Эмпирические исследования отыскали позитивную взаимосвязь между «потребностью в достижениях» и успехом в бизнесе
[87]. Люди с ярко выраженным стремлением к достижениям склонны:
• придерживаться высоких стандартов;
• регулярно искать более эффективный способ выполнить задачи;
• предвидеть проблемы;
• идти на риск ради достижения цели;
• брать на себя ответственность за результаты работы.
Эти склонности формируют типы поведения, которые в итоге приводят к успешным финансово-экономическим результатам. Если, подобно спортсменам-чемпионам, бизнес-руководители научатся практиковать позитивный настрой и получать удовольствие от своего «вида спорта», они добьются удивительных результатов для себя и своих компаний.
УРОК СТРЕМЛЕНИЯ И УПОРСТВА
Убеждения – это самоисполняющиеся пророчества. Помимо высоких ожиданий относительно себя и команды, лидеру необходима уверенность в том, что он не ударит в грязь лицом. Ставя перед собой цель, вы демонстрируете веру в свою способность довести дело до конца, воплотить в жизнь будущее, которое представили себе. Вы должны творить свою реальность, вместо того чтобы пассивно реагировать на случайные события. Столкнувшись с проблемой, ищите возможности, которые она открывает. Пусть все вокруг стоят на ушах или отстают по срокам – продолжайте двигаться вперед к светлому будущему (вашему видению). Учитывая мою любовь к спорту, вы вряд ли удивитесь, что самые ценные жизненные уроки, которые повлияли на мои решения и поведение в бизнесе, я позаимствовал из своего опыта игры в теннис в молодости.
Уроки из тенниса
1. На корте вы один, примерно так же, как в жизни. Только вы контролируете свои действия и реакцию на обстоятельства и события в вашей жизни. Ваше отношение к происходящему зависит только от вас. Неважно, насколько вам тяжело. Вы вольны выбирать, куда направить свое внимание – на сегодняшние мучения или будущую славу. Воспользуйтесь каким угодно ментальным волшебством, чтобы запрограммировать и удержать свой позитивный настрой. Используйте внутренний диалог, визуализацию, переосмысление, упражнения по релаксации или возьмите небольшой «отпуск» от плохих новостей.
2. Вы играете до последнего мяча. Никогда не отказывайтесь от своего видения. Укрепляйте его словом и делом при каждом удобном случае. Ваш потенциал не ограничивается вчерашними достижениями или началом пути – он зависит только от того, во что вы верите. Карта – не вся территория, а только фильтр. Можно составить новую карту, которая более точно отражает новую реальность; как шаблон для разума, позволяющий создавать желаемую жизнь. Чем свободнее вы расширяете сознание, тем больше власти и стимула получаете на пути к более четкому видению.
Когда надо мной смеялись и дразнили за то, что я хотел играть в профессиональный теннис при своей упитанности, передо мной встал выбор. Я мог убежать домой, выплакаться родителям и навсегда отказаться от своей мечты и амбиций или же проглотить обиды и сделать все необходимое, чтобы привести себя в форму. Но мяч (в буквальном смысле) был на моей стороне корта, и я решил рискнуть. Каждый день я тренировался изо всех сил в любом месте, какое только мог найти, – в коридоре и в прачечной, зимой и в четыре утра – везде. Это был мой урок упорства. Я все время представлял себе, как добьюсь успеха; я без устали рисовал эту радужную картину в своем воображении. Год спустя я обыграл действующего чемпиона и стал первой ракеткой в теннисном клубе. Я был уже не просто толстячок, но победитель!
На что похоже будущее?
В этой главе мы постоянно говорим о мечтах и видении, но что конкретно это означает и как их создать? Видение – реалистичная, убедительная и привлекательная картина того результата, которого вы хотите достичь в будущем
[88]. Видение – это ваш Эверест, величественная гора, которую вам придется покорить. Эпический конечный результат вынудит вас покинуть зону комфорта и добиться чего-то особенного или оказаться в гораздо более приятном месте, чем сейчас.
Конкретное и привлекательное видение может многое. Оно:
• рисует соблазнительную картину будущего (обычно на пять-десять лет вперед);
• позволяет объективно осмыслить ситуацию и сформулировать цели;
• указывает направление, в котором нужно двигаться;
• обеспечивает мощную поддержку со стороны вашей команды;
• воодушевляет людей на то, чтобы они сосредоточили свои усилия;
• вдохновляет и затрагивает людей на эмоциональном уровне, чтобы выстроить связь со значимой целью;
• помогает определить долгосрочные стратегии компании;
• воплощает культуру и ценности компании;
• очерчивает круг приоритетов и помогает планировать действия;
• помогает принимать решения на всех уровнях;
• предоставляет критерии оценки достижений;
• привлекает / вовлекает и удерживает таланты;
• позволяет правильно распределять задачи в компании;
• помогает управлять изменениями и с надеждой смотреть в будущее;
• отражает уникальность вас и вашей компании.
Видение может быть простым или сложным; абстрактным, как мечта, или заостренным как SMART-цель
[89], но оно никогда не должно быть скучным! Видение обязательно должно порождать колоссальную энергию. Если оно не волнует ни вас, ни других, то такое видение не подходит для работы. Для основателя Facebook Марка Цукерберга улучшение мира через обмен информацией и общение – заветная мечта. Если что и помогает ему пережить трудные времена, так это вера в то, что, получив доступ к большому объему информации и выстроив связи между собой, люди научатся пониманию и сопереживанию, – следовательно, мир изменится к лучшему.
Все лидеры-провидцы немного чокнутые. Их мечты намного опережают эпоху, в которой они живут. Мой совет: не бойтесь стремиться к эксцентричному, шокирующему или думать о невозможном. Обычно именно чудаки меняют мир к лучшему. Они разрушают статус-кво и устраивают хорошенькую встряску. Делать все «по-другому» – единственный способ добиться революционных результатов и позитивных изменений. Некоторые лидеры-провидцы, такие как Ричард Брэнсон, получают удовольствие, когда ставят перед собой гигантские, заведомо недостижимые задачи и пытаются прыгнуть выше головы. Некоторые, такие как Стелиос Хаджи-Иоанну, основатель лоукостера ЕasyJet, занимаются тем, что соперничают с самодовольными гигантами и переворачивают все с ног на голову: «Сражаться с великанами – вот чем я занимаюсь в жизни и буду заниматься в одной отрасли за другой. Я еще ни разу не разочаровался»
[90].
