Кроме того, Чарли прекрасно понимал, что, развернувшись «на полную» в этой роли, он может отпугнуть часть окружения. Работая в Heiger, Чарли был вынужден постоянно притворяться. Это может стать непосильной задачей для тех, в ком не так сильно развит актерский талант. Примером ошибки резидента мог служить другой сотрудник Heiger, который также умудрился продать себя, создав образ гения в определенной области. Его игра раскрылась очень быстро из-за неумения скрывать свое незнание. Слух о том, что он сфабриковал свое резюме, быстро облетел компанию, несмотря на то что резюме не содержало ложной информации. Однако все обманутые пытались найти причину своей доверчивости и обвиняли его в злом умысле.
Попытка натянуть на себя маску, не соответствующую реальному уровню компетенции, при отсутствии умения манипулировать мнением окружающих может сорваться, ударив отдачей.
Немаловажную роль в представлении, разыгрываемом Чарли, играл костюм в частности и внешний вид в целом. Так, Чарли уделял очень много внимания выбору одежды и стилю, а также самопрезентации (позе, жестам, выражению лица) во время беседы или когда оставался на виду. Его коллегой был неопрятный, полноватый мужчина, носивший костюмы из сетевого магазина.
Технически, а равно и профессионально этот мужчина существенно превосходил Чарли во всем. Это был специалист, который умел прогнозировать движения рынка, понимал его суть и подводные течения. Тем не менее их совместный начальник всегда делал сравнение в пользу Чарли. Очень быстро, несмотря на лучшие рабочие показатели своего коллеги, Чарли получил повышение.
По мнению Чарли, такие простые вещи, как галстуки от Brooks Brothers и дорогие костюмы, имеют большое значение. В американских финансовых компаниях немаловажную роль играет классовая принадлежность сотрудников, проявляющаяся во всем, начиная с консервативного стиля одежды (американский консерватизм является эквивалентом британскому стилю Слоун Рэйнджер
[8]). По-видимому, именно этот факт может быть объяснением множеству бессмысленных человечков, просиживающих кресла в советах директоров банков и брокерских компаний. Правильный костюм может создать классный (во всех смыслах этого слова) образ, а также дать ощущение принадлежности к числу отцов-основателей отрасли.
Догадавшись, что элементами его образа, написанного в воображении босса, были благородное происхождение, Лига плюща, унаследованное состояние, Чарли решил не сопротивляться и начал отыгрывать его, несмотря на то что в истории его семьи не было ничего, что связывало бы ее с высшим обществом (его родители – врач и медицинская сестра, профессионалы в первом поколении, не были никогда зажиточными). Более того, Чарли был уверен, что он сможет удовлетворить требованию босса, если бы тот искал кого-то погрубее. Еще в школе и университете Чарли часто участвовал в театральных представлениях. А это место работы он рассматривал как еще один сценический опыт.
Тем не менее игра в высший свет требовала невероятной осторожности и была двусторонним оружием, поскольку Джерри, являясь выходцем из рабочей среды, одновременно восхищался и ненавидел все, что было связано с высшим классом. Игру требовалось вести с невероятной осторожностью. Чарли мог позволить себе оговорки о детстве в стиле «Великого Гэтсби» или «Возвращения в Брайдсхед», а также декадентских выходных, проводимых в известных домах с большой историей. Эти оговорки давали Джерри ощущение сопричастности, однако, делая их, Чарли должен был быть осторожен, претворяясь смущенным и изображая «нежелание» делиться секретами. Ему надо было убедить Джерри в том, что под лощеной внешностью скрывается такая же акула, каким был и босс. Чарли опасался создать образ пустого бездельника и гедониста, не нуждающегося в деньгах и не имеющего меркантильных интересов, иными словами, недостаточно голодного. Если вам неинтересны деньги, то с большой долей вероятности вы не сможете заработать ни гроша.
Кроме того, Чарли прекрасно помнил, что его аудитория не ограничена Джерри. Общаясь с коллегами, Чарли намекал на то, что раньше его семья была очень богата, но эти дни давно прошли. Он мог сообщить по секрету, что прилагает все усилия к восстановлению семейного благосостояния. Он всегда говорил намеками, позволяя слушателям самим додуматься, а также донести до окружающих свою догадку: «Так вот что им движет». По мнению Чарли, коллеги должны иметь очевидные и простые объяснения для ваших поступков и амбиций, которые могут быть приемлемы и для них самих. Примерно так же поступает агент, использующий наиболее близкое к реальности прикрытие. Все дело в мельчайших деталях, подтверждающих реальность выбранной легенды. Несмотря на то что основу картины составляет ложь, полное отсутствие реалистичных элементов может стать слишком заметным. Примерить маску на один-два дня может быть забавно и интересно, однако более длительное ношение личины может привести к очень неприятным последствиям, в чем Чарли еще предстояло убедиться.
Обратите внимание на то, насколько проницателен Чарли. Во-первых, ему хватило интуиции почувствовать то, что Джерри приготовил для него роль «звездного мальчика» из высшего общества. Во-вторых, отыгрывая эту роль, Чарли точно отметил, что если он будет недостаточно осторожен, то получит сильную отдачу: его босс и коллеги могли начать завидовать и ненавидеть его. В этой связи он поступил разумно, постаравшись превратить эту часть своей маски в приемлемое объяснение своих амбиций.
Для всех нас полезно понимать и оценивать то, как мы выглядим в глазах наших коллег, как они оценивают наши мотивации. В зависимости от компании и сообщества, в котором вы работаете, вы можете изменять свой образ, адаптируя его по мере необходимости.
Так, например, если вы трудитесь социальным работником, коллеги будут ценить вас за желание помочь, но для достижения должности начальника департамента от вас потребуются другие качества. Одним из очевидных вариантов может быть упоминание влияния, оказанного на вас вашим тяжелым детством. В этом случае ваш образ изменится, а вы будете восприниматься как человек, жаждущий признания из-за недостатка внимания в детстве. Однако позвольте вашим коллегам самим сделать необходимые выводы. Это еще одна блестящая догадка Чарли: коллеги должны самостоятельно сделать необходимые для вас выводы.
Кроме того, важно, вне зависимости от направления деятельности, понимать то, какое место в общей картине вам отводит ваш начальник. Возможно, Чарли прав: у большинства руководителей есть свой образ того, как должна выглядеть их команда, даже если они не признаются себе в этом. У всех нас есть свои собственные внутренние мирки, выстроенные на детских впечатлениях (жестокий отец; братья и сестры, которым уделяли больше внимания; старшие братья и сестры, обманом получающие призы, и так далее). Если присмотреться к тому, как начальник общается с коллегами и подчиненными, то, возможно, вы сможете понять и определить образы, которые он проецирует на вас, и вы, в свою очередь, на него. С первого взгляда может сложиться впечатление, что руководитель реагирует на то, как приятен/обаятелен, непрофессионален/талантлив его подчиненный. Тем не менее, присмотревшись, можно составить психологическую карту различных социальных и психологических ролей, которые исполняете вы и ваш руководитель. Открывшаяся правда может вас сильно удивить.
