Представьте, что коллега сказал о вашей идее образования: «мы не просто развлечем вас – мы развлечем вас»… эту игру слов, как «банстер» (банкир и гангстер) или «взрослоподросток» (взрослый и подросток), можно применить к новым концепциям.
Мини-миры / аналогии
В этом упражнении идеей является исследование «мини-мира» – примеры, которые мы используем, часто включают моду, танец, птиц, математику, печать, кино, Ватикан, Олимпийские игры, шпионаж, украшения и Военно-морской флот. Вы затем посмотрите на отношения и возможные виды деятельности и поиска, которые могут быть расположены между мини-миром и вашей организацией, и объединить эти идеи с вопросами, которые вы рассматриваете. В первую очередь, вы приступите к созданию более широких форматов, после сделаете упор на более мелкие.
Предположим, что ключевой вопрос, сформулированный вашей организацией, который вы готовы рассмотреть, таков: какие новые продукты и услуги мы можем создать, которые люди, живущие в больших заполнивших города небоскребах, захотят иметь в 2025 году?
Теперь представьте, что вас попросили сосредоточиться на мини-мире… профессионального спорта. Что можно привнести из этой области в вашу? Каковы основные характеристики этого мини-мира, и как они могут относиться к вашей организации? Вы можете изучить, как это изменит то, что вы делаете, и то, как вы работаете, и новые вызовы, с которыми вы сталкиваетесь. Вы можете пересмотреть, как бороться с некоторыми из мегатрендов, которые вы исследуете; и возможности, возникающие в результате. Как бы профессиональный спорт развился к 2025 году в таком урбанизированном мире? Какие новые продукты и услуги вы точно хотели бы создать?
Когда мы делали это упражнение с La Poste, лидеры компании представили французскую почтовую службу, находящуюся в таких мини-мирах, как Каннский кинофестиваль, Нью-Йоркская выставка работ из Лувра и отделение Интерпола, расследующее незаконный оборот наркотиков. Это обсуждение привело к возникновению разного рода новых идей – от разработки систем проверки оплаты для веб-сайтов до организации экспозиции филателистов, от предложения качественных «сертификатов одобрения» для продуктов, услуг и организаций к созданию магазинов-онлайн и сайтов обмена, конкурирующих с PayPal.
Иногда мы изменяем это упражнение, предлагая подробный набор аналогичных персонажей или ситуаций, а затем просим, чтобы люди интерпретировали, что эти вещи значат для своих предприятий или задач. Представьте себе, например, поле, в котором есть пастух, собака, стадо овец и волк. Кого эти персонажи представляют в университетском бизнес-образовании? В автомобильной промышленности? В вашем бизнесе? Вы можете решить, кем являются различные компании, конкуренты, клиенты и другие заинтересованные стороны. Вы можете обсудить, кто защищает кого; кого хорошо накормили, кто является безопасным, и кто должен быть глубоко обеспокоен выживанием на следующий день!
Редактирование и дробление ваших идей
Как только вы использовали некоторые из упражнений дивергенции (или другие) для создания ряда новых идей, мы рекомендуем вам отредактировать и «раздробить» их.
Это еще один ключевой момент, когда мы особенно рады «Да, и…»-разговорам. Например, если во время фазы дивергенции в семинаре по производству мороженого один из участников сказал бы: «Мы должны попытаться создать праздничные ароматы, такие как мороженое «Обед из индейки», – мы хотели бы призвать другого участника внести свой вклад в этот процесс консолидации, сказав нечто большее, например: «Да, и мы могли бы сосредоточиться на клюкве, чтобы подчеркнуть его сладость», а не: «Да, но захотят ли покупатели есть мороженое с мясом?» Целью этой части процесса является не отсеять «плохие» идеи, а скорее изменить ваши идеи немного, а затем начать их дробить.
Под дроблением мы имеем в виду перечисление созданных идей, а затем изменение этих идей одной за другой различным интересным и часто неожиданным образом. С каждым раундом дробления другой человек может предложить еще один неожиданный поворот. Ниже приведены некоторые из команд, которые вы можете выбрать случайным образом и использовать для дробления.
Дробление является прекрасным способом расширения идей, их открытия, используя новые возможности и предлагая другие способы, в которых они могут быть расширены или консолидированы, могут стать изысканными или усиленными.
Найдите минутку, чтобы подумать о продукте, услуге или другом предложении, о которых вы в настоящее время больше всего беспокоитесь. Что значит – распылите это? Измените его или сделайте более сатирическим?
Кроме того, подумайте о вашей нынешней работе или личной ситуации в карьере. Что бы значило – переместите это или электрифицируйте это? Заполните или заставьте летать?
Как насчет человека, которого вы любите или о котором заботитесь больше всех на планете. Как вы могли бы «раздробить» ваши отношения полезным способом? Что бы значило – сделайте отношения искрящимися? Добавьте новые ингредиенты или укрепите?
Каковы некоторые из ключевых идей, которые вы придумали для Ultragames? Что бы это значило – переверните их с ног на голову, разрушьте их, придайте им блеск или огламурьте их?
Одной из идей, предложенных ранее для Ultragames, была социальная сеть для связи родителей детей, страдающих СДВГ, которым можно было бы помочь новой линейкой игр. Может быть, вы могли бы расширить эту идею – почему бы также не организовать живые встречи? Или обдумывая идею со всех сторон, возможно, вы хотите использовать существующие социальные сети, чтобы сначала найти родителей, и потом запустить новые игры там. «Огламуривание» этой идеи может означать приглашение поучаствовать знаменитостей, возможно, актеров или спортсменов, которые страдали от СДВГ или имеют детей с СДВГ в настоящее время. Да, и… может быть, журналы желтой прессы допустят «утечку» информации о некоторых из ваших последних пользователей из знаменитостей…
Предположим, что изучается идея образования и «развлечения»: какие «да и…»-концепции приходят на ум? Обучение связано с армией (основное обучение), спортом (обучение весной), здоровьем (разработка поврежденной конечности, как в физической терапии). Как это можно применить? Мы могли бы разрабатывать инструменты для продажи в армию или спортивным командам, чтобы помочь разработать конкретные психические или физические навыки. Мы могли бы переродиться в качестве фармацевтической компании, проводить клинические испытания, чтобы проверить, улучшает ли наша недавно разработанная игра состояние детей с СДВГ.
К концу процесса дивергенции вы захотите создать четкий перечень ваших отредактированных, раздробленных и полностью сформированных новых идей. Часто это поворотный момент в творческом процессе и порой достаточно эмоциональный. Вы, возможно, составили длинный список замечательных новых форматов и теперь понимаете, несмотря на то, какими бы потрясающими они бы вам все ни казались, вы, вероятнее всего, будете продолжать только некоторые из них. У вас может появиться идея, которой вы отдадите бо́льшее предпочтение, и в конечном итоге она будет отклонена другими во время конвергенции. Тогда некоторым из вас, или всем вам, может начать казаться, что вы испытываете истинное открытие новых творческих возможностей. Может быть, вы уже начали срастаться с оригинальной и нестандартной идеей или новой захватывающей вариацией существующей идеи так, что один из вас или несколько ваших коллег начинают ощущать непосредственный опыт Эврика!
