Поэтому Е всегда должна танцевать или быть готовой присоединиться к танцующим в любой момент времени. Порождает ли это какие-то проблемы? Если пара А выживает пару Е и начинает контролировать пару Р, то новой паре Е будет очень трудно включиться в танец. А меньше всего хочет, чтобы кто-нибудь спутал ее предельно регламентированный танец. Пара I может присоединяться к танцующим до тех пор, пока это допускают правила А. Без Е все пары в итоге исчерпывают свою энергию и одна за другой уходят со сцены.
Энергия обеспечивает достижение трех целей: обучения новых пар или освоения новых ролей; синхронизации движений пар, которые учатся танцевать вместе; поддержки танцующих пар. Когда общая энергия убывает, то освоение новой роли оказывается первой целью, на достижение которой перестает выделяться необходимая энергия. Р уходит первой: она не замечает, что присутствие Е позволяло ей разучивать новые па. Она выполняет все движения правильно, но через какое-то время ее танец начинает напоминать маршировку под музыку. Теперь, когда Р отсутствует, оставшаяся энергия резервируется для операций. На сцене остается только пара А, которая танцует в одиночестве до полного истощения сил: ее движения постепенно замедляются, и, наконец, она застывает неподвижно, наподобие статуи. Этот танец отражает преждевременное старение и смерть. Организация умирает, так и не достигнув расцвета.
Как вы могли заметить, крайне трудно осуществить переход от краткосрочной и долгосрочной результативности, РЕ, к краткосрочной эффективности, А. Как же тогда должна осуществлять этот переход организация? Что будет полезным, хотя и болезненным? А что окажется аномальным и потенциально патологическим?
Здоровый танец на типичном пути
В предыдущем издании этой книги я утверждал, что Е должна оставаться и танцевать с А, а Р должна отдыхать. Когда я советовал организациям поступать именно таким образом, я знал, что заставлял их делать что-то очень трудное и болезненное. Но я не знал лучшего пути. Я думал, что если организация допустит ослабление Е, то она начнет преждевременно стареть. Организация действительно теряет энергию. Но я был узником представления об обязательности присутствия Е. Я был уверен чуть ли не в святости духа предпринимательства. Однако сейчас, с учетом накопленного опыта и лучшего понимания четырех ролей, я готов более решительно оспаривать существующие концепции. Сегодня, по прошествии нескольких лет, я вижу, что был не прав. Я заставлял удаляться Р и поддерживал Е за счет усиления внимания к видению и стратегии. Откуда мы получаем энергию для синхронизации движений «заклятых врагов», А и Е? Я заставлял Р отойти в сторону и советовал осваивать роль А в ущерб роли Р. Мои клиенты сопротивлялись, но я настаивал. Был ли я не прав?
Что было ошибочным в моих ранних предположениях? Давайте подумаем вместе. Кто должен уйти – Р или Е? Очевидно, что остаться должен тот, кто ближе по характеру к А.
Если А символизирует краткосрочную эффективность, то какая другая роль наиболее близка А? Е – долгосрочная результативность – не является ни краткосрочной, ни ориентированной на эффективность. Поэтому Е должна прекратить танец и отдохнуть в зале. Р, подобно А, имеет краткосрочную ориентацию. Разумеется, эффективность и результативность – это разные понятия, но пусть сначала краткосрочная результативность интегрируется с краткосрочной эффективностью, что позволит создать систему, обладающую краткосрочной результативностью и эффективностью
{113}. Позднее мы можем попытаться добиться долгосрочной ориентации. Разве такой подход лишен смысла?
«Сейчас, прежде чем мы займемся новыми идеями, нам необходимо заставить работать старые идеи», – сказал мне как-то Стюарт Резник, председатель совета директоров Franklin Mint. Он и руководители других фирм не соглашались с моей рекомендацией сохранять ЕА, то есть продолжать развивать свое видение и стратегию экспансии одновременно с продолжением систематизирования их организаций. Они настаивали на необходимости сконцентрировать усилия на РА. И они были правы. Это то, что должно происходить и происходит в успешных компаниях, находящихся на типичном пути. Некоторые компании по предоставлению венчурного капитала зарабатывают этим себе на жизнь. Они ищут компании, попавшие в Ловушку основателя, выкупают их, вводят в них РА для проведения реорганизации и систематизации, а затем выставляют их на открытую продажу, зарабатывая на этом неплохие деньги.
Добавление I для достижения Расцвета
В чем различие между этой РА-версией танца и преждевременным РА-старением, которое описано выше как крайне нежелательный результат? Это различие определяется психическим состоянием Е и чувством контроля. В случае преждевременного старения Е уходит со сцены и идет домой или же пытается танцевать где-то в другом месте. В случае описанной выше здоровой трансформации танца Е добровольно и без потери контроля над ситуацией временно отходит в сторону, давая Р и А время лучше узнать друг друга. Этот сценарий требует самодисциплины, и, что важнее всего, он требует I. Теперь я даю вам еще одну подсказку: I имеет ключевое значение. Если I отсутствует на сцене, то Е и А будут враждовать между собой и наносить вред друг другу. При наличии I, то есть самодисциплины, и понимания процесса Е может на короткое время отойти в сторону и затем вернуться вновь, помолодевшее и готовое помочь организации провести необходимую модернизацию.
Как только Р и А научатся хорошо танцевать вместе, Р должна отойти в сторону и дать шанс своему старому партнеру Е попробовать потанцевать с А. Опыт взаимодействия с Р подготовил А к совместному выступлению с Е, и поэтому новая задача будет для А не слишком сложной.
Это будет нормальный танец на типичном пути. Различие между нормальным и аномальным определяется здесь степенью взаимного доверия и уважения, которое А и Е испытывают друг к другу. Взаимное уважение является функцией I. Если танцующие пары начинают толкаться, то такое поведение является аномальным и может стать патологией. Танцующие пары должны предоставлять друг другу необходимое пространство в правильной последовательности и через правильные интервалы времени.
