Иногда некоторые люди в этом месте возражают: «Да надо просто точнее оценивать свою работу!» Надо. Не спорю. Получается? У всех, с кем я успел об этом поговорить, как правило, не выходит. Но некоторые все равно ведут себя так, будто мир подчиняется их представлениям о том, «как надо», упорно игнорируя реальное положение дел.
Рис. 142. Не знаю, что писать, — не пишу ничего
Неприязнь к простоям приводит к тому, что, как только из-за флуктуаций у нас образуется резерв, скажем, «один мозговатт-час в неделю», мы тут же думаем, как бы его обязательно использовать, потому что не использовать его — «неэффективно».
Мы запускаем в работу новый проект, который, по нашим прикидкам, как раз вписывается в этот «один мозговатт-час в неделю», но по факту требует раз в 5–10 больше.
И когда оказывается, что мы знатно недооценили запущенный в работу проект, выкинуть мы его уже не можем. Опять же, по разным причинам, многие из которых родственны эффекту Овсянкиной
[223] (очень приятная студенческая работа, пусть даже только с одним испытуемым
), ведь одно дело — выкинуть задачу из таск-трекера и совсем другое дело — выкинуть ее из головы…
Рис. 143. Неизбежный финал
Представили себе этот механизм? Так выглядит механизм «самозатраха» отдельно взятого человека. А теперь представим, что человек он не сам по себе, а работает в команде. И проекты у него не индивидуальные, а требующие вовлечения еще много кого в команде и компании. В результате это может привести к очень интересному эффекту (позволю себе сформулировать его большими буквами):
УРОВЕНЬ ЗАТРАХА В КОМПАНИИ ВОЗРАСТАЕТ ВСЯКИЙ РАЗ, КОГДА КОМУ-ТО НЕЧЕМ ЗАНЯТЬСЯ.
6.5.2. Практика: «кому я что-то должен, тому я все простил»
Зачастую нам очень непросто понять, какая задача является нужной. Но вот с определением «точно ненужного», как правило, дела обстоят существенно лучше.
Умение говорить «нет» мы тренируем всю жизнь. И чем более зрелыми мы становимся, тем более ценным вещам нам приходится отказывать.
На низких уровнях зрелости в жизни преобладает всякий шлак, и говорить ему «нет» легко и даже приятно. Мы выкидываем его из жизни, и она постепенно наполняется какими-то делами. Тут мы замечаем, что дела тоже бывают хорошими и не очень, и тогда выкидываем уже не шлак, а дела, которые «не очень». Это дается чуть сложнее.
Высвободив пространство для хороших дел, мы замечаем, что среди них есть просто хорошие и прекрасные. И для того чтобы дать больше пространства прекрасным делам, нам приходится говорить «нет» хорошим.
Разумеется, есть и исключение — это кризисное состояние, когда приходится выбросить чуть ли не все, что не помогает удержаться на плаву, но на высоких уровнях зрелости это редкость. Хотя тоже случается.
Смысл этой практики прост: просмотрите свой список задач и выбросьте из него 10%. Не исключено, что по некоторым задачам (в частности, по тем, которые инициировали не вы) вам придется уведомить лиц, заинтересованных в этих задачах. Заодно будет прекрасный повод потренировать способы вежливого отказа.
Эта практика может оказаться полезной и в случае, когда никак не получается приступить к «важным» делам. Люди часто начинают задаваться вопросами: «Что сделать, чтобы сделать?», «Как себя мотивировать?» или (мое любимое) «Как себя заставить?» — как будто единственная причина, по которой они не делают важные дела, — это недостаток насилия. Сложность заключается в том, что для того, чтобы начать движение в желаемом направлении, часто нужно перестать делать что-то такое, что вы уже делаете (и очень часто даже не задумываетесь над тем, почему, для чего и зачем вы это делаете). Очень хорошо это изобразил Кирилл Анастасин
[224].
Рис. 144. Недооцененная суперспособность
Но просто выкинуть часть дел недостаточно, важно потом защитить высвободившийся ресурс от заполнения похожей бестолковой фигней.
Рис. 145. Что делать, когда надо делать важное?
Иногда в жертву будут приноситься не отдельные задачи, а целые проекты. Навык хоронить проекты и фиксировать убытки очень полезен. Зачастую люди не могут делать важное, потому что с упорством, достойным лучшего применения, пытаются доделать второстепенное, а многое из этого второстепенного может оказаться уже нереализуемым по ряду причин. Но выкинуть это жалко, поскольку «ну много же сил уже было в это вложено». Из-за этого мыслительного шаблона огромное количество сил, денег, нервов и даже человеческих жизней было растрачено впустую.
Некоторые комментарии к этой практике из опросов
«Не с первого раза дошло, что маленький список задач — это комфортно. Но теперь хорошо».
«Задача, которая долгое время пролежала в “потом”, переезжает в идеи».
«Очень болезненно происходит отказ от некоторых задач. Особенно значимых, но по которым долго нет прогресса. Пока они болтаются в неактивном списке, из неактивного постепенно удаляются. Это позволяет немного размазать процесс отказа во времени и снизить привязанность к задачам».
«Бьется с довольно жестким, но находящим во мне отклик утверждением Марии Колосовой, что любой результат требует жертвы. Пока ты не принес в жертву что-то текущее, ты по-настоящему не сделал выбор в пользу чего-то нового. Просто поиграл. Времени и фокуса на все сразу просто не хватит».
«А это тоже прием? Ух ты, я думала, это просто импульсивное действие от отчаяния».
«Это отвратительный совет, потому что его можно понять превратно. Я, как постановщик задач, тратила время на описание, формулировку, обоснование. Если задача не сделана до сих пор, потому что она не срочная, это не значит, что она не важная. Если задача в бэклоге и я ее не закрыла сама, значит, она актуальна. Нужно уточнить, что пересматривать таким образом надо задачи, которые ставишь сам — себе и другим»
[225].
