Теперь подберите пять ключевых слов или фраз, наилучшим образом описывающих товары или услуги, которыми занимаетесь вы сами. При этом встаньте на место ваших потенциальных клиентов, пытаясь представить, какие слова для поиска использовали бы они. Например, если вы продаете электронные клавишные инструменты, вы могли бы выбрать такие слова, как «электронные пианино», «клавишные» и «музыкальные инструменты» (для большинства поисковых систем предпочтительным является использование слова для поиска во множественном числе). Невозможно преувеличить, насколько важно было бы для вас знать, какие именно критерии, выраженные поисковыми фразами, имеют существенное значение для ваших клиентов.
Наберите ключевые слова или фразы в строку поиска, расположенную в верхней части большинства поисковых систем, затем нажмите кнопку начала поиска или клавишу Enter. После того как поиск закончится, вам будет предложен список из 10–20 сайтов, на которых были встречены указанные вами ключевые слова или фразы. Поставьте себя на место вашего клиента и постарайтесь его глазами взглянуть на содержимое каждого из предложенных сайтов и по возможности тщательно их изучить. Затем повторите процесс, используя другие ключевые слова и фразы, а равно другие поисковые системы. Обязательно отмечайте для себе где-нибудь все, что вам нравится или не нравится в каждом из сайтов. Эта информация поможет вам сделать свой собственный сайт достойным соперником ваших конкурентов и избавить его от недостатков, присущих аналогичным сайтам.
2. Общайтесь с web-мастерами и владельцами сайтов для приобретения новой информации. Посещая сайты, занимающиеся товарами и услугами, аналогичными тем, которыми занимаетесь вы, не стесняйтесь задавать вопросы web-мастеру или владельцу сайта. Некоторые владельцы сайтов обожают хвастать о своих достижениях, щедро предоставляя потенциально ценную для вас информацию. В конце концов, мало ли для чего вам это надо, мало ли интересов у человека, путешествующего по интернету!
3. Приобщайтесь к информации, являющейся предметом обмена между вашими потенциальными клиентами. Другой способ лучше узнать свой круг клиентов состоит в том, чтобы стать членом новостных групп и подписаться на бюллетени, информация в которых может интересовать ваших клиентов. Ваш провайдер услуг интернет сможет всегда помочь вам в деле обретения членства в конкретной новостной группе. Разумеется, не следует забывать и о существующих вне интернета, в «реальном» мире, возможностях для сбора информации, представляющей пользу для маркетинга. Подпишитесь на журналы, которые, скорее всего, читают ваши клиенты, смотрите шоу, которые они, пожалуй, смотрят, и выясняйте, в чем конкретно вы могли бы помочь в деле удовлетворения их информационных потребностей.
Маркетинг на собственном сайте
Как следует подготовившись и обретя необходимый запас знаний и навыков, вы созрели для работы на собственном сайте. Назначение вашего сайта состоит в том, чтобы быть ценным источником информации для любого, кто проявляет интерес к вашим предложениям, будь то ноу-хау, товары физического свойства или некие платные услуги. Тремя важными видами информации на вашем сайте, помимо прочего, должны являться следующие:
1. Бесплатный материал для чтения по специальной тематике.
2. Бесплатные аудио/видеоклипы.
3. Бесплатный бюллетень, рассылаемый подписчикам электронной почтой.
На всякого посетителя ваш сайт должен производить впечатление, что здесь можно получить немало ценной информации, при этом совершенно бесплатно. Даже если ваш бизнес заключается в продаже товаров потребления (например, волынок), вы все равно должны стремиться предоставить посетителю вашего сайта некую бесплатную информацию (например, инструкции по поддержанию волынок в хорошем состоянии; файлы с записью профессиональной игры на волынке, которые вы разрешаете скопировать; бесплатный бюллетень для поклонников волынки).
Ваша цель состоит в том, чтобы занести в свою базу данных электронные адреса как можно большего числа посетителей вашего сайта. Чтобы достичь данной цели, вы должны предложить им некие выгоды, которые побудят их подписаться на ваш бесплатный бюллетень. Когда люди изъявляют желание периодически получать от вас бюллетень, выражается это в том, что они оформляют подписку, то тем самым дают вам разрешение связываться с ними по электронной почте. Таким образом, почту от вас они воспринимают отныне не как «коммерческий мусор». Ваш бюллетень и другую информацию, поступающую от вас, они теперь относят к разряду приоритетной почты.
Другой стороной той же вышеуказанной цели является скорое, насколько это возможно, пополнение списка адресов подписчиков вашего бюллетеня. Помните, что этот список для вас сродни золотоносной жиле, которую вам выпало разрабатывать. Он явится основой для работы вашего сервера списков, о котором мы говорили выше.
План действии из восьми шагов по увеличению трафика к вашему сайту
Поскольку вашей высшей целью является рост числа подписчиков на ваш бюллетень, вам совершенно необходимо добиваться расширения трафика к вашему сайту с тем, чтобы как можно большее число людей имело возможность оформить подписку. Я расскажу вам о восьми способах добиться этого.
Указывайте свои e-mail и адрес web-сайта где только возможно
Дайте возможность всему, чем вы пользуетесь в своей работе, являться источником информации о том, каковы адреса вашей электронной почты и web-сайта. Визитки, письменные принадлежности, фирменные бланки, бланки для факсов и т. д. Превратите эту информацию в неотъемлемую часть ваших, так сказать, текущих биографических данных, доходя до того, что, когда подписываетесь под письмом, указывайте, как с вами связаться в интернете. Подобная мера должна положить начало хотя бы тоненькому ручейку визитов на ваш сайт. Теперь попытаемся расширить его русло.
Зарегистрируйте свой сайт где только возможно
Внесите адрес своего сайта в базы данных возможно большего числа систем поиска сайтов. Система поиска сайтов представляет собой гигантский справочник типа «Желтых страниц», список всех страниц в интернете, разбитых по тематике. Например, одним из самых популярных является Yahoo (www.yahoo.com). Посетив этот сайт, вы будете иметь возможность поиска среди всего списка web-страниц, используя в качестве критериев тематику или ключевые слова. При этом можно усмотреть аналогию с поиском в энциклопедии по названиям статей. Поскольку многие потенциальные клиенты для поиска интересующих их сайтов пользуются системой Yahoo, вы тоже хотели бы, чтобы ваш сайт занимал достойное место среди тысяч других. Например, вы учите людей зарабатывать деньги, стало быть, ваша тематика – деньги. Таким образом, когда пользователи Yahoo будут искать среди возможных места, в которых можно получить информацию о деньгах (журнал Money, например), есть шанс, что они посетят и ваш сайт, зная при этом, что смогут получить здесь некую информацию, возможно, весьма интересную для них, и даже какую-то часть ее бесплатно. За невысокую плату вы можете зарегистрировать свой сайт во всех крупных системах поиска в интернете, используя, в частности, такие услуги, как Post it и Announce it. Пройдет несколько недель, прежде чем использование этих услуг принесет свои плоды, но, по крайней мере, с этого момента вас можно будет не так уж трудно отыскать в океане под названием интернет.
