Предположим, у Джека ярко выраженные таланты информатора (по оценке StrengthsFinder 2.0), он любит накапливать информацию и использовать ее для принятия правильных решений. Совместно обдумайте обучающие задания и обязанности, чтобы они способствовали развитию Джека и в то же время приносили пользу другим сотрудникам компании. Вот несколько советов:
• Поручите Джеку небольшой проект по разработке новой системы для хранения и поиска информации. Затем этой системой можно будет поделиться со всей командой, использовать ее в принятии решений и исследованиях.
• Чтобы развивать способности Джека как информатора, выделите ему в течение рабочего дня время на чтение специальной литературы по интересующим его вопросам.
• Выявите «профильные области», в которых Джек хотел бы совершенствоваться, и направьте его на учебный курс, чтобы помочь ему стать высококвалифицированным специалистом. Это повысит его авторитет в команде – коллеги будут обращаться к нему за информацией, поддержкой и ответами на вопросы.
Сегодня мы избалованы обилием различных тренингов и методов обучения. Мой совет: выбирайте инструмент обучения с учетом стиля преподавания и предпочтений сотрудников. Одни лучше усваивают материал на слух, другие – визуально, а третьи – на практике. Дистанционное обучение и онлайн-курсы прекрасно подходят самостоятельным, хорошо организованным ученикам. Те же, кто нуждается в практических тренировках или менеджерском опыте, больше пользы получат от ротации или делегирования дополнительных обязанностей. Некоторые крупные корпорации (такие как General Electric, Unilever) переводят молодых талантливых сотрудников из одного офиса или отделения в другие по всему миру, чтобы дать им опыт и вырастить из них успешных руководителей многофункциональных команд с разной культурой.
ШАГ 3: ПОМНИТЕ ПРО ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ
Ваши подчиненные будут рассказывать о своей учебе. Инициатором можете быть не только вы, но и сам сотрудник или его коллеги. Важно выделить специальное время для оценки достижений обучающихся сотрудников и при необходимости своевременно внести корректировки. Обязательно отмечайте высокие результаты учеников, чтобы поддерживать в коллективе высокий уровень мотивации.
Обучение для лидера
Не только команда, но и вы тоже нуждаетесь в тренинге! Качества и способности, которые делают человека аутентичным, авторитетным руководителем, появляются не из воздуха. Семена нужно посадить и постоянно подкармливать, чтобы они пустили корни, дали ростки и, наконец, расцвели. Обучение и совершенствование лидера лучше всего проводить там, где идет основной процесс, – на рабочем месте. Это не значит, что корпоративные тренинги, чтение новых книг по менеджменту и посещение семинаров известных спикеров нужно вычеркнуть из арсенала. Все вышеперечисленное даст вам знания о таких сферах бизнеса, как бухгалтерия, маркетинг, производство и финансы. Однако лидерство заключается не только в технической осведомленности. Это умение помогать людям и вдохновлять их на грандиозные свершения – и опыт вкупе с практикой играют в этом не последнюю роль.
ПРАКТИКА ПРИВОДИТ К СОВЕРШЕНСТВУ (ПОЧТИ!)
Знания без практического применения бессмысленны. Все лидеры должны следовать примеру своих любимых спортсменов – и тренироваться, тренироваться, тренироваться! Каждый успешный спортсмен, а тем более чемпион знает: именно регулярные тренировки – необходимый и бесценный инструмент, позволяющий добиться высоких результатов. Для директоров, предпринимателей, супервайзеров и лидеров действует то же правило. Престиж руководителя опирается не на знания как таковые, а на применение этих знаний («как», а не «что»). Общеизвестно, что 70 % развития лидерских качеств – это опыт, 20 % – коучинг и всего 10 % – теория
[58]. Именно систематическое применение знаний укрепляет уверенность новичков: они видят, что способны качественно выполнять обязанности, и со временем научатся делать это еще лучше.
САМОАНАЛИЗ
Оптимальных результатов на практике можно добиться только путем постоянного анализа того, что вы делаете и зачем (см. главу 10 о необходимости самопознания). Переходя от одного опыта к другому, вы формируете собственное хранилище побед, катастроф и обратной связи. Развитие лидерских талантов представляет собой процесс объективного наблюдения за своими действиями, а также корректировки подхода в соответствии со сделанными выводами. Через самооценку вы выстроите прямой и простой путь к еще более эффективному применению способностей, а также четко осознаете, что именно происходит, почему и чего ожидать.
Конечно, не нужно перегибать палку с самоанализом. Просто сформулируйте для себя лидерские цели и используйте их как краеугольный камень вашего развития
[59]. Обдумайте следующие вопросы:
• С какими целями вы собираетесь практиковать лидерские качества?
• В каком направлении вы хотите развиваться?
• Какие важные задачи вы наметили для себя и как вы намерены разрабатывать стратегии, чтобы выполнить их?
ПРИМЕРЫ ДЛЯ ПОДРАЖАНИЯ
Хотя цель этой книги – показать, как раскрыть свой максимальный потенциал, стать аутентичной версией самого себя, это не значит, что вам нечему научиться у других людей. Осознанно или нет, но каждый из нас учится на примерах. Вполне естественно перенимать привычки, плохие и хорошие, у окружающих – родителей, начальства, коллег, учителей, коучей и знаменитостей из прессы. Такое обучение часто происходит на подсознательном уровне. Вот почему так важно активно искать правильные примеры для подражания. Неподобающие привычки, приобретенные в самом начале карьеры, могут укореняться, и избавиться от них будет не так-то просто.
Разумеется, не стоит становиться клоном человека, которым вы восхищаетесь, и копировать все его слова и действия. Но нет ничего плохого в том, чтобы изучить биографии лидеров и перенять кое-что у тех, кто вам близок по духу и чья аутентичность не вызывает сомнений. Составьте список из трех человек, которыми вы восхищаетесь или которых считаете лидерами в самом высоком смысле этого слова, и обдумайте, какие качества делают их особенными (мои примеры для подражания – Будда и Билл Гейтс). Подумайте, что бы вы могли позаимствовать у этих лидеров. Наблюдайте за действиями этих лидеров, чтобы ускорить свое обучение.
Упражнение 3.1: основные примеры для подражания
1. Пример для подражания: _____
Качества: _____
Уроки / принципы: _____
2. Пример для подражания: _____
