Очень правильно также напомнить всему классу о своих общих ожиданиях в случае, если дети начинают расслабляться и отвлекаться. Помните, что проблема выносливости и проблема непослушания – совсем не одно и то же. Стоит обратиться с таким напоминанием и к отдельному ученику, который сам, в отличие от вас, возможно, и не понимает, что начал отвлекаться от дела. Дети, которые добросовестно стараются, имеют полное право на «презумпцию невиновности» – их проблемы следует корректировать с применением управленческих методик (например,
«100 процентов»
).
Однако если вы абсолютно уверены, что причиной недопустимого поведения стало непослушание, а не некомпетентность или усталость ребенка и что оно явно преднамеренное, ни напоминания, ни предупреждения уже не годятся. Тут нужны относительно жесткие дисциплинарные меры. Предупреждая, вы закрываете глаза на то, что ученик вас ослушался; при этом весь класс видит, что никакого реального наказания за проступок не последовало. Предупреждение или напоминание специально обращает внимание учеников на то, что вы заметили и признали ситуацию, но ничего не предприняли. Даже если непослушание было вызвано непреднамеренным неповиновением, конструктивная коррекция тоже лучше предупреждения, поскольку она реально позволяет исправить ситуацию. А предупреждение – всего лишь обсуждение последствий дальнейшего неправильного выбора, сделанного ребенком.
Если вы хотите принимать дисциплинарные меры эффективно, справедливо и без колебаний, разработайте систему постепенного наращивания наказаний. Тогда ваши действия будут последовательны и понятны для учеников, а это единственный способ реально пресечь нежелательное поведение. Кроме того, в этом случае вы будете надежно защищены от ситуаций, когда учитель ненароком сам ослабляет свои позиции. Если вы сразу используете самое серьезное наказание из всех возможных, у вас на руках просто не остается козырей, и, поверьте, вашим ученикам это отлично известно. Они понимают, что им больше нечего бояться и не на что рассчитывать, и это отсутствие стимулов тут же отражается на их поведении.
Не пожалейте времени на планирование реакции заранее, вплоть до составления четкой последовательности действий. Например, для начала можно попросить ученика выполнить команду еще раз, более подобающим образом. Затем можно потребовать извинений. Потом стоит прибегнуть к частичной отмене привилегий (например, к воспитательной беседе на большой перемене) либо ненадолго оставить провинившегося после уроков. Далее вы, возможно, на определенный период запланируете лишение его всех привилегий (скажем, отмените все сегодняшние перемены или оставите его после уроков на целый час) либо позвоните его родителям. Можно ввести систему постепенного ужесточения дисциплинарных мер на цветных карточках (если речь идет об учащихся начальной школы), школьных долларах (для учеников средних классов) или дисциплинарных взысканиях (если проблема возникла со старшеклассником).
Применяя наказание, неизменно соблюдайте ряд правил.
• Будьте спокойны, уравновешенны и объективны; не сердитесь и не мстите правонарушителю (
методика 47 «Эмоциональное постоянство», глава 7
). Сосредоточьтесь на текущем моменте – «Прояви себя впредь с лучшей стороны» – и сразу двигайтесь дальше.
• Действуйте постепенно. По возможности наказывайте поэтапно, постепенно ужесточая дисциплинарные меры. И держите стимулы про запас.
• Если возможно, сохраняйте конфиденциальность, а если без этого не обойтись, наказывайте публично. Когда неправомерное поведение никак не сказывается на окружающих, решайте проблему один на один. Если ученик проявляет неповиновение открыто, на глазах всего класса, все остальные должны понимать, что далее непременно последует наказание. Все детали детям знать необязательно, но им необходимо видеть, что меры были приняты.
Начав выполнять все вышеописанные советы, вы наверняка вскоре заметите, что раздавать наказания вам приходится все реже и реже, что, согласитесь, и было вашей целью.
