Онлайн книга
Во многих организациях на пути внедрения Agile оказывается традиционный менеджмент. Командам тяжело применять гибкие методологии, если их лидеров заклинило на устаревших управленческих подходах.Цель этой книги – дать понять, как работают Agile-команды. В ней нет кейсов, простых решений и банальных советов. Чего в ней в избытке, так это интересных идей, результатов экспериментов и поводов для размышления. В ней есть то, что действительно необходимо современным менеджерам: понимание общих подходов, с помощью которых вы сможете создать собственные рецепты, соответствующие именно вашим потребностям.
Оглавление книги
- Предисловие
- Благодарности
- Об авторе
- Предисловие автора
- История этой книги
- Структура книги
- Содержание книги
- О названии модели
- О подзаголовке книги
- Глава 1 Почему все не так просто
- Причинно-следственные связи
- Сложность
- Наше линейное мышление
- Редукционизм
- Идея целостности
- Иерархический менеджмент
- Гибкий менеджмент
- Моя теория всего
- Модель, предлагаемая в этой книге
- Резюме
- Подумать и сделать
- Глава 2 Гибкие методологии разработки ПО
- Прелюдия к гибким методологиям
- Евангелие от Agile
- Фундаментальные принципы Agile-методологий
- Методологии, конкурирующие с Agile
- Препятствие на пути Agile-методологий
- Линейный и проектный менеджмент
- Резюме
- Подумать и сделать
- Глава 3 Теория сложности
- Важность междисциплинарного подхода
- Общая теория систем
- Кибернетика
- Теория динамических систем
- Теория игр
- Эволюционная теория
- Теория хаоса
- Общая картина наших знаний о поведении систем
- Простота: новая модель
- Еще раз об упрощении
- Адаптивные и неадаптивные системы
- Не злоупотребляем ли мы научным подходом?
- Новая эра: мышление в категориях теории сложности
- Резюме
- Подумать и сделать
- Глава 4 Информационно-инновационная система
- Инновации – ключ к выживанию
- Знания
- Креативность
- Мотивация
- Разнообразие
- Личность
- Почему только люди способны управлять сложными системами
- От создания идей к их реализации на практике
- Резюме
- Подумать и сделать
- Глава 5 Как добавить людям энергии
- Фазы креативности
- Как создать рабочую среду, способствующую креативности
- Креативные методики
- Внешняя мотивация
- Внутренняя мотивация
- Демотивация
- Десять базовых потребностей членов команды
- Что мотивирует людей: найдите баланс
- Сделайте ваши награды внутренними
- Разнообразие? Вы имеете в виду связи!
- Оценка личности сотрудника
- Четыре этапа при оценке личности членов команды
- Создание командных ценностей: набор инструментов
- Определитесь со своими личными ценностями
- Политика отсутствия дверей
- Резюме
- Подумать и сделать
- Глава 6 Базовые принципы самоорганизации
- Самоорганизация в контексте
- Самоорганизация с целью создания ценности
- Самоорганизация в сравнении с анархией
- Самоорганизация и эмерджентность
- Эмерджентность в командах
- Самоорганизация, самонаправление и самоотбор
- Принцип темноты
- Теорема Конанта – Эшби
- Распределенный контроль
- Делегирование прав и полномочий как концепция
- Передача прав и полномочий как необходимость
- Менеджеров можно сравнить с садовниками
- Резюме
- Подумать и сделать
- Глава 7 Расширение прав и полномочий команд
- Не создавайте мотивационные долги
- Попробуйте стать волшебником
- Выбирайте волшебников, а не политиков
- Расширение полномочий в сравнении с делегированием
- Уменьшайте свой страх, повышайте свой статус
- Выбирайте правильный уровень зрелости
- Выбирайте правильный уровень полномочий
- Кому передавать полномочия – командам или отдельным сотрудникам
- Чек-лист для делегирования
- Если хотите, чтобы что-то было сделано, наберитесь терпения
- Сопротивляйтесь своему менеджерскому сопротивлению
- Не забывайте про десять внутренних потребностей людей
- Мягко влияйте на рабочую среду
- Доверие
- Уважение
- Резюме
- Подумать и сделать
- Глава 8 Осмысленное лидерство и управление
- Игра «Жизнь»
- Классы клеточных автоматов
- Ложная метафора
- Вы не дизайнер игр
- Но… одной самоорганизации недостаточно
- Управляйте системой, а не людьми
- Менеджеры или лидеры?
