● не страдает перфекционизмом;
● для него процесс важнее результата.
Только лидер может вырастить другого лидера. Этот процесс происходит в несколько этапов:
● рекрутмент – поиск потенциальных лидеров;
● позиционирование – выбор подходящей должности, при котором следует учитывать, что человек может стать лидером на одной позиции, но не раскрыться на другой;
● моделирование – будущий лидер должен видеть, что такое быть лидером;
● поддержка – помощь в работе;
● развитие – выход из зоны комфорта;
● создание ситуации успеха;
● оценка – могут ли другие быть лидерами без посторонней помощи.
Пятый уровень. Вершина
Пятый, самый сложный и высокий уровень доступен не каждому. Для его достижения недостаточно быть целеустремленным, трудолюбивым и умелым. Великие лидеры создают организации пятого уровня, внутри которых растут новые лидеры. На этом уровне влияние на людей оказывает не только личное общение с лидером, но и его имидж и репутация. Лидеры пятого уровня выходят за пределы своей должности, компании, а иногда и отрасли.
Цель лидера пятого уровня – не просто выполнить работу или сделать так, чтобы люди шли за ним, а вырастить новых лидеров, которые будут вдохновлять и вести за собой людей. Лидерство пятого уровня – это не работа, а дело всей жизни.
Быть лидером пятого уровня непросто: может показаться, что, добравшись до вершины, можно остановиться и пожинать плоды прошлой деятельности; также не исключена вероятность звездной болезни.
Генеральный директор компании «Крайслер» Ли Якокка – яркий пример того, как успех может вскружить голову самому талантливому и результативному лидеру. Он не только спас компанию от банкротства, но и в рекордные сроки обеспечил рост на 290 %. Добившись столь невероятных успехов, он начал заниматься собственным продвижением. Господин Якокка регулярно появлялся в шоу Ларри Кинга и других телевизионных передачах, снимался в рекламе и даже собирался стать президентом США, заявляя, что эта работа проще, чем управление автогигантом. Общий тираж его автобиографии составил 7 миллионов экземпляров. Создание личного бренда гендиректора не пошло на пользу компании: акции «Крайслер» упали на 31 %, а господин Якокка был вынужден покинуть свой пост.
Советы лидерам пятого уровня, чтобы быть всегда на высоте:
● оставьте на вершине место для других лидеров;
● оказывайте поддержку лидерам, у которых есть потенциал вырасти до пятого уровня;
● создайте круг людей, которые будут поддерживать и стимулировать личностный рост друг друга;
● будьте примером для подражания;
● создавайте наследие.
Портрет лидера пятого уровня
Лидер пятого уровня – не святой, над головой которого светится нимб. Это абсолютно реальный человек, который виртуозно использует инструменты всех пяти уровней лидерства и которого знают и уважают далеко за пределами места проживания и профессиональной сферы.
Для Джона Максвелла примером великого лидера стал не известный политик или генерал, а тренер университетских баскетбольных команд Джон Вуден. За двадцать семь лет команды под руководством этого тренера выиграли 620 матчей. За последние 12 лет его карьеры подопечные Джона Вудена 10 раз становились чемпионами США, причем в четырех сезонах они не проиграли ни одного матча. Список заслуг и наград тренера огромен, однако главное его достижение в том, что он учил своих подопечных не только игре в баскетбол, но и успешной жизни.
Джон Вуден неоднократно переходил на первый уровень и использовал властные полномочия в случае, когда заносчивый игрок мешал командной игре.
Когда в команде появился Сидни Уикс, все игроки признавали, что он звезда. Однако в течение первого года тренер часто отправлял его на скамейку запасных, потому что Сидни вел себя на поле так, будто других игроков не существует. Чтобы добиться сплоченной командной игры, тренер Вуден был вынужден действовать как лидер первого уровня, то есть использовать свое положение.
Великий тренер понимал, что отношения тренера с игроками – это улица с двусторонним движением. Он говорил: «Люди будут прислушиваться к лидеру, только если лидер слышит людей».
Отношения тренера с игроками были настолько теплыми и прочными, что даже через несколько десятилетий после окончания тренерской карьеры (Джон Вуден прожил 99 лет) он ежедневно был на связи с бывшими игроками.
Джон Вуден – тот редкий случай, когда лидер сразу мог претендовать на третий уровень.
До начала тренерской карьеры он считался одним из лучших игроков Национальной баскетбольной лиги. Он был первым человеком, который стал членом баскетбольного зала славы как игрок (1960) и как тренер (1973).
Тренер Вуден имел особый дар – находить талантливых игроков и воспитывать из них лидеров. Он гордился не только баскетбольными победами своих учеников, но и тем, чего они добились после окончания спортивной карьеры.
Джон Вуден – автор уникальной методики, в основе которой – обучение ценностям, а не баскетбольным навыкам.
Существует множество доказательств того, что Джон Вуден достиг пятого уровня лидерства: престижная баскетбольная премия носит его имя с 1977 года, в честь него названы два крупных ежегодных турнира, в 2003 году президент США вручил ему медаль Свободы. Однако главным доказательством того, что тренер Вуден был настоящим лидером пятого уровня, является тот факт, что, несмотря на все свои заслуги и награды, он до конца жизни оставался скромным, честным и принципиальным человеком, который обладал великолепным чувством юмора, помогал людям и умел сделать так, чтобы каждый его собеседник чувствовал себя особенным.
10 законов лидерства
Постепенный переход с первого на пятый уровень лидерства – это идеальный вариант, но в реальной жизни случаются не только взлеты, но и падения. Многолетняя работа по развитию лидерства в сотнях компаний на разных континентах позволила Джону Максвеллу сформулировать 10 законов лидерства.
1. Можно перейти на следующий уровень, но предыдущий уровень все равно останется с вами. Невозможно попасть на пятый этаж, разрушив фундамент или нижние этажи.
Переходя с первого уровня на второй, вы не отказываетесь от должности, просто она перестает иметь решающее значение, а на первый план выходят межличностные отношения. Поднимаясь на третий уровень, вы сохраняете хорошие отношения с коллегами, однако на этом этапе наиболее значимым становится ваш профессионализм.
2. Разные взаимоотношения предполагают разные уровни лидерства.
