ЦЕННОСТЬ ВИДЕНИЯ
Стратегия и действия вытекают напрямую из видения. Без конкретного представления о том, куда вы движетесь, вы рискуете потерять свое истинное аутентичное «я» и даже хуже – уважение и преданность команды. Не надо, наверное, объяснять, что такая потеря чревата катастрофическими последствиями. Лидера делают его последователи. Неспособность представить команде заманчивое видение или путеводную звезду может вызвать недоумение и растерянность. Ваши сотрудники собьются с пути и разбредутся кто куда – HR пойдет в одном направлении, финансы, производство и продажи – в другом. В результате большинство отделов свернут не туда, куда надо. Если мы, руководители, не вкладываем время и силы в то, чтобы обдумать, куда движется наш бизнес, у нас вырабатывается привычка гоняться за краткосрочными целями, растрачивать ресурсы на неэффективные стратегии или, к своему стыду, совершать одни и те же ошибки
[91]. Те же, кто обдумывают свое будущее, рациональнее задействуют свои таланты, эффективнее управляют своей энергией и не принимают на себя обязательств, не связанных с их интересами.
Люди ориентируются на образы, которые возникают в их головах, поэтому вы должны создать яркий, нацеленный на результат «образ успеха». Вдохновляющее видение – это больше, чем любая цель; это ваша крупная победа. Оно превращает сухие задачи в нечто осязаемое и достижимое – то, что люди могут не только увидеть, но и частью чего могут стать; за что им действительно хочется бороться. Сильнейшие лидеры знают, как применять свои таланты и таланты компании, – и в итоге добиваются блестящих результатов, не покидая зоны комфорта. Однако зона комфорта – не то место, где можно одержать грандиозную победу. Создавая инновационное, пусть даже нереалистичное, на первый взгляд, видение, которое задействует таланты, можно преобразовать бизнес оптимальным способом. Конечно, даже лидерам-провидцам не стоит игнорировать тенденции отрасли: вы должны учитывать, как будет развиваться рынок и как поведут себя ваши конкуренты. Лучшие видения основаны на анализе возможностей и потенциальных инноваций.
Трудность состоит в том, чтобы суметь «продать» это видение, то есть сформулировать его понятно и увлеченно, побудить людей делать то, что необходимо. Не все лидеры рождены блестящими ораторами, но успеха можно добиться, развивая свои коммуникационные навыки, визуализируя и практикуя собственные аутентичные принципы. Поделитесь своим видением. Используйте метафоры, чтобы вдохнуть в него жизнь. Помните: ваша цель – вдохновлять и мотивировать, а не требовать. Не пытайтесь сразу наметить весь путь или составлять бесконечные списки ценных указаний. Видение – это «мечта с направлением», а не мечта с полной GPS-навигацией, так что не мудрите:
• вот к чему мы стремимся;
• вот почему мы хотим добиться этого;
• вот ваша важная роль, которая поможет нам достичь цели.
Как именно достичь цели, станет намного яснее по ходу работы и по мере вашего развития через миссию и стратегию. Когда члены команды разделяют общее видение, возникает мощнейший импульс для успеха. Превратите работу в приключение и позвольте людям пустить в ход свои изобретательность и находчивость. Развяжите им руки для экспериментов и смиритесь с наличием разумного риска. Талантливые люди хотят быть частью чего-то большего, чем они сами. Они хотят знать, что именно их идеи и усилия позволили достичь значимого результата: «Здорово! Я помог это сделать». Именно так вы породите энтузиазм, цель и позитивность, которая связывает психологическое благополучие с высокими результатами работы и поощряет сотрудников приложить дополнительные усилия на благо компании.
Вперед, к мечтам!
Упражнение 5.1: как создать победное видение
Воспользуйтесь этим упражнением, основанным на модели WIN (Wonder – удивлять, Inspire – вдохновлять и Navigate – управлять), чтобы сформулировать, визуализировать и представить команде свои мечты, а также запустить процесс, который воплотит их в жизнь.
ШАГ 1: УДИВЛЯТЬ
Вспомните вашу личностную лидерскую задачу либо план преобразований вашего отдела, подразделения или компании в целом – план, который вы намереваетесь реализовать. А теперь, отбросив все сомнения, мечтайте – представьте, как выглядит идеальный сценарий развития ситуации. Предлагаю несколько рекомендаций для позитивного настроя:
• Будьте активны, а не пассивны. Подумайте, чего вы хотите достичь, а не от чего хотите избавиться. Ваше видение – это действие, а не попытка избежать действий. Кем вы хотите стать? Чего вы хотите достичь?
• Проанализируйте способности (как собственные, так и компании в целом) и представьте, как обстояли бы дела, если бы вы применяли их оптимальным образом. Какого успеха вы смогли бы достичь? Какой потенциал скрыт внутри вас?
• Будьте мечтателем – любопытным и креативным. Позвольте себе взглянуть на общую картину и исследовать ее. Пустите свою фантазию в свободный полет, мыслите масштабно, чтобы создать поистине уникальный образ. Ваше видение должно быть амбициозным, но не обобщенным (читай: скучным и банальным). Видение должно требовать неких усилий, развития, например инноваций.
• Привлеките коллег, организовав мозговой штурм в смешанной группе. Продолжайте работать над своими идеями, пока они не захватят вас без остатка. Так вам будет намного проще убедить команду!
• Держите страхи и сомнения на расстоянии. Не позволяйте им ограничивать ваше мышление. Кому какая разница, что еще никто на такое не замахивался?
• Сформулируйте свое видение как идеальный сценарий – со взаимовыгодными последствиями для всех участников процесса. Как будет выглядеть успех для каждого из основных заинтересованных лиц? Какие ключевые результаты станут критериями успеха?
• Представьте, что через пять-десять лет о вас или вашей компании выйдет статья. Что будет названо вашим величайшим достижением? Каким вы хотите предстать перед миром?
• Сфокусируйтесь на конечном результате, а не на процессе. Представьте, какого колоссального успеха можно достичь, двигаясь в этом направлении. Вложите в образ как можно больше ярких деталей и представьте, что он действительно оживает.
• Представьте себе не только видение, но и радость, удовольствие и возбуждение, которые вы ощутите, когда достигнете цели. Прочувствуйте победу так, словно она уже в кармане!
Нужно время, чтобы привыкнуть к технике визуализации, особенно если вам плохо удается создавать в голове яркие образы. Тренироваться по ночам, перед сном, – прекрасный способ почувствовать близость своего видения и вызвать позитивный настрой.
ШАГ 2: ВДОХНОВЛЯТЬ
Следующий шаг – подумать, как сформулировать свое видение доступно и вдохновенно. Это особенно важно для бизнес-лидеров, так как видение касается не только лично вас. Придется учесть интересы других людей, чтобы добиться их вовлеченности и содействия. Воспользуйтесь следующими рекомендациями:
