• Метод «похвала – вопросы – совершенствование». Собираясь провести оценку работы коллег, следуйте этой формуле: сначала похвалите сотрудника или команду, выделив как можно больше хорошего и подчеркивая их достижения. Затем задайте вопросы по проблемам и аспектам производительности, которые вызывают у вас сомнения. Наконец, укажите путь к совершенствованию, посоветуйте, как наиболее полно использовать таланты или улучшить рабочий процесс.
УЗНАВАТЬ НОВОЕ
Увеличьте свой социальный вклад и укрепите личностные связи, ближе познакомившись с коллегами. Каждый месяц узнавайте что-то новое о каждом члене команды – его жизни (домашние животные, хобби, имена детей, любимое блюдо или место для отдыха) или рабочих моментах (профессиональные таланты, стиль работы, предпочтительная сфера деятельности, карьерные устремления). Приглашайте разных коллег на завтрак или ланч и поговорите о них самих, а не о работе или текущих проблемах. Руководители, которые поощряют подобное сближение и выказывают интерес, создают дружелюбные условия работы: сотрудники понимают, что их ценят и о них заботятся. Более неформальное общение представляет собой прекрасную возможность узнать, как вы можете помогать друг другу. Новичкам в команде или компании советую изучать своих коллег с первого дня. Вероятно, вас обуревают новые идеи, но не торопитесь внедрять их! Для начала познакомьтесь с сотрудниками, узнайте, каковы их обязанности и условия работы. Прежде чем играть своими лидерскими мускулами, освойтесь, разберитесь в ситуации и выслушайте различные мнения, иначе вы рискуете оттолкнуть от себя коллектив. Не тешьте себя надеждой, что знаете ответы на все вопросы, – вам еще предстоит многое узнать. Досконально изучайте культуру, процессы, системы и людей, с которыми вы работаете (особенно людей!). Только так вы сможете завоевать доверие и уважение команды и заручиться ее поддержкой для крупных преобразований. Только действительно узнав свою команду, ее способности и сильные стороны, вы будете готовы возглавить ее на пути к успеху.
Заключение: ваша история счастья / успеха
Успех – это достижение вершины; у счастья нет потолка.
Неизвестный автор
Что ж, вы дочитали книгу до конца. Спасибо; надеюсь, советы и инструменты, предложенные здесь, вдохновили вас стать выдающимся, аутентичным лидером. Вместе мы обсудили многие вопросы. Перед тем как вы встанете на путь вдохновляющего лидерства, мне бы хотелось сказать вам несколько напутственных слов.
Многое изменилось за последние десять лет. Бизнес-ландшафт из иерархического, многоуровневого превратился в плоский, многие процессы были преобразованы до неузнаваемости или переданы на аутсорсинг; деятельность компаний стала более прозрачной; временные рамки сузились, ожидания повысились, а границы между лидерами и их командами размылись. Нестабильный новый мир создает множество условий для инноваций, успеха, а также, увы, и для краха! Традиционный командно-административный стиль управления уже не служит для топ-менеджмента палочкой-выручалочкой. Концентрация на краткосрочных результатах в ущерб долгосрочной вовлеченности и благополучию команды – верный путь к выгоранию и катастрофе. Самые современные психологические исследования единогласно подтверждают: единственный способ для лидера одержать победу – в первую очередь быть хорошим человеком.
Опыт и знания, предложенные в этой книге, иллюстрируют позитивные принципы, навыки и стили поведения, которые рождают лидеров нового века. Опираясь на позитивную психологию, вы способствуете не только своему благополучию и продуктивности. Она представляет собой настоящий волновой эффект в действии: стараясь стать счастливее и успешнее, вы развиваете свою способность раскрывать потенциал и улучшать жизнь людей, которые вас окружают. Счастье в хорошем смысле заразно, оно приносит колоссальную выгоду команде, организации и обществу в целом.
4П-модели вдохновляющего лидерства – ваш компас для успешной жизни и работы. Ориентируясь на четыре позитивных измерения – персонал (способности и вовлеченность), план (миссия и видение), процесс (управление энергией) и пространство (путь к счастью), вы намного лучше поймете свою команду, будете вести ее в правильном направлении и заботиться о ее счастье и профессиональной состоятельности. Все это дает вам возможность быть самим собой, осознать, кто вы и чего вы хотите на самом деле. Используйте этот метод, чтобы раскрыть свой потенциал, выбрать приоритетную цель, улучшить жизнь и добиться по-настоящему значимого успеха. Руководствуйтесь этими принципами на пути вдохновляющего лидерства – пути, где вы будете вовремя подпитывать свою энергию и отслеживать уровень счастья, следуя при этом своей уникальной личностной миссии и сосредоточившись на общем видении.
Путь вдохновляющего лидерства
Я искренне верю в то, что эта книга отражает дух времени и дарит современным руководителям надежду, оптимизм и возможности. Выбирая путь вдохновляющего лидерства, вы больше не ограничиваете себя неизбежным ранее выбором – либо вы добрый и заботливый, либо жесткий, бескомпромиссный; либо так, либо иначе; либо вы выиграете, либо проиграете. Подход 4П демонстрирует: успех не обязательно обходится такой ценой, и можно преуспеть во многих сферах:
• вам не нужно быть мастером на все руки, чтобы стать на редкость успешным руководителем;
• можно оставаться самим собой и при этом вызывать уважение;
• можно создавать замечательные команды, несмотря на то что у каждого человека есть свои слабости;
• можно управлять сердцем, а не только разумом;
• можно служить команде и компании и при этом получать колоссальную выгоду для себя;
• можно заниматься любимым делом и добиваться фантастических результатов;
• можно прекратить гнаться за временем и накапливать энергию, выполняя все поставленные задачи;
• можно стать новатором, первопроходцем и сверхсостоятельным лидером и при этом приносить пользу миру;
• можно испытать счастье на пути к успеху и для вас, и для команды!
Неважно, сколько человек под вашим началом – пять или пятьсот и где вы работаете – в банке, больнице, школе или стартапе. Воспользуйтесь преимуществами позитивных принципов, чтобы вдохновить команду, добиться выдающихся результатов и получить огромное удовольствие от работы. Только представьте: если каждый из нас решит опираться на свои таланты и способности, следовать своей миссии и руководить людьми позитивно, какими станут наши компании? Наши сообщества? Мир? Надеюсь, некоторые идеи из этой книги помогут вам открыть новые, значимые горизонты в жизни и работе и оставить позитивный след в истории человечества.
Пишите собственную историю счастья и успеха. Желаю вам всего самого лучшего на этом пути.
Следующие шаги
Заручитесь помощью, тренингом и инструментами, чтобы развивать свои лидерские способности и раскрыть потенциал команды.
