Участники распределяют между собой перечисленные выше направления, связанные с рыночным продвижением продукта. Таким образом, внутри каждой из команд формируются три рабочие группы, курирующие разные направления деятельности. При этом каждый участник в рамках отведенного ему ключевого направления (продажи, маркетинг или сервис) фиксирует на стикерах проектные задачи, соответствующие его функциональной роли (напомним, что роли определяются для каждого из участников в самом начале деловой игры).
Итак, участники фиксируют каждый на своих стикерах те или иные проектные задачи в рамках одного из трех направлений рыночного продвижения и наклеивают заполненные стикеры на соответствующие отрезки временной оси (I–IV этапы). На работу со стикерами участникам дается 15 минут.
Затем команды по очереди представляют результаты, по пять минут каждая. Зрители, как и прежде, задают вопросы – сначала представители команды-оппонента, потом эксперты.
Общее время на выполнение всего задания: 40 минут.
И снова фасилитатор делает неожиданный ход (его цель все та же – поддержание творческой активности): после выполнения четвертого шага участники меняются функциональными ролями! К примеру, менеджер проекта становится финансовым аналитиком, финансовый аналитик попробует себя в роли менеджера проекта и т. д.
Пятый шаг: форс-мажор
На пятом шаге фасилитатор вводит в игровой процесс форс-мажорные обстоятельства. Они могут быть, например, следующими.
• Ввиду наступившего экономического кризиса покупательная способность населения упала вдвое, соответственно в два раза сократился и бюджет проекта, связанного с рыночным продвижением продукта.
• Был зафиксирован выход на рынок некоего мощного конкурента, который имеет очевидные и несомненные преимущества, прежде всего в цене и качестве предлагаемого им продукта.
Задача участников – предложить, исходя из новых условий, план оптимизации проекта. Команды в течение 15 минут корректируют план действий, разработанный на предыдущем шаге, руководствуясь принципом снижения затрат и повышения эффективности для каждого мероприятия.
Затем, как и прежде, следуют презентации результатов (пять минут каждой команде) и вопросы от «зрителей».
Общее время на выполнение всего задания: 35 минут.
Шестой шаг: визуализация успеха (эмоциональная и интеллектуальная разрядка)
В течение 10 минут каждая команда готовит театрализованную презентацию в виде неподвижного образа или сценки без слов. Необходимо представить свое эмоциональное и финансовое состояние на тот момент, когда проект наконец окажется реализован, а команда получит заслуженную прибыль. Участникам предлагается изобразить также, какие же новые возможности откроются перед ними после достижения результата.
Вот необходимые условия данного творческого задания:
• в театрализованную презентацию должен быть вовлечен каждый из участников;
• по ходу выполнения задания нельзя произносить либо писать какие-либо слова.
После каждой сценки-презентации «зрители» задают уточняющие вопросы.
Общее время на выполнение всего задания: 25 минут.
Седьмой шаг: защита проектов перед инвесторами
Каждой команде предоставляется возможность получить дополнительное финансирование от инвесторов, в роли которых будут выступать эксперты. Для этого в течение 20 минут команды готовят итоговые презентации своих проектов.
Участники должны помнить, что задача данной конкретной презентации – привлечь инвестиции.
После каждой презентации (продолжительностью максимум пять минут) «зрители» активно задают вопросы в обычном порядке: вначале – представители другой команды, затем – эксперты. Эксперты же и принимают решение, в каком размере следует профинансировать представленные проекты.
Общее время на выполнение всего задания: максимум 60 минут.
Подводя итоги игры, эксперты персонально выделяют участников, проявивших особую креативность и профессионализм.
Шоу-форматы
Проведение сессии организационного развития в формате «К барьеру!»
Автор: формат заимствован нами из телевизионного ток-шоу Владимира Соловьева «К барьеру!».
Назначение формата: защита новых бизнес-проектов перед представителями топ-менеджмента компании.
Ситуация, в которой начинает работу проектная команда, характеризуется следующими условиями:
• отсутствие готовых шаблонных решений;
• острая необходимость в прорывных идеях для выхода на «проектную мощность»;
• необходимость согласования действий между разработчиками креативного бизнес-проекта, с одной стороны, и представителями топ-менеджмента компании – с другой, а также высокая степень ответственности разработчиков перед руководством.
Сильная сторона: применение данного формата приводит к естественной поляризации мнений участников по обсуждаемому вопросу, что, в свою очередь, обеспечивает эффективный поиск наилучшей (наиболее креативной и прорывной) идеи, связанной с развитием проекта.
Рекомендуемый размер группы: 20–40 человек.
Оборудование:
• три разноцветные (красная, зеленая и желтая) карточки формата 10 × 15 сантиметров для каждого участника;
• компьютер, проектор и экран;
• программа «Электронный секундомер»;
• две передвижные трибуны;
• флипчарт, маркеры.
Общее время: 105 минут плюс время, отводимое на предсессионную подготовку.
Контекст (описание ситуации): перед проектной командой ставится задача вывести на рынок новый продукт.
Цель сессии: определить стратегию развития данного продукта на два ближайших года.
Участники сессии: проектная команда, топ-менеджмент компании, представители смежных проектов.
Первый шаг: фиксация альтернативных точек зрения на развитие проекта
Фасилитационной сессии предшествует так называемый предварительный этап исследования, в ходе которого участникам необходимо сделать следующее.
Руководитель проекта (он же заказчик сессии) составляет список дискуссионных проблемных вопросов, непосредственно связанных с развитием проекта, причем каждый из них предусматривает возможность для диаметрально противоположных ответов – «да» или «нет». Например: «Стоит ли привлекать заемные средства на развитие проекта?», «Стоит ли использовать уже действующую клиентскую базу для продвижения продукта на рынок?», «Следует ли использовать для производства продукта уже имеющиеся мощности?» Рекомендуемое количество дискуссионных вопросов в рамках одной сессии – семь.