- Правильнее сравнивать лидеров с правителями
- Смысл жизни
- Предназначение команды
- Постановка внешних целей
- Резюме
- Подумать и сделать
- Глава 9 Настройка ограничений
- У людей должна быть общая цель
- Чек-лист для Agile-целей
- Рассказывайте о своей цели
- Видение против миссии
- Примеры организационных целей
- Разрешите своей команде иметь автономную цель
- Достигайте компромисса между вашей целью и целью вашей команды
- Создайте список границ передаваемых полномочий
- Выберите правильный менеджерский угол зрения
- Защищайте людей
- Защищайте ресурсы, находящиеся в общем пользовании
- Требования к качеству
- Заключите общественный договор
- Резюме
- Подумать и сделать
- Глава 10 Искусство создавать правила
- Самообучающиеся системы
- Правила в сравнении с ограничениями
- Слепая зона гибких методологий
- Важная тема: профессиональное мастерство
- Положительная обратная связь
- Отрицательная обратная связь
- Дисциплина × умения = компетентность
- Разнообразие правил
- Принцип субсидиарности
- Восприятие рисков и иллюзия безопасности
- Меметика
- Разбитые окна
- Резюме
- Подумать и сделать
- Глава 11 Как вырастить компетентность
- Семь методов развития компетенций
- Оптимизируйте систему в целом – на разных уровнях
- Оптимизируйте систему в целом – в разных измерениях
- Советы при выборе операционных показателей
- Четыре ингредиента саморазвития
- Менеджмент, коучинг, менторинг
- Подумайте о сертификации сотрудников
- Используйте силу социального давления
- Используйте адаптируемые инструменты
- Подумайте о супервайзере
- Проводите встречи с глазу на глаз
- Встречи для обсуждения оценок 360°
- Повышайте стандарты
- Управляйте системой, а не правилами или людьми
- Резюме
- Подумать и сделать
- Глава 12 Коммуникация в организационных структурах
- Это баг или фича?
- Коммуникация и обратная связь
- Передача искаженной информации – это норма
- Возможности коммуникаторов
- Сетевые эффекты
- Настройка соединения
- Конкуренция и сотрудничество
- Группы и границы
- Гиперпродуктивность, или Автокатализ
- Формирование паттернов
- Симметрия в масштабе: большие и маленькие паттерны
- Как расти: вертикально или горизонтально?
- Резюме
- Подумать и сделать
- Глава 13 Как выращивать структуру
- О внешней среде, продуктах, размерах организаций и людях
- Сначала подумайте о специализации…
- … И только потом о генерализации
- Расширьте названия должностей
- Культивируйте неформальное лидерство
- Поддерживайте границы между командами
- Оптимальный размер команды – пять человек (скорее всего)
- Функциональные и кросс-функциональные команды
- Два принципа организационного дизайна
- Выберите свой организационный стиль
- Превратите каждую команду в небольшую бизнес-единицу, создающую ценность
- Создавайте отдельные команды для решения однотипных задач
- Каждый иерархический уровень должен создавать дополнительную ценность
- Сколько нужно менеджеров, чтобы изменить организацию?
- Создавайте гибридные организации
- Анархия мертва, да здравствует панархия
- Не имейте секретов
- Сделайте все заметным
- Связывайте людей
- Стремитесь к адаптивности
- Резюме
- Подумать и сделать
- Глава 14 Ландшафт изменений
- Внешняя среда находится вовсе не «где-то там»
- Страх неопределенности
- Законы изменений
- Каждый продукт успешен… пока не потерпит неудачу
- Успех и степень приспособленности: все относительно
- Как адаптироваться к изменениям
- Адаптация, исследование, прогнозирование
- Гонка Черной Королевы
- Можно ли измерить сложность?
- Становятся ли программные продукты более сложными?
- Форма вещей: фазовое пространство
- Аттракторы и конвергенция
- Устойчивость и возмущения
- Адаптивный ландшафт
- Формируем ландшафт
- Направленная и ненаправленная адаптация
- Резюме
- Подумать и сделать
- Глава 15 Как улучшить всё
- Линейные улучшения в сравнении с нелинейными
- Определите свое местоположение
- Советы путешествующим по зыбкому ландшафту
- Измените внешнюю среду: пусть гора придет к вам
- Сделайте изменения желанными
- Сделайте застой болезненным
- О пользе ошибок
- Стратегия шума
- Стратегия секса
- Стратегия горизонтального переноса опыта
- Не копируйте улучшения
- Несколько завершающих практических советов по теме непрерывного улучшения
- Продолжайте движение
- Резюме
- Подумать и сделать
- Глава 16 Все модели неверны, но некоторые из них полезны
- Шесть компонентов Менеджмента 3.0
- Да, моя модель «неверна»
- Другие модели точно так же «неверны»
- Типичные заблуждения практиков гибких методологий
- Инструкция по управлению сложностью
- Резюме
- Подумать и сделать
- Библиография