И такая культура должна стать уменьшенной моделью мира, который мы надеемся создать за пределами своей компании. Мира, в котором строители, творцы и создатели достигают великих целей. Но, что не менее важно, это будет мир, в котором каждый человек сможет полностью раскрыть свой потенциал, в котором будут понимать и принимать людей во всем их многообразии, независимо от цвета кожи, пола, религии или сексуальной ориентаций. Я понимаю, что мы на верном пути, когда слышу от своего коллеги слова, которые могут быть продиктованы только эмпатией. Или когда прорыв в создании какого-либо продукта исходит от человека, для которого Microsoft стала платформой для реализации личного стремления или творческого порыва.
Что это значит – нажать кнопку «Обновить»? Я предоставляю вам самим возможность найти ответ на этот вопрос. Организуйте обсуждение у себя в коллективе. Заговорите об этом в том месте, где вы живете. И пожалуйста, поделитесь со мной всем, что узнаете. И я сделаю то же самое.
Благодарности
Я часто говорю, что лучшие строки компьютерного кода сродни поэзии. Поэт всеми силами старается вместить вселенную мыслей и чувств в несколько строк, чтобы выразить себя в полной мере. Хотя произведению, которое я написал, далеко до поэтических шедевров, процесс его создания не менее сложен и в конечном счете дает вознаграждение за все труды. И за это стоит благодарить многих.
В посвящении к этой книге я упомянул, что очень многим обязан двум семействам. Это моя семья – Ану и трое наших детей, а также мои родители в Индии.
А второй моей семьей вот уже больше двух десятков лет остается Microsoft. Я многим обязан Биллу Гейтсу, Полу Аллену и Стиву Балмеру, которые предоставили всем сотрудникам Microsoft возможность создавать новое, покорять вершины и удовлетворять потребности клиентов во всем мире. Я восхищался ими и многому учился у каждого из них на протяжении всей своей карьеры.
Моим партнером по части преобразований, которые не прекращаются ни на минуту, стала наша команда высшего руководства, и я хочу выразить самую искреннюю благодарность всем вам: Джадсону Альтхоффу, Крису Капосселе, Жан-Филиппу Куртуа, Курту Делбене, Скотту Гатри, Кэтлин Хоган, Эмми Худ, Раджешу Дха, Пегги Джонсон, Терри Майерсону, Кевину Скотту, Гарри Шаму, Брэду Смиту и Джеффу Вейнеру. Наша работа была бы невозможна без творческих способностей и талантов каждого сотрудника и партнера Microsoft.
Я благодарен нашему совету директоров – это Джон Томпсон, Рид Хоффман, Тери Л. Лист-Столл, Дж. Мейсон Морфит, Чарльз Г. Носки, доктор Хельмут Панке, Сандра Э. Петерсон, Чарльз У. Шарф, Джон У. Стэнтон и Падмашри Уорриор.
Мы с соавторами с начала и до конца полагались на своих опытных издателей. Карл Вебер приложил свой талант и к исходному варианту, и к тому, что получилось в итоге. Мой агент Джим Левайн с присущим ему тактом направлял процесс. А наш редактор и издатель Холлис Хеймбуш из HarperCollins подбадривала нас еще прежде, чем было написано первое слово. Она доводила до ума наши идеи, едва обретавшие форму наброска, и вообще стала нашем Вергилием в сумрачном лесу.
Команда библиотечного и архивного подразделения Microsoft в составе Кимберли Энгелькес, Николь Партридж и Эмми Стивенсон оказала бесценную помощь по проверке фактического материала и составлению полезных примечаний, приведенных в конце книги.
Мне не хватает слов, чтобы выразить благодарность моим замечательным помощникам: Джейсону Графе, Синтии Томсен, Боните Армстронг, Кейтлин Маккейб, Колете Штальбаумер, Чеду Деврису, Меган Грей, Джеффу Фьюри и всем остальным.
Спасибо нашим экспертам по связям с общественностью и маркетингу Фрэнку К. Шоу, Бобу Беджану, Стиву Клейтону, Дугу Доусону, Джону Сирону и их командам. Они оказали бесценную помощь, вычитывая рукопись, взаимодействуя с HarperCollins и рассказывая людям о книге.
Особая благодарность Мэтью Пенарчику из нашего юридического отдела и всем тем, кто делился с нами мыслями и идеями, которые стали отличным вкладом в нашу работу, – это Рольф Хармс, Джон Тинтер, Мэтт Бути, Алекс Кипман, Р. Престон Макафи, Джастин Рао, Глен Вейл, Виктор Хеймайер, Майк Тольфсен, Нейт Джонс, Тури Видстин, Чинар Бопшетти, Майкл Фридман, Криста Свор, Питер Ли, Эрик Хорвиц, Кейт Кроуфорд, Дана Бойд, Крис Бишоп, Дев Шталькопф, Джон Ситхофф, Эбигейл Селен, Райан Кало и Прем Пахладжрай. Спортивный журналист Суреш Менон, редактор Wisden India Almanack, предложил сделать вставку о крикете в главе 2 и любезно согласился помочь полезными советами.
Уолтер Айзексон не только помог определиться с направленностью книги, но и задавал мне вопросы на Аспеновском фестивале идей, где мы впервые объявили о работе над ней. Тина Браун и ее муж Гарольд Аспен любезно принимали нас с Ану в своем замечательном доме в Нью-Йорке, куда мы приехали обсудить Microsoft и некоторые идеи будущей книги с другими писателями и экспертами. Тим О’Рейли взял у меня интервью на ту же тему в ходе своей инновационной конференции What’s the Future (WTF) в Сан-Франциско. Я желаю ему удачи с его собственной последней книгой.
И наконец, хочу выразить благодарность моим соавторам Грегу Шоу и Джилл Трейси Николс за их участие в этом проекте – за то, что подбадривали меня, помогали творить и работали вместе со мной, чтобы получилось нечто стоящее.
Источники и дополнительная литература
Глава 1. От Хайдарабада до Редмонда
Cornet, Manu. “Organizational Charts.” Bonkers World, June 27, 2011. Accessed December 8, 2016. http://www.bonkersworld.net/organizational-charts/.
Gordon, Robert J. The Rise and Fall of American Growth: The U. S. Standard of Living since the Civil War. Princeton, NJ: Princeton University Press, 2016.
Widmer, Ted. “The Immigration Dividend.” New York Times, October 6, 2015.
Глава 2. Уроки лидерства
A Cloud for Global Good. Case study. Redmond, WA: Microsoft, 2016. Accessed December 12, 2016. http://news.microsoft.com/cloudforgood/.
Guha, Ramachandra. A Corner of a Foreign Field: The Indian History of a British Sport. Basingstoke, UK: Pan Macmillan, 2003.
Eastaway, Robert. Cricket Explained. New York: St. Martin’s Griffin, 1993.
Shapshak, Toby. “How Kenya’s M-Kopa Brings Prepaid Solar Power To Rural Africa.” Forbes, January 28, 2016.
Beser, Ari. “How Citizen Science Changed the Way Fukushima Radiation is Reported.” National Geographic, Fulbright National Geographic Stories, February 13, 2016.
Heikell, Lorence. “UN and Microsoft Aid Disaster Recovery, Economic Development in Nepal.” Microsoft Feature Story. Accessed March 10, 2017. https://news.microsoft.com/features/un-and-microsoft-aid-disaster-recovery-economic-development-in-nepal/.
