Независимо от того, что вы делаете – пишете пост или статью для блога, записываете видео, готовите слайды для вебинара или живого семинара, – начните с личной истории, которая связана со сверхзадачей, заложенной в вашем контенте.
Если вы строите онлайн-бизнес по продаже школьных товаров и одновременно учите родителей, как покупать самые лучшие школьные принадлежности для их детей, начните очередной выпуск вашего контента, рассказав историю о том, как в свое время вы никак не могли найти подходящие канцтовары для сына. Если вы дизайнер интерьера, расскажите, как в свое время вы жили в квартире с плохой обстановкой и как это ужасно сказывалось на вашей личной жизни.
Будьте главным героем своей истории, только проявляйте при этом скромность.
История героя
В каждой истории есть главный герой. В ваших историях этот герой – вы. Но вы не самонадеянный гордец, а скромный воин.
Поймите, что никому не хочется читать историю о совершенстве. Никого не интересует, насколько вы великий или каким великим вы были в прошлом. Наоборот, люди хотят услышать о ваших проблемах. Они хотят знать, что вы преодолели в прошлом и чему вы при этом научились.
Они хотят отождествить себя с вами. Ведь на самом деле все мы – герои со множеством изъянов, верно?
Ваши читатели и клиенты хотят слышать о ваших неудачах, чтобы иметь возможность представить себя на вашем месте и извлечь уроки из ваших ошибок. Тут мы подходим к следующему необходимому элементу рассказывания историй: в ваших историях должны быть и взлеты, и падения.
Эти истории должны подробно описывать трудности, с которыми вы сталкивались, и то, как вы их преодолели. Такого рода кривая часто именуется мономифом или Историей героя.
Вспомните о последнем фильме, который вы видели. Кто был главным героем? Как выглядела его повседневная жизнь? Неужели этот персонаж каждый день, проснувшись, чувствовал себя замечательно – и так до самого конца фильма? Неужели он каждый день просыпался преуспевающим во всех возможных отношениях – и так до самых финальных титров?
Конечно же, нет! В начале фильма герой сталкивался с целым рядом проблем и сложностей, пытался с ними справиться, совершал прорыв, и после этой кульминации он передавал усвоенные уроки другим. Таково схематическое описание Истории героя. С помощью такой истории вам и нужно передавать свои идеи другим.
История героя начинается с того момента, когда он сталкивается с проблемой, к решению которой по той или иной причине оказывается не готов. Может быть, ему не хватает уверенности, знаний или умения; так или иначе он борется с внутренними сомнениями и внешними насмешками. Чаще всего поначалу он уклоняется от выпавшего ему испытания, но затем жизнь заставляет его действовать. Однако, едва втянувшись в эту битву, герой терпит поражение.
Потом он снова терпит поражение – и снова, и снова, и снова.
Так начинается сюжет со взлетами и падениями: собственно, он начинается с падений. Это важнейший элемент во всем процессе рассказывания историй.
Повествуя о своих провалах, вы используете формат Истории героя для того, чтобы продемонстрировать свою уязвимость и искренность. Если вы будете рассказывать свою историю таким образом, это привлечет читателей (слушателей и т. п.) на чисто эмоциональном уровне и поможет им отождествить себя с вами.
По ходу того, как разворачивается История героя, он учится на своих промахах и постепенно начинает продвигаться вперед. В конце концов этот цикл поражений и уроков приводит к некоему кульминационному моменту, прорыву. Герой достигает внутреннего или внешнего успеха, а затем осуществляет те или иные действия, чтобы поделиться этим успехом с другими.
Лишь с готовностью рассказывая о своих былых ошибках и о трудностях, с которыми вам довелось столкнуться, вы сможете убедительно рассказывать и о том, как вы успешно преодолели эти препятствия. Ваши истории могут рассказывать также о других людях и их проблемах, и вы можете обсуждать их успехи уверенно и доказательно. Вы можете развлекаться и играть, но главное – вам следует быть искренним и откровенным. Ведь вы хотите преподать аудитории урок – тот урок, который вам дался нелегко.
Добавьте в историю убедительности и практичности
Обсуждение ваших былых промахов даст вашей истории немного телесности, но вам следует опереться и на чужой опыт. Иными словами, вам нужно «поставить ее на ноги».
Ваша цель в данном случае – завоевать доверие читателей, предоставив им некоторые неопровержимые факты, подтверждающие сказанное вами. Ссылаясь на оригинальные научные статьи или другие почтенные источники наподобие The New York Times или Harvard Business Review, вы можете быстро добавить слой достоверности к своей истории.
Самое важное – как можно убедительнее доказать, что в статье вы отстаиваете верную позицию. Допустим, вы пишете, что вложения в биржевые товары не подходят немолодым домовладельцам.
Докажите это. Объясните, почему это так. Расскажите о человеке 60 с лишним лет, который неудачно торговал на бирже. Пусть читатель увидит и услышит ваши доводы на конкретном примере. Читатели очень любят образность и сюжетность.
Ваша цель – как можно лучше подобрать аргументы в свою пользу. Не нужно делать вашу историю безупречно точной, но ее следует выстроить логично.
Как только она встала на ноги, нужно, чтобы эти ноги побежали. Сделайте историю реализуемой на практике. Обычно люди потребляют контент по трем основным причинам – чтобы узнать, что это такое; чтобы понять, почему это важно, или чтобы понять, как это действует.
В любом случае их цель – получить практически применимое знание, которое они тут же смогут использовать в своей жизни и таким путем улучшить свое положение. Чтобы сделать вашу историю для таких читателей осуществимой, лучше всего свести ее к нескольким практичным мыслям, которые прямо отвечают на вопросы что, почему и как, вытекающие из ваших идей.
Что представляют собой ваши идеи? Почему они важны? Как их можно применить в повседневной жизни? Для того чтобы сделать вашу историю реализуемой на практике, лучше всего сначала разбить ее главную мысль на некоторое число пунктов, а затем подкрепить их убедительными суждениями.
Худшее, что вы можете сделать, стремясь к тому, чтобы люди читали и делились вашим контентом, – стараться быть объективным. Если вы пишете для того, чтобы угодить всем, то не угодите никому. Вам необходимо прорваться сквозь окружающий информационный шум, а это невозможно сделать, если вы не займете в своей истории какую-то определенную позицию. Единственный способ добиться того, чтобы вас услышали, состоит в том, чтобы четко обозначить границу и яростно отстаивать свою точку зрения.
Самое важное в таком самоопределении – уметь сказать другим, что им делать. Да, вы прочли все правильно.
Говорите другим, как им следует поступать. Если вы пишете в блоге или создаете контент, призванный поддержать ваше предприятие или вашу затею, вы пишете авторскую статью. Так выскажите же свое мнение.
