* * *
Обзор («создание обзора», «классический ежедневник не дает достаточного обзора») – представление информации (задач, сроков, справочных данных, и т. п.), позволяющее легко видеть всю совокупность значимых элементов и их взаимосвязи; дающее таким образом возможность эффективно принимать решения при просмотре этой информации.
Область ближайшего внимания – область рабочего пространства или органайзера, близкая к фокусу внимания, содержащая дела, кайрос для исполнения которых может наступить в ближайшей перспективе.
Область далекого внимания – часть органайзера или рабочего пространства, находящаяся за пределами фокуса внимания и области ближайшего внимания. Содержит задачи, концентрация внимания на которых в ближайшей перспективе не предполагается.
Органайзер – средство фиксации и структурирования целей и задач, привязки их к времени выполнения.
Организационная стратегия фирмы – совокупность основных принципов и целей, касающихся развития и совершенствования системы управления фирмой. Таким образом, если другие стратегии (продуктовая, финансовая, маркетинговая и др.) регулируют отдельные аспекты деятельности фирмы, организационная стратегия регулирует вопросы организации этой деятельности, являясь «рефлексивной надстройкой» над системой управления фирмой.
Организация времени (тайм-менеджмент) – совокупность технологий, помогающих человеку использовать невосполнимое время своей жизни в соответствии с осознанными личными целями и ценностями.
Отделение планирования работы от исполнения – один из постулатов отцов научной организации труда (например, Ф. Тейлора), подвергнутый критике П. Друкером, давшим примеры роста эффективности в результате делегирования сотрудникам или коллективам сотрудников права самостоятельно организовывать процесс своей работы. Принцип является крайне важным для рассмотрения темы роли и места тайм-менеджмента (т. е. технологии самостоятельной организации сотрудником своей работы) в менеджменте фирмы.
Отечественная / западная школы организации времени. К основным отличительным признакам отечественной (советской) школы организации времени можно отнести: 1) больший акцент на хронометраж времени по сравнению с планированием, в частности такое ноу-хау, как выработка эффективного мышления с помощью хронометража; 2) широчайшее применение к задачам личного тайм-менеджмента подходов и методов других дициплин, не свойственное западным специалистам по тайм-менеджменту, как правило, чрезвычайно узко специализирующимся на этой тематике и не способным привлекать к ее развитию другие дисциплины; 3) взгляд на управление личным временем в широком общественном и государственном контексте как на инструмент преобразования людей, бизнеса и общества, а не просто технику управления задачами.
«Отказаться от контроля, чтобы добиться контроля» – принцип, сформулированный Т. Питерсом и Р. Уотерменом, состоящий в отказе от контроля за процессом с целью получения контроля за результатом (уверенности в его появлении за счет того, что свобода и инициатива сотрудников, осуществляющих процесс, не стеснялись).
* * *
Персональная миссия, декларация о личной миссии (personal mission statement) – инструмент личного стратегического позиционирования и планирования, аналогичный миссии фирмы. Краткая декларация субъекта, формулирующая и выражающая его уникальное место в мире, основную задачу в жизни.
Персональное «корпоративное управление» – расстановка приоритетов с помощью определения основных «держателей акций» «персональной корпорации» и моделирования их «голосования» при принятии какого-либо решения.
Персональное оперативное управление – совокупность технологий, обеспечивающих реализацию решений в личной работе. Включает методики самомотивации, управления рабочей нагрузкой и т. п.
Персональное стратегическое планирование – совокупность технологий построения моделей личной деятельности и ее взаимосвязей с окружающей средой, обеспечивающих обозримость и управляемость деятельности. Включает методики обзора, принятия решений, расстановки приоритетов, формулирования ценностей, целеполагания, бюджетирования и планирования времени и т. п.
Персональное «тотальное управление качеством». Подход к налаживанию регулярного менеджмента в личной работе, как и TQM в управлении фирмой, акцентирующий внимание на качестве продукта, и стремящийся обеспечить это качество комплексом мер, включающих формализацию и стандартизацию деятельности, ее непрерывное совершенствование и т. п. «Клиентами», «потребителями» продуктов личной работы, обеспечение качества для которых ставится во главу угла, в данном случае выступают все, с кем субъект взаимодействует и кого касается его умение грамотно организовывать свою работу и состыковывать ее с деятельностью других людей.
Персональный информационный менеджер (PIM) – программа для структурирования информации в личной работе, как правило, позволяющая создавать удобный обзор единиц информации, контекстный поиск по ключевым словам и т. д. Информационный менеджер может быть самостоятельной программой (например, MindManager, TheBrain) либо совмещенной с органайзером (например, MS Outlook).
Персональный реинжиниринг – критическое рассмотрение деятельности и поиск более эффективных способов ее осуществления, аналогичный реинжинирингу бизнес-процессов (BPR) в «большом» менеджменте.
Персональный управленческий учет – совокупность технологии получения и анализа информации о личной работе и личной эффективности, необходимой для принятия решений. Включает хронометраж времени, количественную фиксацию результатов деятельности, построение различных коэффициентов и т. п.
Планирование / Привязка задач к времени. Планирование предполагает создание модели будущих действий (как правило, в форме их последовательности с привязкой к более или менее точному времени исполнения) и максимальное следование этой модели. Привязка задач к времени – более широкое понятие, включающее в себя способы реагирования на неожиданно возникающие обстоятельства, в частности, технологии выбора в ходе деятельности оптимального времени выполнения для задач, по своей специфике ни к какому точному времени (заранее) не привязанных.
Планирование через приоритеты – технология планирования, заключающаяся в составлении списка дел на период и упорядочении их по приоритетности с целью последующего выполнения в порядке убывания приоритетов.
Плановое время / время становления – время, являющееся базовым для соответственно механистического и органического подходов к планированию. Э. Шейн, автор различения этих типов времени, приводит пример: биолог будет исходить из того, что ребенок должен вынашиваться в течение девяти месяцев, менеджер же будет настаивать на сокращении этого срока до шести месяцев, обусловленном экономическими интересами компании. В примере биолог мыслит в терминах времени становления, менеджер – планового времени.
