Так, я никогда не забуду историю, которую мне рассказал новый член совета министров от лейбористской партии. Он был поражен степенью влияния личных интересов и офисных склок на результаты самых важных решений. По его словам, на решение может влиять как плохое настроение премьера, так и внезапная болезнь и отсутствие на совещании кого-либо из ключевых лиц. Его удивило то, насколько часто самые важные для общественного благосостояния и хорошо обоснованные решения проваливались.
Можно предположить, что в мире бизнеса положение дел меняется, что такие объективные показатели, как прибыль и затраты, все расставляют по местам. Увы, это не так. Борьба за власть между главами подразделений, протекция со стороны глав компании, личная вражда – весь этот набор в той или иной степени иррациональных факторов оказывается зачастую определяющим для принятия конкретного бизнес-решения.
Во всем, что касается вопроса рациональности, следует помнить: ваши идеи и аргументы могут помочь выиграть битву, но это не значит, что вы выиграете войну. Выступая с рациональными замечаниями, всегда задавайте себе вопрос: что в итоге я хочу получить? Помните, что ваша правота не означает, что ваши слова стоит произносить вслух.
Так, например, один из врачей-специалистов обратился к чиновнику от здравоохранения с просьбой о дополнительном финансировании своего направления. Чиновник продемонстрировал ему много графиков, документов и материалов, указывающих на то, что существует несколько направлений, которые больше нуждаются в финансовой поддержке. С рациональной точки зрения для людей и для больницы в целом будет лучше направить средства так, как рекомендовал чиновник. Тем не менее реакция присутствовавших на собрании показала, что их собственные политические соображения заставляют их поддержать просьбу врача. Чиновник понял, что в этом случае настаивать на рациональном решении будет бесполезно. Убедившись в том, что протокол ведется и все происходящее будет зафиксировано на будущее, чиновник предпочел воздержаться от высказывания своей оценки. Что указывает на высокий уровень его политической подкованности.
Если вы считаете себя усердным, честным и рациональным человеком112 и полагаете, что использование политических приемов противоречит этим качествам, – советую подумать еще раз. Предположим, что вы хотите пробиться на работе. Могу предположить, что вы обманываете себя, полагая, что не используете свою интуицию, проницательность и соответствующие тактики для продвижения своей карьеры. Если вы буфетчица в школе, учитель начальных классов или будущий руководитель – следуя советам, которые вы прочли в этой книге, вы не нарушите ваших моральных устоев, а просто научитесь понимать себя и окружающих и использовать информацию в своих интересах.
Глава 12
Обходные маневры
Все, кто когда-либо работал в организации, иными словами, почти все прекрасно осведомлены, что обходные маневры используются очень часто и что они действительно могут сработать и принести добро или зло. Как мы увидим далее, эти приемы могут быть вполне этичными и очень полезными для компании и вашей карьеры. Тем временем при неправильном использовании они могут вызвать отдачу – громкую и болезненную отдачу. Человек, использующий эти приемы со злым умыслом, также рискует попасть впросак.
О саботаже мы говорили в Главе 7, обсуждая случай Чарли. Среди других инструментов также можно назвать шантаж, диффамацию и обман. Большинство из нас не готово использовать эти средства, оставляя их триадическим личностям. В любом случае вам необходимо понимать, что окружающие могут быть не связаны столь строгими правилами. Вы должны уметь быстро распознавать чужую игру. Не следует подходить к этому вопросу с точки зрения максималиста, разделяя все на белое и черное. Существуют обстоятельства, в которых применение таких приемов вполне оправдано. Иными словами, существуют ситуации, в которых применение таких приемов может оказаться совершенно необходимым. Также важно позволить себе признать, не впадая в паранойю, что окружающие могут прибегать к таким приемам. До тех пор, пока вы не поверите в возможность подобных действий со стороны окружающих, вы остаетесь уязвимым, беззащитным и можете стать их жертвой.
Шантаж
Это средство диаметрально противоположно по воздействию оказанию услуг.
Так, у Софии – молодого стажера Европарламента из Главы 8 – есть пара холодящих кровь историй про шантаж. Например, она рассказывала, как Фридрих, лоббист и спичрайтер из Германии, умудрился за счет шантажа заполучить освободившееся место в Европарламенте. Следует отметить, что его назначение на важный и влиятельный пост лоббиста, сделавшее его ответственным за продвижение самых важных политических инициатив, также было получено с использованием этого ресурса.
Несмотря на то что София осторожна для того, чтобы называть его другом, она полагает, что знает его достаточно хорошо, и приложила все силы и средства для налаживания отношений с ним. Следует отметить, что работники Европарламента уделяют много внимания его словам, он часто присутствует на самых важных совещаниях, проходящих за закрытыми дверями. Он просто кладезь информации о тонких политических вопросах и личной жизни того, кто работает в Европейском парламенте.
София отзывается о нем исключительно негативно, называя его похотливым, безвкусным, злобным человечком – настоящей сволочью. Все его приглашения на чашечку кофе заканчивались недвусмысленными намеками, которые она игнорировала. Если она пыталась получить какую-либо информацию, он ей отвечал: «Я тебе все расскажу, если ты позволишь залезть тебе под юбку». София также очень низкого мнения о его профессиональных навыках. Он позволял себе опаздывать на собрания и был крайне неряшлив в действиях и выражении своих мыслей. Более того, его нельзя было назвать смекалистым или гигантом мысли. Это слабый хамелеон, способный лишь к незначительной адаптации личности к обществу, в котором он находится. Тем не менее он обладает отличной памятью. Он – самая настоящая губка для информации, которую он постоянно собирает и накапливает. Несмотря на самую дурную славу, он умудрился достичь успеха и не собирался останавливаться на достигнутом. Однако основным двигателем его прогресса был шантаж.
Его связи с прессой и политическими сайтами настолько обширны, что нет никого в Европарламенте, кто не испытывал бы страха перед ним. Он стал незаменимым для различных средств массовой информации. Вне зависимости от отношения к его личности, совершенно невероятное количество эксклюзивных материалов и надежных сведений было получено от него. Следует отметить, что он получил эту возможность, поскольку политики и сотрудники их администраций предоставляли ему полный доступ к любой информации. Это происходило потому, что они нуждались в его знании всей подноготной, его способности передавать журналистам информацию, порочащую их конкурентов. Однако это происходило еще и потому, что он угрожал им возможностью разоблачения в том случае, если они не плясали под его дудку. Он оказался смертельно опасным посредником.
В результате за годы он создал плотную паутину получения сплетен и фактов, дававшую ему доступ к информации о том, кто с кем спит, кто кого предал и кто что планирует на будущее.
