Один из самых авторитетных специалистов в области творческого мышления Эдвард де Боно выделил три стадии жизни. Возраст от 0 до 5 он назвал «почему», возраст от 6 до 11 – «почему бы нет», а от 11 до 75+ – «потому что». Наша культура бизнеса привязана к логике и рациональному мышлению. Наша система образования очень часто сводится к системе, в которой есть только один правильный ответ. Де Боно утверждает, что «со времен Аристотеля, Сократа и Платона, живших две с половиной тысячи лет назад, мы верим, что логика и аргументация могут доказать, верны теории или нет, пытаемся найти истину и разложить все по полочкам»
[16]. Похоже, что это правда, поскольку у нас есть множество людей, чаще пользующихся левым полушарием мозга, которые исповедуют веру в аналитическое мышление. Эти люди, в частности политики и менеджеры, вынуждены использовать вычислительную, рациональную и логическую часть мышления, за которую отвечает левое полушарие мозга. И посмотрите, к чему это нас привело. Единообразие повсюду.
Когда я спросил Феррана Адрия, каталонского шеф-повара-новатора ресторана El Bulli в испанском Росасе, как бы он определил креативность, его ответ был простым, но понятным. «Креативность – это отсутствие копирования». Эту максиму он усвоил у французского шеф-повара Жака Максимена. Между тем похоже, что копирование в современном мире превращается в стратегию. Это как игра в «камень, ножницы, бумага» с новичками. Они обычно выбирают камень или пытаются повторять за победителем. Их действия предсказуемы. Это использование того, что есть, а не творчество. Не забывайте, что безжалостное копирование – противоположность устойчивого развития. В креативной экономике развитие означает заботу о наших ресурсах и их постоянном пополнении – как в смысле окружающей среды, так и в плане общества и финансов.
Креативное мышление: приманка для расширения круга клиентов
Ни одно простое определение креативности не сможет вместить всей ее многогранности. Люди часто говорят о творческой, научной и экономической креативности, но, как мне кажется, каждая из них является частью чего-то большего. Креативность – это культура, философия, особый взгляд на мир и его будущее. Знания важны. Воображение так же важно, как и знания. Но ключ все равно в том, как сочетать знания, воображение, бизнес, интеллект и удовольствие с креативностью. Такой вид креативности – приманка для расширения круга клиентов. Какие она приносит плоды? Способность вычленять реальные проблемы и создавать новые решения, возможности, категории и рынки.
Креативность в искусстве традиционно рассматривается как альтруистическое создание новых идей и способов интерпретации мира без стремления к созданию чего-либо, имеющего материальную ценность. Научная креативность чаще воспринимается как любопытство и экспериментирование в очень узкой области. Если мы говорим о креативности в бизнесе, то обычно подразумеваем процесс создания нового продукта. Вместо этого я бы хотел остановиться на креативном мышлении как конструктивном, высокопродуктивном командном мультидисциплинарном мыслительном процессе, который представляет собой соединение бизнес-мышления и креативности, знаний и воображения.
Его можно применять в различных областях для:
а) определения проблемы;
б) разработки, проектирования и внедрения материальных и/или нематериальных решений, которые имеют экономическую ценность и жизнеспособны в рамках имеющейся среды, социума и финансовой ситуации.
Почему творческое мышление приносит такие хорошие результаты? Потому что разносторонний мультидисциплинарный подход позволяет нам с самого начала увидеть все с разных точек зрения. В этом случае у нас появляется больше шансов на то, чтобы выработать новое, соответствующее ситуации решение. Творческое мышление рождает решения. Творческое мышление превращается в продуктивность. Как бы то ни было, первый шаг этого процесса – определить и понять, в чем проблема. Мария Грация Мазоччи, основатель и бывший главный исполнительный директор Domus Academy в Милане, описала это так: «Перед тем, как ты возьмешь в руки карандаш, очень-очень важно подумать и спросить себя, каковы на самом деле нужды общества, для которого мы работаем».
Часто мы предлагаем решения, не соответствующие проблеме, которая при этом определена верно. Или, что даже хуже, мы не понимаем, что у нас есть проблема. Как сказал британский философ Бертран Рассел: «Величайший вызов для любого мыслителя – это поставить проблему таким образом, чтобы ее можно было решить». Именно поэтому так важно применять творческое мышление при решении проблем. Сегодня это так же справедливо для компаний, как и для людей, причем для людей это даже важнее, чем прежде. Сегодня нам надо осознавать возможные последствия наших решений, того, как они влияют на окружающую среду, экономику и общество… и социум как целое.
Я снова процитирую Марию Грацию Мазоччи: «Жизнеспособный дизайн – это тот настоящий, интеллектуальный и чистый дизайн, который нужен нам всем». Поэтому нам необходимо креативное лидерство, которое поможет понять, куда идти, как туда добраться и с кем. Оно также создает платформу для творческого мышления: создания идей, мотивации, вдохновения и, что самое важное, обеспечения причастности. Это противоположность нашего традиционного подхода, использующего аналитическое мышление, которое занято вынесением суждений и поиском ошибок. Этот сдвиг повлияет на вашу работу и жизнь, оказывая благотворное воздействие на то, как вы создаете, играете, учитесь, общаетесь, и на то, чем вы отличаетесь от других.
