Онлайн книга
Как в никому не известное кафе привлечь на открытие столько людей, чтобы они целый день выстраивались в очереди? Как сделать, чтобы первый же пост на странице в «Фейсбуке» принес 2500 репостов и постоянный поток покупателей пирожных на полгода вперед? Как заинтересовать лучшие кадры со всей страны, чтобы они приехали работать в провинциальный город на краю географии и помогли вам создать международную компанию? У героев этой книги получилось сделать все вышеперечисленное благодаря… обычным текстам. И это не магия – тексты, которые продают, продвигают, мотивируют читателей на действия. Их может научиться писать каждый.
Оглавление книги
- Вступление: О чем эта книга
- Как это работает
- Почему моему мнению стоит доверять
- Что вам даст эта книга
- Глава 1. Четыре ошибки, которые мешают продажам через тексты, и как их не допустить
- Глава 2. Как выглядит ваш клиент? Целевая аудитория и аватар – создаем описания
- Целевая аудитория
- Аватар клиента
- Что делать, если вы не понимаете проблем ваших клиентов?
- Что делать, если вы все поняли, но все равно не можете найти правильных ответов?
- Глава 3. Как создавать тексты
- Как настраиваться на работу над текстом
- Как сделать написание текстов привычным занятием
- Как ловить вдохновение
- Как найти свой стиль
- Это работает и в обратную сторону
- Глава 4. Создаем текст – от первой строчки до публикации. Пошаговый алгоритм
- Как строить текст
- План
- Заголовок
- Лид
- Основная часть
- Заключение
- Как правильно редактировать текст
- Как доносить идеи понятно
- Глава 5. Где публиковать тексты, чтобы привлечь будущих клиентов
- Плюсы и минусы контентного проекта на отдельном домене
- Плюсы и минусы контентной страницы в социальных сетях
- Какой вид блога все-таки надежнее и эффективнее? А что, если совмещать?
- Глава 6. Четыре подхода к созданию текстов для страницы. Какой выбрать и почему?
- Подход № 1. Личная страница
- Подход № 2. Лайфстайл-блог
- Подход № 3. Экспертный аккаунт
- Подход № 4. Бизнес-блог
- Какой подход эффективнее? А если комбинировать?
- Как в таких условиях сделать блог живым, а не занудным?
- Можно ли на одной странице объединить продажи не связанных между собой продуктов?
- Почему это так важно
- Глава 7. Лист эффективности и текст о себе. Пошаговые инструкции по их созданию
- Лист эффективности
- Шаг 1. Кто я такой и чем подтверждается моя экспертность для клиентов
- Шаг 2. Чем я полезен людям, в чем ценность моего продукта
- Шаг 3. В чем мои отличия от основных конкурентов
- Создаем текст о себе
- Дополнительная польза листа эффективности и текста о себе
- Распространенные ошибки и как их избежать
- Глава 8. Кто вас читает и зачем делить читателей на группы
- Как работать с читателями группы 1 и формировать их доверие к вам
- Где найти читателей группы 1
- Как заинтересовать читателей группы 1
- Как делать новые идеи понятными для читателей группы 1
- Как делать тексты простыми
- Что и как писать
- Как добавить контенту вирусности
- Как работать с читателями группы 2 и как превращать их в покупателей
- Две ошибки, которых стоит избегать при создании текстов для группы 2
- Крен в сторону дополнительных интересов аудитории (ошибка)
- Общение с аудиторией на непонятном для нее языке
- Что и как писать
- Как работать с читателями группы 3 и не дать им уйти к конкурентам
- В какой пропорции использовать контент и что еще важно
- Как на практике выглядит переход читателя в статус покупателя
- Глава 9. Как интересно и много писать на одну и ту же тему
- Активный поиск тем
- Механика создания еще большего количества тем
- По методу «Микроскоп и подзорная труба»
- По методу «Цикл решения о покупке»
- По визуальной подаче
- По методу «Раскладываем на молекулы»
- По форматам и жанрам текстов
- Глава 10. Используем разные форматы и жанры текстов
- Заметка/новость
- Фишка
- Статья-инструкция
- Разновидности:
- Тонкости создания инструкций:
- Аналитическая/экспертная статья
- История
- Тонкости жанра:
- Отчет/обзор по продукту
- Тонкости жанра:
- Для чего эффективны обзоры и отчеты:
- Механика организации тест-драйвов
- Рейтинг, список
- Чек-лист
- Репортаж/зарисовка
- Интервью
- Как подготовиться и сделать крутое интервью:
- Технические тонкости публикации интервью в соцсетях:
- Блиц-опрос
- Кейс
- Этика
- Статьи-решения
- Тесты
- Товарные подборки
- Переводы авторитетных иностранных экспертов
- Экспертный чат
- Преимущества формата:
- Глава 11. Продающие тексты
- Детали конструктора
- Конструируем продающий текст
- Четыре элемента продающего текста
- Мягкие продажи
- Больше продаж через блог
- Глава 12. Контент-план и его усилители. Рациональный и иррациональный подходы к планированию
- Контент-план, созданный заранее. Рациональный подход
- Что такое рубрикатор и как его разработать
- Как часто публиковать новые тексты в рубриках
- Как продлевать жизнь текстам
- Как составлять контент-план
- Как сделать регулярность привычкой
- Зачем нужны дедлайны
- Как понять, все ли вы делаете правильно
- Может ли полезный текст не приблизить читателя к покупке?
