Фред Смит мыслил не в терминах доставки отправлений с помощью уже имевшихся систем. Он воспринимал суть всех систем доставки — «движение», поэтому думал о нем как о понятии и методе перемещения из одного места в другое. Он размышлял, как передается информация, как банки переводят деньги по всему миру. Выяснилось, что информационные и банковские системы объединяют все точки в сеть и сообщаются через единый центр. Смит решил создать систему доставки Federal Express, теперь известную как FedEx, которая действует, по сути, так же, как обмен информацией или банковские расчеты.
Для любой отдельной операции путь через единый центр был бы абсурдным: это означало бы как минимум одну дополнительную остановку. Но если посмотреть на сеть в целом, использование единого центра — эффективный способ создания огромного количества взаимосвязей. Чтобы соединить между собой ту же сотню рынков, потребуется не более 100 доставок. Таким образом, получается система примерно в 100 раз эффективнее. Система Смита оказалась настолько жизнеспособна, что его идеей впоследствии воспользовались все службы доставки грузов.
Важно понимать, что модели перемещения денег, информации и товаров не описывают идею или факт, лежащие в их основе, — они описывают их потенциал. Банки и системы доставки, например, не были явлениями, пока Фред Смит не начал наблюдать их и концептуально смешивать.
Ниже приведен эксперимент с рядами чисел. Чтобы решить эту задачу, нужно рассмотреть каждый ряд в контексте других.
Мысленный эксперимент
Что общего между физиками и танцорами
Суть явления сверхпроводимости в физике — движение. Физик Марвин Коэн думал о движении и других процессах, связанных с ним. Его занимало движение в танце. Коэн работал с хореографом Дэвидом Вудом над созданием танца под названием «Ток», смоделированного под влиянием сверхпроводимости. Артисты придумали несколько новых па, выражающих упорядоченные состояния, которые натолкнули на новую идею, касающуюся этого явления.
Следствием этого стало более тесное взаимодействие между танцорами и учеными. Организаторы танцевального фестиваля в шотландском Университете Сент-Эндрюс пригласили к сотрудничеству ведущих ученых из области биомедицины и артистов-экспериментаторов. Идея «Искр танца»
{2} возникла, когда хореограф Триша Андерсон и физиолог Марк Эванс размышляли, «как танцору подойти к сложным научным концепциям, а ученому — сформировать научное понимание через движение, свет и звук». Концептуальное смешение хореографии и науки привело к захватывающим открытиям.
Мартин Скальски
{3}, профессор инженерного дела в Институте Пратта (Нью-Йорк), славится тем, что заставляет студентов формулировать абстрактные концепции. Например, тем, кто изучает автомобилестроение, предлагается нарисовать абстрактные композиции «предметов в движении», а позже с помощью этих рисунков стимулировать воображение при проектировании автомобилей. Бывшие студенты Скальски работали над рационализацией самолета. Вместо того чтобы заниматься улучшением существующих чертежей, они сосредоточились на том, как в природе снижается сопротивление. Не концентрируясь на механическом размышлении в терминах причины и следствия, они разбирались, как предметы взаимодействуют друг с другом. К революционной идее их привел простой мяч для гольфа. Молодые ученые обнаружили, что вмятины на этом мяче эффективно снижают сопротивление, поэтому на самолетах теперь тоже запланированы выемки.
Когда вы интересуетесь способами взаимодействия между вещами, то наблюдаете самую их суть. Представьте, например, радугу. Кажется, что она состоит из цветных дуг. Если бы вы предположили, что она материальна, и отправились бы к радуге, то не нашли бы ее. Вместо этого вы обнаружили бы только капли дождя и солнечный свет. Изучая дождевые капли и солнечный свет как отдельные явления, невозможно понять радугу. Но если вы углубитесь во взаимосвязь света и воды, то откроете для себя самую суть радуги, которая состоит в смешении дождя и преломления солнечных лучей в его каплях. Это процесс, а не субъект.
Как скапливание и перетекание бактерий напоминает атомы в магните? Тамаш Вичек
{4} (физик из Университета Этвеша в Будапеште), изучая перемещающиеся колонии бактерий, обнаружил, что они выстраиваются, подобно атомам в магните. Атомы в стержне из магнитного железа примечательным образом способны к самокоррекции, когда некоторые выбиваются из общего строя. Скопление и перетекание бактерий и атомов однажды привело к появлению новых конфигураций автомагистралей и спортивных стадионов.
Почему это не пришло мне в голову
Нет такого процесса, с помощью которого Солнце притягивает Юпитер, и нет такого, посредством которого Юпитер притягивает Солнце, но существует единый процесс взаимного притяжения нашей звезды и этой планеты. Важна взаимосвязь между Юпитером и Солнцем. Точно так же работает и творческое мышление — из наблюдения отношений между предметами и проведения абстрактных аналогий между ними.
Знакомо ли вам это ощущение — «Почему мне не пришло это в голову?» — при столкновении с новой идеей или процессом? Мы поражаемся очевидности решения, когда видим аналогию. Представьте, сколько предпринимателей, изобретателей и производителей хлопнули себя по лбу, когда Gillette презентовала одноразовую бритву.
Компания Gillette была основана Кингом Жиллеттом, который решил заработать состояние на создании чего-нибудь, чем пользовались бы один раз, а затем выбрасывали. Он методично шел по алфавиту, думая о потенциальных продуктах, которые начинались бы с буквы A, затем Б и т. д. Это оказалось пустой тратой времени. Идея безопасной бритвы возникла не в результате логических рассуждений, а когда его внезапно осенило, что бритва не предмет, а «острый край». В ту секунду, рассказывал он позже, изобретение предстало в голове в виде картинки, а не мысли.
В другом примере ученые из Gillette хотели разработать новую зубную щетку. И они сосредоточились на процессе. В числе прочего изучалось следующее:
• Как очищаются автомобили?
• Как очищаются волосы?
• Как очищается одежда?
• Как очищаются артерии?
• Как очищаются ногти?
• Как очищаются водные пути?
Их воображение взбудоражила очистка автомобилей. Машины можно мыть в автомойке. Там их мылят и трут разнонаправленными движениями. Ученые увидели взаимосвязь между машинами и зубами и применили принцип множественных щетинок, двигающихся в разных направлениях, при создании популярной электрической зубной щетки Oral B.
