↓Скука
Есть способы сделать ваши регулярные поездки более интересными и увлекательными, не подвергая себя риску. К примеру, разговор с живым пассажиром не имеет такого же негативного воздействия на внимание, как разговор по телефону, хотя согласно недавнему исследованию это зависит от умственных усилий, которые нужно прилагать при разговоре
[475]. Чем больше когнитивных ресурсов требуется для разговора с пассажиром, тем выше риск при управлении автомобилем. Если вам нужно с кем-то посовещаться, попробуйте карпулинг (райдшеринг, езду с попутчиком), и пусть кто-то другой ведет автомобиль, пока вы уделяете полное внимание своему разговору. Действия, не требующие интерактивного участия, гораздо безопаснее, чем телефонные звонки, обмен текстовыми сообщениями или электронными письмами. В своем недавнем исследовании Дэвид Стрейер разработал «Шкалу загруженности» (Workload Rating Scale) и выяснил, что по сравнению с телефонным разговором прослушивание аудиокниги или музыки значительно уменьшает когнитивную нагрузку, а следовательно, вероятность аварии
[476]. С учетом того, что аудиокниги и подкасты не требуют значительных ресурсов внимания, они фактически могут иметь благотворное влияние, позволяя вам слушать ценную информацию контролируемым образом. Если дорожные условия требуют большего внимания, вы можете выключить подкаст или аудиокнигу и сосредоточиться на текущей задаче. Наконец, даже простой выбор разных вариантов маршрута может сделать поездку более интересной и приятной.
↓Тревога
Как обсуждалось в главе 9, многие из нас испытывают тревогу и беспокойство либо из-за временного отсутствия доступа к информации в целом (например, к публикациям в социальной сети, текстовым сообщениям или другим событиям виртуального мира), либо из-за риска упустить что-то действительно важное и срочное. Вот некоторые стратегии, которые помогают преодолеть тревогу и позволяют контролировать способы контакта с другими людьми. Сначала нужно четко установить, чего вы ожидаете от членов семьи, друзей и коллег. В случае поездки сообщите им примерное расписание вашего маршрута и дайте знать, что в это время вы будете недоступны для общения. Во-вторых, убедитесь в том, что всем известно о вашем новом плане; вы можете настроить автоответчик на входящие сообщения и телефонные звонки с помощью разных приложений, таких как Live2Txt. Дайте им понять, что вы ведете машину и свяжетесь с ними сразу же после прибытия. В-третьих, есть много приложений и телефонных настроек, пропускающих экстренные звонки и блокирующих менее важные уведомления. Некоторые из них ставят вас в известность при многочисленных звонках с одного номера, другие пропускают звонки только с избранных номеров. Разумеется, необходимо остановиться, если вы должны ответить на важный звонок.
Стратегии завершения важных задач
Независимо от того, работаете ли вы над важным отчетом в офисе или над учебным заданием, которое надо сдать завтра, вы сталкиваетесь с непрерывным потоком помех и отвлекающих факторов. В офисе мы часто пытаемся поделить время между рабочими заданиями и настойчивыми уведомлениями электронной почты, пока пытаемся составить важный отчет. Мы полагаем, что можем управиться со всеми делами одновременно и, возможно, даже с лучшими результатами (плохое метапознание). Точно так же канонада электронных писем, СМС, сообщений SnapChat и уведомлений из социальных сетей (доступность) заставляет ученика, сидящего над домашним заданием, переключать внимание с менее интересной (скучной) текущей работы. Добавьте к этому исследования, продемонстрировавшие, что значительная часть помех происходит не от внешних оповещений, а от внутренней потребности проверять события в нашем виртуальном мире (тревога): неудивительно, что нам так трудно сохранять сосредоточенность. Вот некоторые стратегии, к которым можно обратиться, когда вы заняты выполнением важной задачи в обстановке, которая постоянно вторгается в ваши мысли.
Есть способы сделать ваши регулярные поездки более интересными и увлекательными, не подвергая себя риску. К примеру, разговор с живым пассажиром не имеет такого же негативного воздействия на внимание, как разговор по телефону, хотя согласно недавнему исследованию это зависит от умственных усилий, которые нужно прилагать при разговоре. Чем больше когнитивных ресурсов требуется для разговора с пассажиром, тем выше риск при управлении автомобилем.
↑Метапознание
Теперь вы лучше понимаете, как ограничения нашего рассеянного ума влияют на производительность работы при выполнении важных задач. В главе 7 мы видели их влияние на студентов: работа в многозадачном режиме при обучении является прогностическим фактором пониженной академической успеваемости, использование технологий во время занятий приводит к снижению оценок при тестировании и показателей работы во всех возрастных группах, от начальной школы до колледжа. Кроме того, отвлечение на мобильные устройства во время занятий связано с ростом рискованного поведения среди студентов. На рабочем месте помеха, вроде бы не требующая много времени, может привести к получасовому отвлечению от работы. Прерванная работа может быть закончена быстрее, но это возмещается ценой увеличения рабочей нагрузки, усиления стресса и беспокойства, недостатком времени и большим количеством потраченных усилий. Очень важно понимать, сколько времени вы на самом деле тратите на постороннюю деятельность в Интернете или общение по смартфону. Попробуйте установить на компьютер приложения TrackTime или RescueTime; приложения вроде Checky, Moment, Instant или Menthal покажут подробности ежедневного использования смартфона.
↓Доступность
Большой проблемой при завершении важных задач, особенно при работе на компьютере, является постоянная доступность самого желанного ресурса: информации. Вот некоторые рекомендации, способствующие ограничению доступности. Начните с обустройства вашего рабочего места таким образом, чтобы максимально избавиться от помех и отвлечений. Это самая трудная часть процесса. Ограничьтесь одним электронным экраном
[477]. Да, многочисленные экраны хороши для распределения задач, но они отвлекают внимание. Кроме того, уберите все ненужные рабочие материалы в стол, оставив только абсолютно необходимые бумаги. Когда вы сделаете это, избавьтесь от отвлекающих книг и бумаг. По возможности создайте спокойную и тихую обстановку, избавленную от чужого присутствия и лишних помех. Если вам приходится работать в шумной обстановке, например, в кофейне, воспользуйтесь наушниками и примите осознанное решение о том, нужен ли вам доступ в Интернет.