РАЗМЫШЛЕНИЯ И ПРАКТИКА
1. Далее перечислены распространенные варианты неподобающего поведения учащихся на уроке. Письменно сформулируйте для каждого из них невербальные вмешательства, которые можно использовать в классе, попутно обучая детей тому, как исправить ситуацию. Попрактикуйтесь в их применении перед зеркалом либо прибегните к помощи друга:
• ученик сидит, ссутулившись;
• ученица опустила голову на стол, глаза прикрыты;
• ученик положил голову на стол, глаз не видно;
• ученик жестами выражает негодование однокласснику;
• ученик постоянно смотрит под парту на неизвестный для вас предмет.
2. Для каждого перечисленного выше проступка составьте сценарии позитивной групповой и анонимной индивидуальной коррекции, которые позволят исправить ситуацию.
3. Составьте список по крайней мере пяти позитивных вариантов поведенческих моделей в классе, которые можно укрепить посредством невербальных вмешательств. Продумайте сигнал для каждого из них.
4. Воспользовавшись методикой «Что делать», измените следующие указания так, чтобы они стали более четкими конкретными, наблюдаемыми и последовательными.
• Класс, это нужно записать в тетради!
• Тайсон, прекрати баловаться!
• Эйвери, не отвлекайся!
• Ты внимательно слушаешь, Донти?
• Мне бы хотелось начать урок, класс.
5. В следующий раз, организовывая любое мероприятие, попрактикуйтесь в использовании методики «Порог» – встречайте каждого гостя в дверях коротким личным приветствием.
Глава 7
Воспитание характера и укрепление доверия
В зависимости от обстановки и тона смысл любого сообщения меняется: неуловимо, резко, а порой и полностью. В школьной среде задача эффективной коммуникации усугубляется огромным количеством разных сред, где вам приходится общаться с учениками, не говоря уже о диапазоне тем, которые вы как учитель обязаны с ними обсуждать. Например, разговор с гипотетическим учеником по имени Стивен в конце учебного дня в среду – один из сотен разговоров, «вместившихся» в одну неделю, – может вестись в зависимости от нюансов в частном порядке, в квазичастном (когда его могут услышать другие дети) или публично. Аудитория при этом может быть как мало-, так и многочисленной, состоять из врагов, союзников, представителей школьной администрации, восхищенных одноклассников Стивена или ваших коллег. Ваша цель может заключаться в том, чтобы исправить поведение ученика, похвалить его, о чем-то расспросить, дать совет или указание и так далее. В ходе общения вы можете явно или косвенно, ссылаясь на предыдущие беседы, готовить почву для будущих разговоров, пытаться изменить самовосприятие мальчика, его восприятие вас, школы, образования, одноклассников, каких-то жизненных ценностей и других важных вещей. Это можно делать с юмором, теплотой, доброжелательной строгостью, деликатностью или, напротив, довольно резко. Стивен (как и вы) может разозлиться, обрадоваться, расстроиться, остаться бесстрастным или начать защищаться, стать более мотивированным, почувствовать к вам благодарность. Возможно, в самый разгар беседы вы вдруг поймете, что опаздываете на урок или вам срочно нужно в туалет. А Стивену, напротив, никуда не нужно. Или наоборот. В результате этой беседы вы можете повлиять на поведение Стивена сегодня, завтра или в следующем году. Вы можете изменить его восприятие вас как учителя или школы вообще. И эта беседа непременно (пусть вы и не осознаёте этого) изменит ваше представление о собственной работе: считаете ли вы себя хорошим учителем? Изменяете ли к лучшему жизнь своих учеников? Уважают ли вас? И вообще, нужно ли вам все это? Может, и правда стоило в свое время получить лицензию торговца недвижимостью? Короче говоря, разговор со Стивеном, как и любой другой разговор, – поистине «смертельный номер», он чрезвычайно сложен и многогранен. И чтобы провести его на должном уровне, вам понадобятся некоторые правила, причем не только в отношении слов, которые вы будете произносить, но и в отношении тона, используемого в беседе.
