Люди дают стипендии. Люди берут на работу или открывают двери. Люди повышают или увольняют.
Не твое происхождение, не твое резюме, не твои оценки и даже не твоя работоспособность является главным рычагом влияния на судьбу. Умение работать – это, естественно, априори. Здесь никто не будет пристраивать сынка только потому, что он сынок. Его даже если и пристроят, потом заставят работать и вносить свой вклад в общее дело. А вот если сынок – эгоист и хам, то для него практически все двери будут закрыты, каким бы важным ни был его отец.
И мне кажется, благодаря Джорджу, Луису, Синтии, Мэйсону, Анне и Дитеру я постепенно освоила этот навык выстраивания отношений на любом уровне. Спустя 15 лет я вывела следующую формулу.
Практика № 19. Учимся строить глубокие дружеские и профессиональные отношения
Чтобы легко выстраивать отношения, нужно освоить три уровня:
1) Быть интересной.
Это самое главное. Если вы не интересна как личность, разговор просто не завяжется. А если разговор не завяжется, никаких дальнейших перспектив у вас не будет.
Это второе по важности. В каждом из нас заложено стремление к росту. И люди, которые к чему-то в жизни стремятся, подсознательно ищут людей, которые помогут им продвинуться к их целям.
Польза – это не всегда материальная выгода. Когда я жила в своих семьях, я старалась чаще готовить и мыть посуду. Я развлекала их и вносила разнообразие в жизнь.
Если человек сильно выше по статусу и профессионально вы не можете принести ему никакой пользы, нужно найти способ наполнить другую потребность. Она есть у каждого.
Мы недооцениваем важность человеческого тепла в отношениях.
Этот урок мне преподала еще бабушка. Я помню это чувство, с которым я шла к ней в гости.
В профессиональных кругах часто принято быть холодным и важным, но постарайтесь там, где возможно, вносить немного тепла. Вы будете в более выигрышной позиции.
И добавляйте тепло в письменные коммуникации. Просто сравните две фразы:
– Привет.
Или:
– Привет, Лиза!
Сколько тепла во второй, а сколько в первой? Простое упоминание имени и простая смена точки на восклицательный знак меняет тон коммуникации. Иногда одна эта коррекция может повлиять на судьбу.
Я не преувеличиваю. Так работает наша физиология. Когда от человека идет тепло, наше подсознание воспринимает его как друга. А раз так, мозг дает сигнал: к другу я открыта и хочу ему помочь.
Если сухость и закрытость – это одна крайность, то другая – фамильярность. Эту черту переходить нельзя. Нарушение личных границ неприятно никому и демонстрирует низкий эмоциональный интеллект.
Если сегодня вы даете мало тепла другим людям, одно это изменение может сильно повысить ваши шансы на успех. Попробуйте. Это же ничего не стоит вам, а человеку, к которому вы проявите чуть больше теплых чувств, будет приятно.
Oт русских людей, которые мало времени провели в Америке и не узнали культуру, я часто слышу: американцы такие фальшивые. Когда их спрашивают – «Как ваши дела?», они говорят – «Все ОК», вместо того, чтобы рассказать как оно на самом деле.
Это правда, они так говорят. Но не потому, что они фальшивые, а потому что не хотят грузить людей своими проблемами. Они позволяют себе поделиться трудностями только в том случае, если человек реально может им помочь.
Почему когда мы болеем и чихаем, мы отворачиваемся и прикрываем рот рукой? Мы защищаем людей от наших бактерий. Но почему мы не относимся с таким же трепетом к своему эмоциональному нездоровью?
В магазине или в госучреждении я предпочитаю фальшивые улыбки искренне сердитому выражению лица. И сама предпочитаю улыбаться, даже когда мне трудно. Зачем заражать плохим настроением других?
Но это то, что касается незнакомых и малознакомых людей. А что же касается близких? Как убрать фальшь и сохранить искренность, при этом не вымещая на них свое состояние?
Конечно, делиться. С заботой об их чувствах, не перекладывая ответственность за свои эмоции на других людей, и с готовностью меняться.
Если этих условий нет, то очень легко стать токсичным человеком.
Правило жизни № 12. Люби людей.
Главное правило, которому стоит следовать, если вы хотите влюблять в себя других людей, – это полюбить их.
Полюбить их со всеми их особенностями и слабостями. Полюбить их просто за то, что они есть в вашей жизни.
Потому что когда мы стараемся быть интересными, приносить пользу людям, и отдавать тепло, но в этом нет искреннего хорошего отношения, это всегда будет сквозить выгодой. А люди не любят, чтобы ими пользовались. Люди любят, чтобы их любили.
Мне помогло полюбить людей христианское правило – что в каждом человеке есть частичка Иисуса, частичка самого Бога (если вы – мусульманка, тогда это частичка Аллаха, если буддист – частичка Будды).
5.2 Бабанова так и прет, или «Привет, Муссолини!»
«Бабанова так и прет, так и прет. Ничто ее не останавливает, – услышала знакомая моей мамы в женском туалете ивановского драмтеатра. – Моя «Маша» вернулась, не смогла найти работу после диплома, а Бабанова опять как-то пристроилась».
Лайфхак: Никогда ни о ком не говорите плохо. Сложно, понимаю. Ну, хотя бы в публичных туалетах. Вдруг вы однажды придете в свой любимый книжный магазин, вам понравится обложка новой книги, вы купите ее, принесете домой, заварите чай, укутаетесь в плед, и ба-бах… там история про вас. А вы – замечательный, душевный человек, который всю жизнь помогает другим людям. Но в тот день у вас было плохое настроение и вы поделились своим расстройством с подругой, будучи уверенной, что лишние уши вас не услышат. А теперь то, что вы сказали, знает полгорода.
Знакомая позвонила моей маме, мама мне. «Зачем такое говорить, – вздохнула она, – как будто ты каким-то нахальным образом пристроилась, как будто тебе так легко все дается».
– Мамуль, не переживай. Пусть так считают. Это ж лучше, чем говорить – «Бабанова не прет». Пусть это будет еще одним моим жизненным девизом.
Я уже привыкла к тому, что в Иванове ко мне относились как к девочке, выигравшей в лотерею и получавшей все без усилий. Хочешь в Калифорнию? Пожалуйста. Хочешь в колледж? Пожалуйста. Хочешь работу? Да еще раз – пожалуйста. А в Америке многие считали, что раз меня все время опекают какие-то важные люди, значит, я – дочка российского олигарха. И уж точно, не просто так попала в хедж-фонд. Ясно же, простым смертным там не место.
