Наилучшие результаты комментинга, которые я видела своими глазами, – до 100 новых подписчиков с одного комментария. Комментарий был размещен у блогера с 300 тысячами подписчиков. Средние результаты – 20–30 новых подписчиков. Плохие – меньше 10 новых подписчиков.
Самый крутой результат, о котором мне рассказывали, – 350 новых подписчиков от одного интересного комментария под постом, но своими глазами я этого не видела, поэтому за достоверность информации не поручусь.
Как делать не надо:
– писать откровенно рекламные комментарии в духе: «Красивые у вас бусы на этом фото, а вот у меня в аккаунте, кстати, больше 200 вариантов подобной красоты, я как раз делаю бусы ручной работы» или еще хуже: «Подписывайтесь, у меня на страничке продаются модные кроссовки!» – так вы только попадете в черный список, вас быстро заблокируют и нажалуются на спам. В результате еще и аккаунт можно потерять («Инстаграм» очень нервно относится к спаммерам, беспощадно их блокирует).
Методов, при помощи которых сейчас можно эффективно продвигать аккаунт в «Инстаграме», достаточно много, и они разные. Наилучшие результаты можно получить, если сочетать как можно больше методов. И использовать их как можно чаще. Опытные инстаграмщики делают так: выделяют 6–12 месяцев на активное продвижение блога, чтобы стартовать, набрать ощутимое количество подписчиков (за год можно привлечь от 10 000 до 100 000 читателей, в зависимости от тематики блога). А впоследствии уже уделяют продвижению гораздо меньше времени. Но все-таки все равно уделяют.
Прекращать продвижение полностью не стоит, даже если вы уже набрали достаточное, по вашим меркам, количество подписчиков. Дело в том, что аудитория, которой сегодня интересен ваш продукт, через полгода или год уже может полностью потерять к нему интерес – перерасти его, отвлечься на другие вопросы и задачи и так далее. Поэтому приток новых подписчиков нужно поддерживать всегда, хотя бы на минимальном уровне.
Домашнее задание
Составьте план продвижения своей страницы в «Инстаграме» на 5–7 недель вперед. Запланируйте использовать хотя бы по одному методу продвижения каждую неделю. Вначале попробуйте то, что кажется вам наиболее простым. Записывайте результаты каждой из активностей; чем больше соберете статистики, тем легче вам будет делать выводы и подстройку каждого из инструментов под вашу ситуацию.
Глава 15. Продвижение в «Фейсбуке»: личный или бизнес-профиль? Как привлечь клиентов? И парочка неочевидных тонкостей
Подробные инструкции для тех, кто хочет развивать коммерческий блог в «Фейсбуке», по моей просьбе для этой книги подготовила Ева Кац (facebook.com/evafoks). Ева знает о «Фейсбуке» все, особенно как в нем продвигаться. Она основательница первого в России проекта о личном продюсировании – Bandito (banditomag.ru), управляющий партнер рекламного агентства 5oclick.ru, журналист. В этой главе – взгляд Евы на эффективные методы продвижения через «Фейсбук».
Продажи через Facebook – разница между бизнес- и личной страницей
«Facebook» для бизнеса – идеален. Я нежно люблю его за результаты: в агентской работе с клиентами мы используем разные соцсети. Facebook не подводит никогда. Доводы в его пользу очевидны. Перечислю некоторые из них.
Он работает во всем мире (за исключением единичных стран). Если вы собираетесь расширять бизнес, отправлять свой продукт за территорию России или вовсе продаете его онлайн – именно «Фейсбук» станет сетью, в которой можно развернуться по полной программе.
Он поддерживает мультиязычность. Вы можете настроить показ ваших постов на нескольких языках, на одной странице. В этом виде функция появилась недавно. И плюс в том, что текст вы вбиваете самостоятельно. То есть не зависите от непредсказуемого переводчика и показываете для жителей разных стран свои версии постов.
В нем прогрессивная и платежеспособная аудитория. Даже если вы работаете только на территории России, можете быть уверены – «жители» «Фейсбука» прогрессивны, готовы к нововведениям (и в рекламе в том числе), читают посты охотнее, чем в других сетях. Легко вовлекаются в обсуждения. Это хорошие качества для ваших потенциальных клиентов и будущих адвокатов вашего бренда.
В нем самые прогрессивные типы рекламы среди всех российских соцсетей. Например, реклама с переходом в чат, возможность делать мини-лендинги для мобильных, настраивать магазин в бизнес-сообществе и собирать лиды. Все это позволяет бизнесу комфортно работать, даже не имея стороннего сайта.
Сильная система аналитики. Для продвинутых бизнесменов это важный плюс. «Фейсбук» позволяет играть с настройками аудиторий самыми изощренными способами – дотягиваться только до ваших активных подписчиков, показывать рекламу похожим на ваших клиентов людям или только тем, кто писал вам в чат. Разнообразие вариантов дает возможности делать персонализированную рекламу и фокусироваться на нужных людях. Если добавить к этому разные форматы рекламы и таргетинга, получим ядерный диджитал-чемоданчик.
Эта сеть постоянно развивается. Только за последний год в «Фейсбуке» появилось достаточно новых функций для бизнеса. И это только начало. Тенденции таковы, что эта сеть может полностью заменить людям Интернет, шопинг, обучающую платформу и телевидение. Форматы прямых эфиров, сторис, мессенджер как площадка для продажи, группы для обучения, магазины… это малая часть одной большой сети. И в этой главе мы поговорим о самом важном и интересном, что можно применить для своего бизнеса уже сегодня. Но сначала давайте рассмотрим два подхода.
Личная и бизнес-страница – что выбрать для развития и продаж?
Еще недавно личный «Фейсбук» не рассматривали как страницу для бизнес-продаж. Но тенденции таковы, что во многих нишах люди склонны верить людям, а не компаниям. Особенно в России. Например, когда вы выбираете доктора, то смотрите на рекомендации и человеческие качества. Вы не верите рекламе, вы верите своим личным ощущениям.
Представьте ситуацию – вам нужен диетолог. Одного диетолога вы видите в рекламе. А второго читаете в своей ленте – его обычный профиль. Первый пишет профессиональные статьи и посты о том, какой он хороший специалист. Второй – рассказывает о своих рабочих буднях, успехах, о том, как он развивается профессионально и о своих успехах, но через призму человеческого. Это же его личный «Фейсбук». У вас нет ощущения, что вам что-то рекламируют. Вам интересно читать человека, узнавать новое. И вам кажется, что свое мнение о нем как о профессионале вы сложили самостоятельно. И в этот самый момент мы, специалисты по личному маркетингу, знаем, что цель достигнута.
Чтобы развивать бизнес, подходят обе стратегии. Первая – классика жанра. Вторая – способ более изощренный, но с теплыми клиентами, которых не надо убеждать в вашем профессионализме. Они вас уже «знают» и сами приходят к вам покупать. Я рекомендую использовать обе стратегии. И расскажу как.