- Образ жизни как усилитель контента
- Коммуникация как усилитель продаж через контент
- Готовность быть открытым как усилитель интереса к контенту
- Краткость как усилитель идей контента
- Контент-план, созданный заранее. Иррациональный подход
- Держите в голове аватары клиентов, их потребности и желания
- Глава 13. Зачем и как вовлекать аудиторию в контент
- Разновидности вовлечения через тексты
- Положительные эмоции
- Дискуссионная тема (возможно – отрицательные эмоции)
- Игровой/призовой контент, разжигание азарта
- Чаты – экспертные или для общения между подписчиками
- Вовлечение через репосты
- Вовлечение через громкие информационные поводы
- Вовлекающие вопросы
- Продающее вовлечение
- Вовлечение через откровенность
- Глава 14. Продвижение блога в «Инстаграме»: 10 методов – от бесплатных до платных
- 1. Хэштеги (теги)
- 2. Марафоны
- Как правильно подготовиться к запуску
- Этапы подготовки и запуска марафона
- 3. Розыгрыши, мини-конкурсы для аудитории
- 4. Гивэвеи
- 5. Таргетированная реклама
- 6. Спонсорство
- 7. Гостевые публикации
- Как найти партнеров, страницы для публикаций?
- Как часто это делать?
- О чем писать?
- 8. Взаимный пиар
- 9. Платная реклама у блогеров и в сообществах
- 10. Комментинг
- Как делать не надо:
- Глава 15. Продвижение в «Фейсбуке»: личный или бизнес-профиль? Как привлечь клиентов? И парочка неочевидных тонкостей
- Продажи через Facebook – разница между бизнес- и личной страницей
- Личная и бизнес-страница – что выбрать для развития и продаж?
- Бизнес-страница в «Фейсбуке»
- Плюсы
- Личная страница
- Плюсы
- Минусы
- Как совмещать работу с бизнес-страницей и личным «Фейсбуком»?
- Кому больше подойдет личный «Фейсбук»?
- Кому подойдет бизнес-страница?
- Какую стратегию выбрать?
- Как успевать вести обе страницы?
- 1. Бизнес-страница: неочевидные тонкости, которые нужно знать
- Используйте обложку и название как витрину
- Используйте посты с переходом в мессенджер
- Объедините страницу и группы
- Создайте магазин и отмечайте товары в постах
- Делайте посты с несколькими фотографиями
- Пишите посты под определенную аудиторию
- Вернемся к примеру с ателье в Дмитрове. Они шьют костюмы для бизнеса, на выпускной и свадьбы. Это три разные аудитории. Чтобы максимально попасть в клиента, нужно использовать особенности каждой аудитории. Так, ателье делает пост, на котором представительный мужчина на деловой встрече. В тексте будет информация о костюмах для бизнеса, дорогих итальянских тканях и качестве, которое затмит даже дорогие часы. Такой пост нужно продвигать по жителям Дмитрова с интересами «бизнес»
- Ставьте продвижение через 2 дня после публикации поста
- Выбирайте время публикаций на основе данных вашей страницы
- Настройте ассистент по ответам
- Воспитывайте адвокатов бренда
- Чек-лист по работе с бизнес-сообществом:
- 2. Личная страница: продвигаем бизнес без больших бюджетов
- Как подготовить личную страницу для продвижения?
- Правило маринада и эффект сериала для вашего контента
- Чек-лист по работе с личной страницей:
- Глава 16. Продвижение во «ВКонтакте» – быстрый старт в этой соцсети
- Привлечение трафика
- Глава 17. Где брать картинки, чтобы иллюстрировать тексты, если из оборудования у вас только мобильный телефон?
- Клиентский контент
- Инфографика, картинки с графическими элементами
- Профессиональная фотосессия
- Предметная съемка (флэтлей), которую вы можете делать самостоятельно
- Шаг 1. Подготовьте место для съемки
- Шаг 2. Протрите объектив телефона мягкой тряпочкой
- Шаг 3. Подготовьте предметы для съемки
- Шаг 4. Раскладываем предметы
- Шаг 5. Выбираем и редактируем фотографию
- Шаг 6. Публикуйте!
- Стоковые фотографии
- Глава 18. Что делать с критикой и негативными комментариями в блоге?
- Конструктивные. По существу
- Конструктивные. Рекламации после покупки
- Глава 19. Творческий кризис, эмоциональное выгорание от ведения блога – как их избежать
- Наиболее частые причины творческого кризиса и апатии таковы:
- Словарь блогера