует об этом?
3. Лжет ли он? Какие признаки говорят об этом?
4. Какие эмоции он выражает?
5. Какой сигнал он собирается послать?
6. На какую реакцию он рассчитывает?
7. Как бы вы оценили его поведение? Приведите три характеристики, иллюстрирующие ваш ответ.
Комментарий
Единственная возможность узнать, стали ли вы настоящим Шерлоком Холмсом, умеющим расшифровывать «невербальную» речь, это снова посмотреть то же самое интервью и проверить, было ли верным ваше восприятие.
Если для вас все «элементарно, дорогой Ватсон!», браво, вам остается только воспользоваться «невербальной» речью, чтобы преуспеть во всех областях жизни.
Если остаются детали, которых вы не заметили, повторите это упражнение несколько раз, таким образом, забавляясь, в игровой форме вы сможете усовершенствовать чтение «невербальных» образов.
5. Ваш телесный образ
Если первый взгляд или рукопожатие способны разоблачить, то и ваша манера общения в целом оказывает определенное воздействие на окружающих. В разные моменты жизни каждому из нас приходится то брать на себя инициативу, то поневоле принимать обязательства или быть в положении человека, выслушивающего доверительные признания. Каждая ситуация характеризуется своеобразным набором жестов и поз, из которых складывается телесный образ.
