Наш мозг воспринимает первую вводную («рытье могилы»), вторую («финансовые инвестиции») и концептуально смешивает их. Но смысл кроется не в каждой из вводных в отдельности — суть проявляется только в их комбинации. Благодаря сознательной и подсознательной обработке она приобретает структуру, не обеспечиваемую вводными данными, и возникает новый смысл.
Как соединить кокос, датчик и шум самолета? Исследователя-активиста, чья сфера деятельности — нечто среднее между искусством, общественной деятельностью и технологиями, стал раздражать шум самолетов, пролетавших над его городом. Он придумал художественную инсталляцию Tripwire, отражавшую взаимосвязь между аэропортом и центром мегаполиса. Исследователь разместил датчики внутри кокосовых орехов и развесил на деревьях в нескольких местах, чтобы следить за шумом лайнеров. Когда грохот становится чрезмерным, датчики автоматически набирают номер горячей линии аэропорта от имени жителей и всей живой природы города.
Собирайте интересные штучки
Макс Планк, создатель квантовой теории, имел привычку собирать интересные рекламные объявления, цитаты, статьи, рисунки, идеи, вопросы, мультфильмы, картины, стихи, необычные слова и другие любопытные объекты, которые могли бы пробудить его воображение и вызвать ассоциации, порождая новые идеи.
У многих творчески мыслящих людей есть похожая привычка собирать и хранить интересные вещи и использовать выбранные наугад предметы для поиска оригинальных идей. Один руководитель размышлял, как яснее сформулировать корпоративные ценности и ужесточить правила в организации. Он хранил свои «странные» объекты в отделении стола, который называл ящиком идей. В какой-то момент глава компании наугад вынул оттуда статью о ДНК и фотографию структуры нуклеиновой кислоты. Затем он подумал о свойствах ДНК, несущей генетическую информацию о клетке, и провел аналогию между ДНК и его предприятием.
Его идеей стал код организации, напоминающий ДНК. Вместе с учительницей биологии из школы своего сына он создал способ выразить ценности и цели бизнеса в виде похожего на ДНК кода — настолько плотно сжатого, что он действует как математическая формула. Он держит организацию в рамках установленных ценностей и правил поведения и четко отличает ее от конкурентов. Сотрудники знают код и правила, а продавцы компании с гордостью демонстрируют «ДНК» потенциальным клиентам.
Используйте изображения в качестве случайных стимулов
Картины, фотографии и иллюстрации — отличные источники неожиданных стимулов. Выберите наугад две или три интересные картинки, не имеющие никакого отношения к вашей проблеме. Подробно опишите одно изображение. Перечислите все ассоциации, приходящие на ум: образы, чувства, слова, фразы. Если вспомнили что-то абсурдное, назовите и это. Затем заставьте себя концептуально смешать элементы описания с вашей задачей.
Именно так поступила директор по продажам одной фармацевтической компании. Она увесила всю стену в офисе изображениями пейзажей, продуктов, людей, животных и символов. Как только попадалось что-нибудь любопытное, она прикрепляла это к стене. Однажды ей захотелось сделать визитные карточки компании не похожими на аналогичный продукт конкурентов.
Директор рассмотрела картинки. На одной из них проселочная дорога вилась через поле с подсолнухами, на другой был закат над цветущим лугом. Она записала все, что пришло ей на ум в связи с дорогой, закатом и цветами. В одной из фраз употребила слово «семя». Идея семени заинтриговала ее: она подумала, что визитные карточки — словно семена будущего бизнеса.
Несколько часов она размышляла о семенах и визитных карточках и в итоге концептуально объединила их в гениальную идею. В визитные карточки компании были вклеены цветочные семена. Как только клиент изучил карточку, он мог поместить ее в стакан с водой или землю, и через несколько дней семена прорастали. Визитка превращалась в цветок, который постоянно напоминал клиенту о компании. Такую идею невозможно получить, оставаясь в плену предрассудков логического мышления.
У всех есть талант создавать подобные ассоциации. Психологи обнаружили: если поместить людей в комнату, где в случайном порядке мигают лампочки, они быстро вычислят кажущуюся закономерность и попытаются прогнозировать, какая погаснет следующей. Гениальный дар человека — его способность создавать в фантазиях сложные архитектуры, выдумывать принципы и устанавливать новые связи.
Подключайте воображение
Попробуйте с помощью воображения найти источники случайных стимулов. Например, выберите журнал, газету, книгу, телефонный справочник, словарь или что-то еще. Закройте глаза и ткните пальцем в какую-нибудь страницу. Возьмите существительное или изображение, которое ближе всего к вашему пальцу. Затем пойдите в музей, художественную галерею или торговый центр и перечислите объекты, которые вас заинтересуют. Проведите с помощью журналов следующий эксперимент.
Мысленный эксперимент
1. Соберите от пяти до десяти иллюстрированных журналов.
2. Определите количество страниц в журналах (162, 180, 234 и т. д.).
3. Произвольно выберите пять разных чисел от 1 до 234 (то есть до максимального количества страниц).
4. Подумайте об этих числах как о номерах страниц и загляните на страницу с этим номером в одном из журналов (например, с. 44). Сделайте там закладку, если есть реклама или фотография, либо, если нет, сделайте закладку на ближайшей странице с изображением — по одной на каждое издание.
5. Подумайте, как реклама или фотография связаны с вашей проблемой, и выдайте одну-две идеи на каждый журнал, опираясь на внешний вид, содержание или формулировку элементов изображения.
Директор по маркетингу потерял работу и искал идеи для нового предприятия. Он собрал пять журналов и наугад выбрал пять иллюстраций и рекламных модулей. В подборку вошли объявление о вакансии дизайнера сайта, реклама системы телефонии, статья о платном сексе по телефону, фотографии Раша Лимбо
[10] и человека, который занимается глубоководной рыбалкой. Это породило следующие мысли: зарабатывать деньги с помощью телефона, продавая советы «а-ля Лимбо», использовать наживку, как рыбак, и размещать рекламу в интернете. Он концептуально объединил все это в идею для нового предприятия под названием SOLVE.
SOLVE представляет собой новую услугу, когда подписчики продают свои знания и умения по телефону. Им дают номер телефона 1-888-SOLVE97 и уникальный восьмизначный добавочный номер. Звонки автоматически перенаправляются на фактический номер телефона абонента — мобильный, домашний, рабочий или любой другой. Он сам устанавливает часы, в течение которых SOLVE будет переадресовывать вызовы.
Абоненты решают, сколько стоит их время (75 долларов в час, 30 долларов за звонок, 15 долларов за 15 минут и т. д.). Звонки переадресовываются только в том случае, если клиенты предварительно внесли абонентскую плату. SOLVE берет на себя весь процесс выставления и оплаты счетов через прямой депозит или в форме чеков. SOLVE взимает 15 %-ную комиссию; ежемесячные или начальные сборы отсутствуют. Все, что остается подписчикам, — продавать знания (многие делают это на своих сайтах); рассказывать, что именно они предлагают; раздавать свои выделенные номера телефонов, начинающиеся с 1-888. Среди абонентов SOLVE — налоговые и бизнес-консультанты, лайф-коучи, юристы, писатели, психологи, предприниматели и астрологи. Так маленькие элементы не связанных между собой объявлений и картинок породили идею нового бизнеса.
