1. Внимать / осознанно пребывать: прислушиваться, к чему призывает жизнь. Все великие идеи возникают благодаря катализаторам. Суть процесса U – в усилении нашего чувствующего присутствия и активного взаимодействия с миром. Модель консультирования Эдгара Шейна начинается со следующих основополагающих тезисов: «всегда старайся быть полезным» и «всегда работай с реальностью»
[348]. Аналогично и процесс чувствующего присутствия U начинается с восприятия и внимания к тому, «к чему призывает жизнь». В целом подход U опирается на процессное консультирование (ПК) – одно из направлений, лежащих у его истоков
[349].
Рис. 21.2. Первый шаг: совместное инициирование
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ. Каждый вечер отводите 4 минуты, чтобы со стороны посмотреть на события прошедшего дня. Уделяйте внимание тому, как вы взаимодействовали с другими людьми, требовавшими от вас каких-либо действий или предлагавшими чем-либо заняться. Не судите никого. Просто наблюдайте. Со временем сможете развить в себе внутреннего наблюдателя, позволяющего смотреть на себя со стороны.
2. Взаимодействовать: прислушиваться к мнению других игроков и вступать с ними в диалог. Второй этап слушания выводит вас за рамки обычного мира и открывает новые углы и точки зрения на важном для вас поле. Говорите с интересными участниками процесса, слушайте их – выясняйте, что предпринять, чтобы изменить ситуацию в направлении наилучшего возможного будущего. Разговаривайте как с лидерами, так и с менее активными – кто не имеет права решающего голоса, чье мнение заглушается или обесценивается из-за дисфункции системы. В ходе этого мини-экскурса позвольте себе быть благодарным учеником, ведомым самим полем. Ключевые игроки, помощники, будущие партнеры и советники зачастую ведут себя не так, как вы ожидаете, поэтому будьте открыты к предложениям и с благодарностью принимайте помощь и советы, которые посылает вам мироздание.
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ. Слушайте не только свой внутренний голос, но и то, что говорят окружающие. Один из медицинских работников, с которым мы имели дело, поделился наблюдением: «Чтобы стать слушателем, мне пришлось создать внутри себя пространство под названием “Другие”. Именно оно позволило мне видеть точки зрения, отличные от моей, зачастую довольно предвзятой». Другими словами, чтобы стать слушателями, необходимо провести работу над собой и освободить внутри себя пространство для «других».
3. Совместно инициировать: сформировать из разнообразия участников ключевую группу, вдохновляющую формирование общего намерения. Смысл совместного инициирования заключается в формировании команды игроков, необходимых друг другу для начала и развития деятельности в выбранном направлении. Вам требуются правильные люди в нужном месте и в определенное время. Противоположность совместного инициирования – маркетинг, система, направленная на то, чтобы вынуждать людей «принимать (покупать)» вашу идею. Маркетинг почти никогда не срабатывает, так как ограничен лишь вашей идеей. Иными словами, чтобы подобрать команду, ослабьте контроль за развитием ситуации (хотя при этом необязательно пускать все на самотек). Вы намеренно неполно обрисовываете картину и расставляете несколько акцентов, оставляя другим членам команды достаточно места для свободной работы, чтобы они тоже могли внести свой вклад в общий процесс. Подобный подход предусматривает сдвиг импульса развития с одного человека на целое сообщество, причем каждый осознает свою роль в более обширном социальном контексте.
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ. Контрольный список совместного инициирования или стимулирования движения ключевых игроков к совместной цели:
• Намерение содействовать эволюции целого.
• Доверие собственному «разуму сердца» при взаимодействии с людьми или изучении возможностей, на первый взгляд, не имеющих отношения к стратегии текущего развития. Открытость альтернативным вариантам рассмотрения проблемы или возможности (различные ключевые игроки подчеркивают все аспекты ситуации и задействованные в ней переменные).
• Профессиональное и личное взаимодействие с людьми: пытайтесь соединяться с их наивысшим потенциалом их жизненного предназначения в будущем (для «я» и общего дела), а не только апеллировать к их текущим обязанностям и ответственности.
• Привлечение к участию во встречах рабочей группы спонсоров и тех, кто принимает решения или профессионально и лично заинтересован в поиске и формировании возможных вариантов.
• Приглашение к основной группе тех активистов, кто предан делу телом и душой. Без личного участия и энтузиазма не рождается и не внедряется ни одно принципиально новое начинание.
• Приглашение к сотрудничеству тех, кто не имеет права голоса в текущей системе, либо тех, чье мнение незначительно: пациентов – в сфере здравоохранения, учащихся – в области образования, клиентов или работников НПО – в сфере бизнес-организаций, будущих участников – в проектах по подготовке руководителей.
• Приглашение к работе поставщиков знаний, чтобы создать необходимую команду и инфраструктуру поддержки (помощники/консультанты – сторонние или внутренние).
• Организация времени, пространства и контекста для формирования подобной команды и обеспечения ее движения вперед (осознание перспектив и реализация возможности).
Совместное чувствование: отправиться в места с наибольшим потенциалом и слушать, раскрыв сердце и разум
Следующей задачей после совместного инициирования с участием ключевых игроков будет обеспечение устойчивости проекта и придание ему ускорения. Для этого необходимо сформировать ключевую команду прототипа, которая отправится в направлении чувствования, открытия и исследования действием.
4. Сформировать команду-ядро из энтузиастов для создания прототипа и прояснить основополагающие вопросы. Ключевая команда прототипа должна включать представителей самых различных групп игроков и заинтересованных сторон, упомянутых выше. Важно также, чтобы проекты, связанные с прототипом, имели для них приоритет в течение согласованного периода (например, 4, 6 или 9 месяцев).
