Между тем, как показало последующее расследование, Боб проводил свой рабочий день весьма своеобразно. Все утро, примерно с 9:00 до 11:30, он посвящал чтению блогов на Reddit и просмотру видеороликов на YouTube, после чего отправлялся на полуторачасовой ланч. Вернувшись в офис к 13:00, следующие три с половиной часа лучший программист компании тратил на «исследования» eBay, Facebook, LinkedIn и других социальных сетей. В 16:30 он отправлял отчет начальнику и отправлялся домой, не написав ни одной строчки кода. Так он проводил все рабочие дни.
Но как такое было возможным? Как можно лентяйничать днями напролет и при этом быть лучшим программистом компании?
Оказалось, что Боб был не столько трудолюбивым, сколько сообразительным парнем.
Вместо того чтобы задать вопрос «Как я могу это сделать?», он задал другой вопрос – «Как это может быть сделано?».
Ответом стало то, что Боб начал перепоручать свои задания китайским программистам – фактически он передал свою работу на аутсорсинг подрядчику из Шэньяна. Компания платила Бобу около 200 000 долларов в год, и четверть этой суммы – 50 000 долларов в год – он отдавал на оплату услуг китайцев.
Долгое время компания Боба удивлялась его профессионализму, в то время как он целыми днями бездельничал в Интернете.
В конце концов организация обратила внимание на аномальную активность подключений к ее серверу из Китая, где у нее не было сотрудников. Предположив, что ее сеть взломали злоумышленники, компания провела расследование и наткнулась на блестящую схему Боба. К сожалению, на руководство не произвела впечатление деловая смекалка сотрудника, и Боб был уволен.
Исследования показывают…
Люди, которые активно перепоручают дела другим, сообщают, что ощущают себя более продуктивными, энергичными и счастливыми и реже чувствуют себя «переработавшими и переутомленными».
(Источник: The Kruse Group, 2015)
Будь я главой организации, я бы в два раза увеличил Бобу зарплату и сделал его техническим директором, чтобы он мог внедрить свою аутсорсинговую схему в масштабах всей компании и сэкономить ей миллионы долларов.
Несмотря на то что Боб был уволен за нарушение корпоративных правил, мы можем многому научиться у его подхода к работе.
От первого лица…
Рационально подходите к использованию своего времени… Не занимайтесь всей работой подряд, по максимуму применяйте свои знания и опыт, а остальное делегируйте другим.
Джефф Мур, президент двух компаний по производству морепродуктов и основатель международной организации предпринимателей и профессионалов Thursday Night Boardroom
Перестать делать, перепоручить или делать иначе
В сентябре 2013 года профессора Джулиан Биркиншоу и Джордан Коэн поделились в журнале Harvard Business Review результатами своего эксперимента по повышению продуктивности.
Они обнаружили, что 41 % своего времени высококвалифицированные работники умственного труда тратят на разного рода второстепенные виды деятельности, которые либо не приносят им профессионального удовлетворения, либо вообще могут быть выполнены другими.
Но почему же люди продолжают этим заниматься?
Исследователи предполагают, что многие любят чувствовать себя занятыми, потому что это повышает их чувство собственной значимости; они получают удовлетворение от выполнения небольших, незначительных задач; а также приветствуют даже скучные совещания, потому что это дает им возможность встать из-за рабочего стола и пообщаться с коллегами.
После того как Биркиншоу и Коэн научили людей останавливаться и по-новому смотреть на свой труд, те получили огромный выигрыш во времени.
В среднем обученные этому подходу сотрудники начали экономить по восемь рабочих часов в неделю, сократив время работы за столом на шесть часов и время на совещания на два часа.
Так в чем же секрет такой впечатляющей экономии времени?
Исследователи научили людей анализировать каждую задачу с точки зрения того, не могут ли они:
• перестать это делать: какие вещи я могу перестать делать; какую работу я могу полностью игнорировать и это никак не отразится на моих результатах?
• перепоручить: какие задачи и обязанности я могу делегировать подчиненным; что можно передать на аутсорсинг?
• делать иначе: что я должен продолжать делать, но могу выполнять по-новому, более эффективно и быстро?
Чтобы применить этот подход на практике, составьте список всех дел и совещаний, которые были у вас на прошлой неделе, и ответьте на следующие вопросы:
1. «Насколько важна эта конкретная работа для меня или моей компании? Что произойдет, если я просто перестану ее делать?»
2. «Я единственный человек, который может выполнить эту работу? Не может ли ее делать кто-то другой внутри или за пределами организации?»
3. «Как можно достичь такого же результата, но гораздо быстрее? Как бы я мог выполнить эту работу, если бы у меня была только половина времени?»
Эти «три гарвардских вопроса» позволят вам определить наименее ценные задачи, которые можно полностью игнорировать или поручить кому-то другому, а также найти наиболее эффективные способы выполнения важных дел.
От первого лица…
Извлекайте максимальную выгоду из аутсорсинга – приобретайте время других людей. Это ключ к успеху. Организуйте свои 168 часов в неделю, а затем покупайте время у других, чтобы расти.
Шейн и Джослин Сэмс, основатели успешной семейной компании по продаже цифровых продуктов, создатели проекта www.FlippedLifestyle.com, цель которого – помочь другим семьям «перевернуть свою жизнь» при помощи онлайн-бизнеса
Тони Роббинс нанял помощника, когда был начинающим предпринимателем
Это произошло много лет назад, когда я был очень молодым и глупым. Тогда мне было 25 лет, я являлся генеральным директором стартапа, работал больше 80 часов в неделю, хронически недосыпал, не занимался спортом, не вел никакой социальной жизни – и тем не менее все лето каждую субботу я вытаскивал из гаража газонокосилку и проводил по несколько часов за стрижкой травы.
Жаркое солнце нещадно жгло мне лицо, по спине текли ручьи пота, облако пыли и цветочной пыльцы не давало дышать, но я упрямо толкал газонокосилку по нескончаемому участку, не переставая думать о слайдах для важной презентации, которые мне нужно было подготовить к понедельнику, о сотнях писем, ждущих ответа, не говоря уже о покраске стен в детской спальне, стирке и походе в магазин за продуктами.
Почему я не мог нанять какого-нибудь подростка, чтобы тот постриг газон вместо меня? Потому что мне не хватало денег. Вернее, я считал, что у меня не хватало на это денег. Недавно я посмотрел интервью с Тони Роббинсом. Он рассказал, что, когда ему не было еще и 20 лет, он находился в похожей ситуации – он был начинающим предпринимателем и работал с утра до ночи. Но, несмотря на стесненность в средствах, он нанял себе помощника, сначала всего на два часа в день. Вот его рассказ:
