Вы не найдете в книге ни одного «традиционного» аспекта управления проектами вроде управления рисками, оценки, планирования или мониторинга процесса разработки с помощью Microsoft Project – он в книге вообще не упоминается. Вы не найдете никаких ссылок на стандартные учебники по управлению рисками, планированию и бюджетированию проектов. Эти традиционные виды деятельности по-прежнему нужны, и, вероятно, имеет смысл пройти курс проектного менеджмента и убедиться, что вы его понимаете, но смысл аргументации Юргена состоит в том, что, даже если вы все будете делать правильно с точки зрения традиционного управления проектами, это совершенно не гарантирует вам успеха. (И даже наоборот, может лишь усугубить проблемы, связанные с поведением сложных систем, что приведет вас к катастрофе еще быстрее!)
Вы можете читать отдельные главы книги Юргена независимо друг от друга, возможно, даже в любой последовательности, но я бы рекомендовал делать это по порядку и усваивать материал постепенно. Книга содержит огромное количество дельных рекомендаций, практичных чек-листов и мудрых советов (как Юргену вообще удалось в своем возрасте обрести всю эту мудрость?) о нюансах лидерства, мотивации, коучинге. А также об общении с отдельными разработчиками, проектными командами и менеджерами, находящимися на более высоких уровнях в организационной иерархии, которые часто так и застревают в устаревших способах управления (эти менеджеры склонны в разговорах называть сотрудников своей компании «ресурсами»). Не исключено, что некоторые из утверждений автора покажутся вам поверхностными из-за своей краткости (вроде констатации в главе 4, что инновации реализуются только снизу вверх и их невозможно внедрить в приказном порядке сверху). Но если вы внимательно прочитаете книгу, то увидите, что она содержит хорошо проработанный материал, а в рассмотрении проблем учтена масса нюансов, как, например, при обсуждении баланса между самоорганизацией и анархией.
Меня позабавило следующее утверждение Юргена почти в самом начале: «Хотелось бы мне, чтобы подобная книга попала мне в руки десять лет назад, когда я занимался своим стартапом. Но в этом случае вполне могло случиться, что я все же заработал бы свои миллионы и, по всей вероятности, вряд ли стал бы заморачиваться написанием этой книги». Меня посетила такая же мысль: было бы крайне полезно, если бы такая книга была доступна (или известна) сорок пять лет назад, когда я впервые начал заниматься разработкой ПО, ну или по крайней мере двумя годами позже, когда меня необдуманно повысили и я стал проектным менеджером. Но в этом случае я тоже мог стать миллионером и вряд ли написал бы это предисловие.
Если серьезно, то единственная реальная проблема, которую я предвижу в связи с этой книгой, эта: менеджеры моего поколения все еще живы, а недавний финансовый кризис обесценил пенсионные программы и заставил этих менеджеров продолжать работать, делая все возможное, чтобы по-прежнему навязывать своим подчиненным жесткий иерархический стиль управления сверху вниз. Еще одна проблема заключается в том, что многие менеджеры поколения, к которому принадлежит Юрген, постепенно продвигаются по иерархической лестнице и начинают занимать высокие позиции – но и среди них немало тех, кто в свое время подвергся промыванию мозгов и долгое время практиковал иерархический подход к менеджменту. Не исключено, что эти менеджеры также будут сопротивляться идеям Менеджмента 3.0.
И тем не менее, если судить по растущей популярности гибких методов разработки ПО, остается лишь немного подождать, чтобы продвигаемые Юргеном Аппело методы общего менеджмента стали столь же популярны. Очевидно, что если вы решите стать «гибким менеджером» и справляться с современными постоянно усложняющимися проектами, то эта книга будет далеко не единственной, которую вам предстоит прочитать на эту тему.
Что еще более важно, вы будете возвращаться к этой книге еще не раз. Я абсолютно уверен, что «Agile-менеджмент» минимум на десятилетие станет библией среди других книг по гибкому менеджменту.
