В компании «Фейсбук» операционный директор Шерил Сэндберг официально заявила, что уходит с работы в 17:30, чтобы успеть поужинать со своими двумя маленькими детьми, и призывает других сотрудников составлять такие графики работы, которые позволяют находить время для семьи – или просто для себя, в котором они реально нуждаются.
Связь между переутомлением и снижением производительности труда чрезвычайно актуальна и не зависит от национальности и культурных традиций. По статистике Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) от 2012 года, Греция занимает первое место среди европейских стран по продолжительности рабочего времени, Венгрия – второе, а на третьем месте оказалась Польша. В рейтинге производительности труда, однако, эти страны занимали соответственно восемнадцатое, двадцать четвертое и двадцать пятое (самое последнее!) место. Короче всех оказался рабочий день у голландцев, за ними шли немцы и норвежцы, которые по производительности труда заняли соответственно, пятое, седьмое и второе места.
Один из самых популярных циклов практических занятий, которые предлагает своим сотрудникам Google, называется «SIY» – аббревиатура девиза «Search Inside Yourself» («Ищи внутри себя»). Его предложил Чад-Менг Тан, сотрудник компании Google, инженер по специальности. Впоследствии Тан изложил свои принципы в книге, которую так и назвал – «Ищи внутри себя».
Руководители все чаще понимают, что здоровье сотрудников является одним из наиболее важных показателей здоровья самой компании. Проводя свои суперважные селекторные совещания, бизнес-аналитикам следует не только обсуждать отчеты о продажах, позиции компании на рынке и размеры прибыли, но и интересоваться у руководителей, каков уровень стресса у их сотрудников. Курс состоит из трех частей: обучение тренировке внимания, самопознание и формирование полезных интеллектуальных навыков. Один из основателей компании Wisdom Labs Ричард Фернандес, прошедший курс Тана во время его работы в Google, так отзывается о достоинствах этого курса: «Я определенно стал гораздо более гибким руководителем… Это похоже на открытие эмоционального и интеллектуального «банковского счета». Теперь я чувствую себя значительно увереннее».
Подобная практика не ограничивается только Силиконовой долиной. Когда Дженис Мартурано занимала в компании General Mills должность заместителя советника по общим вопросам, она создала популярную программу формирования осознанного внимания, открыв на территории кампуса помещения для медитаций в каждом здании. Впоследствии она основала Институт осознанного руководства. «Формирование осознанного внимания подразумевает тренировку нашего сознания для сохранения целенаправленности, умения четко воспринимать окружающую действительность, иметь простор для творчества и «оставаться на связи», – утверждает Дженис и продолжает, – обучение чуткому отношению к себе и ко всем окружающим – коллегам, клиентам… – вот что на самом деле это такое – формирование осознанного внимания… Невозможно отделить жизнь от работы. Жизнь у нас одна. Самое важное – это умение активно в ней участвовать». И такой подход работает. Целых 80 процентов руководящих сотрудников General Mills и десятка других компаний из списка 500 лучших компаний по рейтингу журнала Fortune, участвовавших в программе формирования осознанного внимания у сотрудников руководящего звена, признают, что благодаря этим занятиям их способность принимать более обоснованные решения значительно возросла.
«Основной экономический довод в пользу медитации в том, что, если, находясь на работе, сосредоточиваете на ней все свое внимание, вы становитесь более успешным руководителем, – утверждает профессор Гарвардской школы бизнеса Билл Джордж, бывший генеральный директор компании Medtronic, мирового лидера в сфере медицинских технологий, – и можете принимать более обоснованные решения».
Одной из главных причин, по которой руководители многих компаний упорно отказываются взять на вооружение более разумные способы достижения успеха, является миф о возможности компромисса между высокой производительностью труда и заботой о собственном здоровье и благополучии. Такая точка зрения в корне ошибочна.
Очень скоро придерживающиеся таких взглядов компании наверняка останутся в подавляющем меньшинстве. Уже сегодня около 35 процентов крупных и средних американских работодателей предлагают своим сотрудникам программы по снижению стресса на работе. Среди них – Target, Apple, Nike и Procter & Gamble. Усилия этих компаний не остаются незамеченными, особенно их сотрудниками. Сообщество Glassdoor.com, занимающееся вопросами карьеры, поиска работы, профессиональным ростом и предоставлением информации о вакансиях и зарплатах в крупнейших американских корпорациях, ежегодно публикует список 25 наиболее преуспевающих компаний, которые предлагают оптимальное сочетание условий для работы и жизни. По мнению эксперта сообщества Glassdoor.com Расти Рюэффа, «компании, искренне предпринимающие усилия для признания прав своих сотрудников на личную жизнь за пределами офиса, нередко оказываются в выигрыше, когда дело доходит до найма на работу и борьбы с утечкой ценных кадров».
В 2013 году среди «100 лучших компаний-работодателей» по рейтингу журнала Fortune несколько предприятий обратили на себя внимание интересом, который они проявляют к состоянию здоровья и благополучию своих сотрудников. Компания Salesforce.com, предлагающая своим сотрудникам бесплатные занятия йогой, стодолларовый бонус на оздоровительные программы и оплачивающая им сорок восемь часов волонтерской работы, заняла девятнадцатое место. Четвертое место досталось Boston Consulting Group, в которой руководство сотрудников, неделями работающих сверхурочно, «берет на заметку», а вновь принятым сотрудникам разрешается приступать к работе спустя шесть месяцев после зачисления и выплачивают по 10 тысяч долларов за работу в некоммерческих волонтерских организациях.
В биотехнологической компании Promega в штате Висконсин сотрудникам предоставляется возможность прямо в офисе посещать занятия йогой и фитнесс-центры. Также предлагается здоровое питание, кабинеты с естественным освещением и так называемое «третье пространство» – места для проведения досуга, не связанные ни с работой, ни с домом – например, кафе и бары. «Нужно создавать культуру «здорового образа жизни», – говорит главный санитарный врач Promega Эшли Андерсон-младший. – Если удалось вызвать восхищение полной энергии совершенной физической формой энергичного человека, то считайте, что вы многого добились. Физически здоровый работник – залог высокой эффективности труда».
Руководство кадрового агентства Salo в штате Миннеаполис заручилось помощью автора бестселлера «Правила долголетия» Дэна Бюттнера. Бюттнер является экспертом в области «синих зон», регионах мира с самой высокой продолжительностью жизни, в том числе острова Окинава в Японии, полуострова Никоя в Коста-Рике и острова Икария в Греции, где у жителей шанс дожить до ста лет на тысячу процентов выше, чем в Соединенных Штатах. Теперь Бюттнер пытается помочь компании Salo стать первым сертифицированным предприятием «синей зоны». С появлением оборудованных помещений для медитации, установкой регулируемых по высоте рабочих столов, проведением кулинарных классов и занятий «по интересам», позволяющих сотрудникам уделять время своим хобби, конкретные результаты стали заметны и сотрудникам, и компании. «У Salo появляется репутация компании, где благополучие сотрудников и партнеров ставят выше получения элементарной прибыли, – отмечает Бюттнер, – мы уже отмечаем рост благополучия и увеличение продолжительности жизни сотрудников… Усилия окупятся, мы надеемся на возрастающее участие наших сотрудников в рабочем процессе, сокращение расходов на здравоохранение, более высокую производительность труда и меньшее количество прогулов».
