Провидческое лидерство
У вас есть видение, которым вы страстно увлечены? Может, вы хотите:
• сделать что-то особенное;
• изменить нынешнее положение дел;
• создать то, чего до вас никто никогда не создавал.
Вы можете вдохнуть жизнь в ваше видение и увлечь своими надеждами и мечтами других людей?
Без благородной цели или видения наши действия часто становятся стихийными, произвольными, вызванными последними событиями или даже случайными, непредвиденными факторами. Планирование далеко не всегда позволяет реализовать свои мечты. Планирование краткосрочно, вдохновение же, в отличие от него, питает надолго. Лидерство – это движение к определенной цели, путь в светлое будущее. Это видение, а не план, который указывает, куда вы двигаетесь и как должен выглядеть успех. Вот почему доктор Мартин Лютер Кинг говорил о мечте, а не о плане! В своей речи «У меня есть мечта» Кинг рассказал о своем видении мира, где люди живут во взаимном уважении и где о его детях «будут судить не по цвету кожи, а по характеру». Его видение вызвало в слушателях нравственное пробуждение в сфере равенства и гражданских прав по всей Америке и навсегда изменило ход истории.
Если у вас нет видения – идеального, уникального образа того, чем можете стать вы, ваша команда и компания, – то куда же вы ведете своих людей?
Умение вдохновлять связано с концепцией трансформационного лидерства, впервые предложенной экспертом по лидерству Джеймсом Макгрегором Бернсом в 1978-м
[83] и доработанной Бернардом М. Бассом в 1985 году
[84]. Трансформационный лидер ведет людей из пункта А (плохого или хорошего) в пункт Б (плохой или хороший). Вы, лидер, – транспорт в этом путешествии, а ваше топливо – вдохновение. Без вас ничего не будет. Так что на вас возложена особая ответственность употребить свою репутацию и власть на то, чтобы:
• сформулировать четкое, воодушевляющее видение, в которое люди поверят;
• объяснить людям смысл их работы и поставить задачи, задействовав их потребности высшего порядка;
• вызвать у последователей позитивные эмоции;
• подавать пример, будучи аутентичным и опираясь на свои уникальные способности, ценности и увлечения;
• помочь команде найти свое «почему» и применить свои таланты, ценности и увлечения в занятиях, которые они считают интересными и значимыми;
• научиться управлять своей энергией, чтобы сохранять вселенское спокойствие даже в разгар битвы.
Трансформационный лидер умеет разбудить в людях эмоции и добивается от них доверия и уважения. Он вдохновляет. Менеджер, напротив, занимается повседневными делами, чтобы реализовать стратегию компании. Он планирует. Вдохновение – не столько практическое, сколько духовное и эмоциональное понятие. Планирование («что» и «как»), несмотря на всю свою пользу, не вызывает столько рвения, не стимулирует, как вдохновение («почему»). Оглядываясь на свою карьеру, я думаю, что играл роль менеджера 60 % времени и лидера 40 %. Я далеко не сразу понял разницу. Хорошие менеджеры, безусловно, мотивируют сотрудников на то, чтобы они реализовали предложенные идеи и сделали свою работу, но только лидеры способны сформировать блестящие команды и создать эмоциональную связь и общую цель, чтобы привести людей туда, куда стоит идти.
Конечно же, «что» и «как» занимают важное место в общей картине. Нужны и планирование, и цель. Наверное, вы слышали выражение: «Не все мечтатели добиваются результата, но все, кто добивается результата, – мечтатели». Мы должны не только мечтать, но и действовать. Лидерство – это не та деятельность, в которой можно положиться на волю случая. Хотя это звучит не очень приятно, всем нам нужно делать «домашнее задание» и тщательно разбираться во всех процессах. Без реализации стратегии и упорного продвижения вперед мечты останутся мечтами и никогда не обретут жизнь.
Невозможное возможно
Ваше видение невозможно реализовать одним гигантским скачком, – понадобится целый ряд крошечных шажков, чтобы добраться до цели. Маршрут из точки А (сегодняшнее положение) в точку Б (ваше видение) требует веры, убеждения и позитивного настроя. Он может пролегать по ухабистой, неровной дороге, и вполне вероятно, что вы встретите на нем парочку серьезных препятствий. Несмотря на удачный старт, он может изобиловать непредвиденными трудностями. Даже тщательно подготовленное путешествие не всегда идет по плану. В пиковые моменты позитивность может оказаться лишь иллюзией. И именно вы, лидер, должны помочь людям проявить стойкость и не терять присутствия духа, когда работа становится непосильной и многим из тех, кто идет за вами, хочется сдаться.
Вера, которая покоряет горы
Один из способов реализовать свои мечты – использовать силу веры и позитивного настроя. Позвольте поделиться примером того, как я раскрыл потенциал моей команды, чтобы добиться невозможного. После двух лет моего управления подразделением Microsoft по Центральной и Восточной Европе дела шли достаточно хорошо. Все мы работали ударными темпами, активно применяли свои таланты – и результаты были налицо. Но, несмотря на отличные показатели, я внутренне ощущал, что мы не раскрыли наш истинный потенциал. Мы могли достичь большего, но, казалось, наши стремления нереалистичны. Постепенно моя команда стала довольствоваться принципом «хорошего понемножку». Люди начали жаловаться, что я «слишком давлю». У них истощились все ресурсы, и они не верили, что способны на большее. Чтобы поднять их боевой дух, я пригласил легендарного альпиниста и исследователя Райнхольда Месснера
[85] выступить перед моей командой. Он первым совершил бескислородное восхождение на Эверест, хотя до него никто не верил, что это возможно.
Когда Месснер и его напарник Питер Хабелер впервые заявили о своем намерении покорить высочайшую гору мира без кислородных аппаратов, все посчитали это самоубийством. Альпинисты и медики назвали их сумасшедшими, а девять из десяти экспертов сказали, что это нереально. Как известно, для человеческого организма восхождения на Эверест мучительны, и смельчаки рисковали получить серьезное повреждение мозга. Чтобы справиться с перепадами температуры, ледниками и холодом, во время подъема необходимо быстро принимать единственно верные решения. Попробуйте-ка сделать это, когда вашему мозгу не хватает кислорода! Уровень же его на вершине Эвереста достаточен разве что для поддержания функционирования организма в состоянии покоя, но не для активных действий. Двум героям в итоге пришлось выложиться по максимуму, но 8 мая 1978 года они совершили намеченное восхождение!