Благодарности
Спасибо. Это, пожалуй, единственное слово, которое никогда не бывает лишним, неуместным или бесполезным. О нем часто забывают. Но только не на этот раз.
Спасибо Майку Кону за то, что он читал мой блог и предложил стать шестым автором в издаваемой им серии книг, а также за оперативные ответы на мои вопросы (иногда в течение часа).
Спасибо авторам других книг, изданных в той же серии, – Лиссе Эдкинс, Лизе Криспин, Джанет Грегори, Клинтону Киту, Роману Пиклеру и Кенни Рубину – за возможность почувствовать себя частью команды и за то, что вы поделились со мной своим опытом – это позволило мне не сделать слишком много ошибок.
Спасибо первым рецензентам моей книги, среди которых Эндрю Вудворд, Анджело Анолин, Кори Фой, Дэвид Харви, Дэвид Моран, Диана Ларсен, Эстер Дерби, Флориан Хоорнаар, Джеффри Лоуни, Израэл Гат, Дж.-Б. Райнсбергер, Якопо Ромеи, Джаред Ричардсон, Йенс Шаудер, Джим Хайсмит, Джоанна Ротман, Джон Бауэр, Келли Уотерс, Лиза Криспин, Луис Дитворст, Марчин Флориан, Маркус Андрезак, Мендельт Сибенга, Майк Кон, Майк Коттмайер, Нико ван Хемерт, Олав Маассен, Пол Клипп, Пол Шталенхоф, Павел Бродзински, Филипп Гадир, Раду Давидеску, Рамкумар КБ, Роберт ван Куутен, Рассел Хили, Рууд Кокс, Скотт Дункан, Стивен Хилл, Васко Дуарте, Ив Ануй и Закари Спенсер. Ваши ценные (а иногда и болезненные для меня) комментарии помогли сделать эту книгу и ее сайт-компаньон намного лучше. Иногда я даже был согласен с вами.
Спасибо, Крис Гузиковски, Райна Чробак, Шери Кейн, Энди Бистер и все остальные талантливые сотрудники издательства Addison-Wesley, за ваше терпение в работе с начинающим автором и ваши объяснения, как устроен издательский процесс (хотя вам, наверное, приходилось это объяснять в тысячный раз).
Спасибо Стефану Мейджеру, Леннерту Уверкерку, Раджу Менону и другим друзьям, коллегам и знакомым за помощь в ходе написания этой книги. Много маленьких услуг внесли в итоге огромный вклад.
Миссис Стапперс, спасибо за то, что вы научили меня английскому языку. К счастью, существуют онлайн-словари, которые часто выручали меня, когда я не успевал выучить заданные на дом слова.
Спасибо, друзья мои: Амнон, Флорис, Эрик, Фемке, Надира, Девика, Руди, Нильс, Ханнеке, Труди, Йерун и Арно. Редко можно найти людей, готовых искренне поддержать энтузиазм другого человека.
Спасибо моим бывшим коллегам по ISM eCompany. В течение семи лет у меня была возможность учиться, как (не) надо управлять командами разработчиков ПО. Приношу извинения, если написанный мною код был из рук вон плох, а также за злоупотребление электронной почтой.
Спасибо, Алистер Коберн, Артем Марченко, Брайан Марик, Кристофер Авери, Кори Хейнс, Деннис Стивенс Эд Юрдон, Элизабет Хендриксон, Джордж Динуидди, Джозеф Пелрайн, Карл Скотленд, Майк Виздос, Филипп Круктен, Рон Джеффрис и многие-многие другие блогеры и авторы, с которыми я имел удовольствие встречаться лично. Все вы вдохновляли меня, и общение с вами было чрезвычайно полезно для этого странного нового «парня на районе».
Спасибо Эду Юрдону и Бобу Мартину за поддержку автора-новичка и написанные вами предисловия. Когда-нибудь я отплачу услугой за услугу. (Дайте знать, если вам вдруг понадобится нарисовать на кого-нибудь карикатуру.)
