Далее он объяснил, что теперь понимает: ключ к решению многих проблем лежит в сосредоточении усилий регионального масштаба. «Проблемы здоровья определяются генами, биографией, социальными условиями, а также структурой и процессами системы здравоохранения, в рамках которой вы действуете. Вы не можете изменить свое биологическое устройство или гены, но биография, контекст вашей жизни, а также структуры и процессы медицинской системы – все воплощается в местных условиях, и это можно изменить в контексте конкретного региона. Мужество, чтобы свести все к самой сути, когда вы начинаете видеть, что можно сделать; отвага сосредоточить все это так, чтобы ваше следующее действие сделалось очевидным, проистекает из нашего диалога и того системного анализа, который мы выполнили».
Доктор Шмидт и его коллеги ушли с диалога «пациент – врач», чувствуя прилив энергии: «Мы намереваемся переместить систему с уровней 1 и 2 на 3-й и 4-й».
Многие идеи форума стали реальностью благодаря структурированному вниманию группы к каждому уровню взаимодействия. В 2000-м, через год после этого события, были подписаны необходимые контракты и начала функционировать новая система неотложной помощи. Сейчас, вместо того чтобы реагировать на каждый звонок по номеру 112 (немецкий эквивалент 03) как на срочный, по мере надобности врачи могут обеспечить совет, консультацию или посещение на дому. В то же время система снижает нагрузку на врачей, направляя звонки в один центр, а не сотне разных терапевтов. Один высокопоставленный сотрудник от здравоохранения сказал, что, по его мнению, эти идеи имели успех из-за сдвига в социальном поле: «Инициативная группа излучала такую преданность и решимость, что со временем изменила сознание тех, кто принимал решения в системе».
Полевая структура кристаллизации
Как мы уже говорили, чувствующее присутствие – это соединение с источником. Кристаллизация означает поддержание этой связи и начало деятельности исходя из нее. Первый практический аспект этого пути – выяснить, что хочет возникнуть. Кристаллизация облегчает выход на поверхность живого образа будущего целого. Она проясняет видение и намерение рождающегося будущего.
В случае с доктором Шмидтом и немецкой организацией врачей это привело к более глубокому системному взгляду и прояснению намерения «переместить нашу систему с уровня 1 и 2 на 3-й и 4-й», включая несколько конкретных инициатив для прототипирования нового способа функционирования.
В случае со стратегическим переворотом в группе снабжения крупной компании ключевым результатом кристаллизации стала новая идентичность, свежий подход к бизнесу, который эта группа захотела практиковать в будущем. «Мы не просто поставщики услуг на заводах. На самом деле мы – управляющие глобального бизнеса». В результате команда вышла с проектами прототипов, которые привели к снижению количества поставщиков на 80 %. Они добились этого, когда побудили прежних конкурентов к сотрудничеству, принимая во внимание то, как стратегические партнерства формулируют общую позицию по отношению к глобальной компании и сети ее предприятий, рассеянных по всему миру.
«Меня больше всего поразило, – сказал Питер Брюннер, который был коучем команды по ходу изменений, – что все это так отличалось от обычного визионерского процесса. Рождая видение, вы просто придумываете некую мечту, даже если она на самом деле далека от того, что хочет возникнуть. Но когда мы прошли обучение, откровенный разговор и рефлексию, а затем шесть часов прогуливались по полям в молчании, я просто попросил людей поделиться своим видением сразу после возвращения. То, что пришло им в голову, было гораздо более существенным и сильнее задевало их за живое. Имело связь с их подлинным “я”. И очень помогло нам сформулировать достойные пробные инициативы».
Рисунок 12.1 изображает полевую структуру внимания во время кристаллизации. Место или пространство, из которого вы функционируете (точка в центре), переместилось в окружающую сферу (вне белого круга, обозначающего границы наблюдателя). Когда вы действуете из этого более широкого поддерживающего пространства, из центра рождается что-то новое – начинается кристаллизация.
Рис. 12.1. Полевая структура кристаллизации
Я попросил Питера Сенге описать, что он делает, когда занимается творческим процессом. «Чтобы создавать музыку, требуются скрипки. Вам нужны инструменты, да? Но музыка не исходит от скрипки, это лишь инструмент. Для меня, на опытном уровне, читать лекцию или работать с группой на семинаре – примерно то же самое. Я создаю реальность в собственном сознании, а затем играю ее на инструментах. Просто получаю удовольствие; словно проваливаюсь в свою любовь к людям. И знаю на каком-то уровне: когда я начинаю реализовывать эти программы и все таким образом работает, проблем не будет. Что бы ни произошло, случится именно то, что должно. Конечно, не всегда возникает такое чувство, но мне знакомо подобное состояние. Это то, что христианская традиция называет благодатью, потому что, мне кажется, в мистической традиции церкви есть глубокое понимание этого. Все это относится к понятию “радость”. Причем это не значит, что все всегда счастливы. Иногда это очень остро, но вы в буквальном смысле чувствуете: нет абсолютно ничего, что может пойти не так. Но это не значит, что все всегда будет идти по вашему плану. Это значит другое: что бы ни случилось, именно это и должно было случиться в этот момент. Такая вот музыка».
Он продолжил: «Читая программу или курс, мы озвучиваем людям основное правило: качество взаимоотношений имеет большее значение, нежели красноречие выступающих. Например, у нас двое ведущих. Самое важное генеративное влияние заключается в качестве их взаимосвязи. Это не обтекаемые отношения. В них много присутствия, бытийности, сознания – так, что вы оба можете присутствовать с тем, что у вас получается совместно. По моему мнению, в этом суть отношений любви, потому что любовь – она про присутствие.
Думаю, есть более глубокая превалирующая сила, и связана она со способностью жить в мире, который вы хотите создать. ‹…› Если вы знаете, что хотите создать, тогда до определенной степени уже живете в этом пространстве внутри собственного сознания. Нет более мощной силы, чем действовать из этого типа знания, намерения и пространства»
[225].
Принципы кристаллизации
Есть четыре принципа, которые, по моим наблюдениям, важны при продвижении к пространству кристаллизации: сила намерения, «впускание», великая воля и «места для пробуждения».
СИЛА НАМЕРЕНИЯ
Ник Ханауэр основал полдюжины весьма успешных компаний и много лет был членом совета директоров Amazon. Когда мы с Джозефом Яворски брали у него интервью, он с небольшой группой работал над «изобретением заново» системы образования штата Вашингтон. Когда мы спросили о роли намерения в его предпринимательском опыте, Ханауэр ответил: «Одним из моих любимых выражений, приписываемым Маргарет Мид, всегда было: “Не сомневайтесь в том, что небольшая группа мыслящих и самоотверженных людей может изменить мир. В действительности лишь они и привносят эти изменения”. Я совершенно в этом убежден. Можно добиться практически любого результата, имея команду из пяти человек. Одному трудно, но когда к этому одному присоединятся еще четверо или пятеро – они становятся силой, с которой приходится считаться. Внезапно у вас появляется достаточно импульса, чтобы сделать реальностью практически любую вещь, появление которой назревает или становится возможным. Я считаю, что именно в этом и заключается предпринимательство – создание убедительного видения и силы».
