В результате очень повышается вероятность того, что у подписчиков возникнут личностные отношения с вами и вашим проектом, а значит, существенно растет вероятность того, что они будут распространять ваши идеи, выступать в поддержку вашего дела, покупать ваши товары и услуги.
К примеру, некоторые онлайновые исследования показывают, что уровень конвертации (среднее количество продаж, приходящихся на каждого подписчика в списке) в среднем составляет 7 %, когда товар или услугу продвигают с помощью почтового маркетинга
[91]. Но при использовании любой другой формы онлайнового маркетинга (в том числе маркетинга с помощью соцсетей и так называемого партнерского маркетинга) уровень конвертации падает до 1 %.
Именно почтовый маркетинг позволит вам наконец-то воплотить в жизнь все ваши усилия по части контент-маркетинга.
Сначала читатели (или пользователи) посетят ваш сайт и страницы, специально созданные вами для привлечения внимания. Эти посетители представляют собой трафик вашего сайта или просто ваш трафик. Некоторая их часть введет свои данные в ваши формы для привлечения – чтобы получить один или несколько ваших направляющих магнитов.
Как только они подпишутся и попадут в ваш список электронных контактов, то сразу станут адресатами ваших автоматизированных почтовых кампаний (например, RSS-кампаний).
Теперь у вас есть шанс понемногу завоевать доверие подписчиков – и превратить их в ваших покупателей.
Регулярно доставляя подписчикам электронные письма, которые содержат ценный контент или ссылки на него, вы постепенно добьетесь доверия и преданности ваших подписчиков.
Со временем ваши подписчики начнут с нетерпением ожидать очередного поступления вашего бесплатного контента. Они будут активно взаимодействовать с ним, комментировать его, делиться им, обращаться и к контенту, который вы предлагаете через ссылки и через ваш сайт в целом.
Процесс контент-маркетинга входит в финальную стадию, когда вы и ваш проект предлагают подписчикам платный товар или услугу, тем самым пропуская их через воронку продаж – и одновременно работая над тем, чтобы превратить этих новых клиентов-покупателей в пожизненных клиентов. Для этого их придется пропустить через более крупную воронку продукции.
Занимаясь почтовым маркетингом, важнее всего помнить, что каждая часть контента, который вы доставляете подписчикам, должна приводить к продаже чего-то. Ваш проект должен приносить прибыль – если это, конечно, не хобби. Даже некоммерческие проекты должны приносить деньги, поступающие в виде пожертвований. Тем самым вы должны научиться структурировать ваш контент и его доставку, имея это в виду.
Не забывайте маркетинг в контент-маркетинге!
Помните также, что в данном случае ключевой элемент освоения – продвижение сверхзадачи (а в конечном счете и продукта), удовлетворяющего некую потребность. Сделать это эффективно можно лишь при условии, что вы стратегически спланируете, когда и как вы будете запускать свои идеи, продукты или услуги и каким образом вы будете сообщать об этих запусках своим подписчикам. Остальные главы этой части как раз и будут посвящены этим сюжетам.
21. Как превратить идею в минимально работоспособный продукт
Не думаю, чтобы в сердце человека мог вспыхнуть больший восторг, нежели тот, который ощущает изобретатель, видя, как создание его ума постепенно завоевывает успех… Подобные чувства заставляют позабыть о еде, сне, друзьях, любви, обо всем на свете.
Никола Тесла
Дорога к освоению вымощена своим знанием, своей сетью контактов, своими способностями.
Мы уже подробно обсудили связь между контент-маркетингом и вложением в вашу сеть контактов.
Но как насчет знаний и способностей?
Если вы как следует впитали информацию, содержащуюся в нескольких предыдущих главах, то наверняка уже очень неплохо расширили свою базу знаний в области контент-маркетинга. Возможно, вы заметили, что медленно, но верно стали осваивать совершенно новый для вас набор умений и навыков – новых профессиональных способностей.
Точно так же ваше продвижение по пути к творческому освоению и осознанному достижению должно полагаться на постоянное овладение новой полезной информацией, которая дает практический выход.
В данном случае он заключается в создании продукта, решающего какую-то проблему.
Что такое минимально работоспособный продукт?
Теперь, когда вы проанализировали свой контент, развитие которого обусловлено вашей сверхзадачей, и выявили потребности ваших потенциальных клиентов, вы готовы к тому, чтобы начать превращение своего замысла в продукт. Проблема в том, что создание всякого продукта – процесс рискованный. Разработка продукта требует огромных затрат времени, энергии и ресурсов.
Риск состоит в том, что вы вполне можете очень серьезно вложиться в продукт, который в конечном счете плохо себя покажет на реальном рынке.
Единственный способ снизить такой риск состоит в том, чтобы сначала разработать так называемый минимально работоспособный продукт – MVP (mimimum viable product).
Подобные продукты позволяют без особого риска вернуть значительную часть вложений: вы не отдаете все силы на создание продукта и тестирование его на рынке, а вкладываете абсолютный минимум ресурсов, необходимый для того, чтобы сделать продукт работоспособным на рынке. Иными словами, вы добиваетесь лишь такой функциональности продукта, чтобы он выдержал рыночное тестирование.
Минимально работоспособные продукты могут представлять собой информационные товары и услуги – скажем, обучающие видео, циклы живых вебинаров, аудиозаписи, телефонные консультации, текстовую документацию. Они могут принимать вид материальных товаров и услуг – браслетов, обуви, мебели, причесок, массажной терапии и т. п.
Здесь мы сосредоточимся на информационных продуктах и сервисах, которые можно продавать и доставлять с помощью интернета без необходимости физических поставок. Мы особо выделяем эту модель, поскольку она обеспечивает сотрудников-предпринимателей самым быстрым и эффективным методом создания второго источника дохода, при этом не разрушая их текущее положение на основной работе.
Продукт пользуется успехом, когда на него существует массовый спрос. Чем больше ваших читателей, пользователей, подписчиков, фанатов нуждаются в вашем продукте, тем выше вероятность, что они его приобретут. Проблема в том, как определить, что же нужно вашим потенциальным клиентам.
Именно поэтому рынок, касающийся «образа жизни», знает так много провалов. Бизнесмены-неудачники забывают протестировать потребность в своем продукте.
