Идеи своевременности, легкости и экономности действия, а также оптимального сочетания хаоса и порядка будут для нас стержневыми на протяжении всей этой главы. Заметим, что материал располагается приблизительно по степени нарастания управляемости личной работы, которую дает применение соответствующих методов.
В первой части, которую вы сейчас читаете, – базовые понятия, постановка задачи. Во второй части – основные принципы организации труда и повышения эффективности, а также борьбы за время и самомотивации. В третьей части – более сложные технологии стандартизации и управления качеством, а также технологии творчества, управления богатыми возможностями подсознания. Ключевой элемент главы – описание метода ограниченного хаоса, нашей авторской разработки, позволяющей интегрировать в единую систему все техники управления собой.
Ключ к успеху – не в умении наводить порядок, а в умении точно выбирать те и только те области, где он нужен. А нужен он далеко не везде.
Успех; необходимые и достаточные условия
Из чего складывается такое важное для человека явление, как успех? Во-первых, для успеха, как правило, необходимы высокие результаты. Не будем рассматривать случайную удачу вроде выигрыша в лотерею, нас интересует именно стабильный, предсказуемый, запланированный и предопределенный успех.
Чтобы результаты были высоки, необходима высокая эффективность всех наших действий, т. е. большое значение дроби «полученный результат делить на вложенные затраты». Мы должны добиваться высоких результатов максимально экономными и простыми действиями. Важный частный случай эффективности – производительность труда, т. е. результаты, получаемые в единицу времени.
Но мало получать высокие результаты, чтобы добиться успеха. Нужно еще, чтобы эти результаты были для вас желанны, соответствовали вашим целям и ценностям. Кроме того, результаты должны быть актуальны для общества и рынка, т. е. соответствовать целям и ценностям социальной надсистемы. И то и другое требует от нас развития – постоянного изменения, расширения наших представлений о себе и окружающей среде, постоянного создания новых возможностей производить результаты.
Установить оптимальное соотношение эффективности и развития нам поможет уже знакомая модель – рефлексивный контур, описывающий любые процессы управления. Чтобы изменить какой-либо процесс в нужную нам сторону, нам нужно выйти в рефлексию, т. е. как бы «отстраниться» от деятельности, проанализировать процесс, создать для себя его адекватную модель, принять решение по изменению процесса и наконец реализовать это решение, отрегулировав процесс в требуемую сторону.
Как связан рефлексивный контур с эффективностью и развитием? Ясно, что развитие требует рефлексии – выхода из деятельности, поиска и моделирования различных вариантов ее перестройки. Это требует некоторой остановки деятельности, внесения в нее неуверенности, ведь раз мы вышли в рефлексию, значит, мы сомневаемся, что нынешняя организация деятельности оптимальна. Но эти потери окупаются возможностью найти новые, принципиально другие, гораздо более эффективные способы действия.
И наоборот: эффективность требует максимальной сосредоточенности внутри процесса, максимального автоматизма действий. Вспомним конвейер Генри Форда: эффективность достигается стандартизацией процессов и отработкой соответствующих навыков до автоматизма. В личной работе действуют те же самые принципы: чтобы получать высокие результаты за короткое время, нужно вырабатывать навыки, создавать непреложные правила, привычки и стереотипы.
Таким образом, между эффективностью и развитием необходимо поддерживать баланс. Каждый раздел этой части книги будет акцентировать внимание на одной из сторон баланса «эффективность – развитие». А соблюсти гармонию поможет описанный в третьем разделе метод ограниченного хаоса, позволяющий поддерживать эту гармонию с помощью достаточно простых алгоритмов и принципов.
Чтобы достигнуть успеха, нужно быть эффективным и развиваться. Эффективность достигается созданием правил и стереотипов, развитие – их разрушением.
ТМ-ОПЫТ
Мой метод ведения портативного ежедневника
Анастасия Сабылина, ТМ-лидер, руководительТМ-клуба Московского государственного университета, юрист компании CleverData.
Мало кому нравится носить с собой много вещей, особенно тяжелых, особенно каждый день. Хочу поделиться моим опытом, как облегчить свой бумажный ежедневник: носить с собой только нужные листы.
Для личного использования мне не удалось найти универсальный электронный планировщик. Все испробованные мной программы ограничены по функциональности, недоработаны или просто мне не нравятся, а эмоциональный фактор играет большую роль в планировании.
Причин для этого множество: электронные средства ущемляют творческие порывы, постоянно возникают проблемы с синхронизацией, перемещением информации между устройствами и разными программами, постоянно требуется подзарядка… Иными словами, от бумаги уходить не хочется.
Мне удобен ежедневник формата А5, но по умолчанию это вполне полноценная книжка со страницами на каждый день. Зачем мне каждый день носить с собой минимум 365 дней и обложку? Есть крайний вариант – ежедневно на листе А5 распечатывать пустографку планирования дня Лиги «Время», но мне этого мало. Обычно мне нужно иметь при себе около десяти бланков пустографки плана дня, подробный план ближайших двух недель, примерный план на пару месяцев, страницу планирования года и различные дополнительные листы с идеями, еще не привязанными к конкретному сроку, контекстным планированием и т. п.
Как это реализовать, чтобы облегчить свою ежедневную сумку? Я не нашла готового и приятного мне решения, поэтому начала распечатывать необходимые страницы на принтере примерно раз в месяц и при помощи дырокола подшивать их в обычную блочную тетрадь. Формат А5 спокойно помещается в среднюю дамскую сумочку.
Следующий уровень – это понимание, что такие тетради могут быть разные: от совершенно бюджетных студенческих решений до обложек из натуральной кожи ручной работы. Все зависит исключительно от ваших пожеланий и возможностей. Сейчас обложка моего ежедневника сделана из теплого и мягкого войлока.
Еще один важный совет: в такой тетради обязательно должно быть место для крепления ручки, чтобы всегда можно было быстро что-либо записать. Я пользуюсь четырехцветной ручкой по совету Глеба Алексеевича Архангельского, но она достаточно объемная, в обычном ежедневнике ей не находится места… Оказывается, она идеально закрепляется за кольцами этой же тетради, не требует дополнительного места, не выпадает оттуда.
В эту же тетрадь я закрепляю на кольца несколько белых листов на случай внезапного творческого порыва. Чистый лист бумаги всегда должен быть под рукой.
Также можно добавить в такой ежедневник один или несколько зип-карманов, чтобы хранить для текущих задач важные бумажки небольшого размера, в том числе визитки. Из обычного ежедневника-книги у меня постоянно все высыпалось в самый неподходящий момент или внезапно терялось.
