Трудно? Да! Но также и увлекательно. Диапазон человеческих культур может быть бесконечным источником удивлений и открытий – кладезем замечательного опыта и непрерывного обучения, который никогда не иссякнет.
Благодарности
Подобно большинству авторов, я в долгу перед множеством людей, чья помощь и поддержка сделали эту книгу возможной. Прежде всего, спасибо моему прекрасному редактору в PublicAffairs Джону Махани. Прочитав первую, еще очень сырую, главу, Джон смог увидеть в ней потенциал. Он обеспечивал меня заботливой и обстоятельной поддержкой в течение всего процесса написания книги. Он вдохновил меня писать от первого лица и показал мне, параграф за параграфом, как добавить красок в мое повествование и сделать примеры более увлекательными. Без Джона эта книга не была бы тем, чем она является.
Огромное спасибо моему литературному агенту Кэрол Франко, также оказавшей значительное влияние на эту книгу. Кэрол не только нашла самого лучшего издателя, на которого я могла надеяться, но и находилась рядом со мной в течение двух лет испытаний и неопределенности. Когда мне требовался совет эксперта, Кэрол всегда была готова предоставить свою поддержку и четкое руководство.
Спасибо Карлу Уэберу, замечательному редактору, взявшему рукопись, местами слишком длинную, местами слишком многословную, и придавшему ей лоск. Без Карла эта книга была бы гораздо скучнее. Это благодаря ему читатель избавлен от множества вымученных анекдотов, таких как рассказ о мухе, летавшей по миру и заглядывавшей в классные комнаты в разных странах, или история о китайском крестьянине, пришедшем к врачу лечить ногу и услышавшем от него просьбу показать язык.
Спасибо также Элин Уильямс, писательнице и редактору, чья поддержка впервые заставила меня поверить, что при наличии хорошей помощи я смогу написать книгу. Элин потратила много времени на изучение специфики моей деятельности еще до того, как мы с ней приступили к работе, и затем помогала мне при написании первой версии книги, мастерски редактируя каждую главу.
Спасибо Стюарту Крайнеру и Десу Диарлову, которые помогли мне сдвинуть этот проект с мертвой точки в самом начале. Они работали вместе со мной над содержанием книги и над набросками отдельных глав. Стюарт и Дес придумали название книги и написали первый черновик аннотации. Они много раз перечитывали версии первых глав и обеспечили поддержку в самом начале процесса.
Спасибо моей маме, Линде Буркетт, не только за то, что она была фундаментальной точкой любви и поддержки на протяжении сорока двух лет, но и за то, что она прочитала различные версии каждой главы гораздо большее количество раз, чем кто-либо еще. В течение всего процесса написания книги она была моим профессиональным доверенным лицом, оценивая каждый пример, в котором я не была уверена, исправляя каждый мой неудачный речевой оборот и отвечая на телефонные звонки в шесть утра, чтобы дать совет относительно новой идеи заголовка или нового дизайна обложки. Моя мама является следующим после меня человеком, потратившим на эту книгу больше всего времени.
Теперь перейдем к другим членам моей семьи, терпевшим меня на протяжении всего этого напряженного и иногда мучительного процесса. Я выражаю вам сердечную благодарность, которая не относится непосредственно к книге, но зато относится к вашей постоянной поддержке всего, что я делаю. Я не смогла бы написать эту книгу без поддержки моих мужчин – моего мужа, Эрика, и двух моих сыновей, Этана и Логана. Вы трое – основа всего хорошего, что есть в моей жизни. Большое спасибо моему отцу, Тиму, научившему меня упорству и, через непоколебимую веру в меня, научившего меня верить в себя. Спасибо также моему брату Джеду и его жене Симе за то, что они показали, с каким достоинством и стойкостью нужно встречать неожиданные жизненные трудности. И спасибо тебе, моя близкая подруга Дженифер, чье мультикультурное путешествие часто происходило параллельно с моим.
Когда я написала первый черновик этой книги, мне очень захотелось получить отзывы. Я разослала рукопись коллегам, обладавшим экспертными знаниями о различных регионах мира. Каждый из них внимательно прочитал рукопись и внес свои поправки и предложения. Спасибо Мэри Йоко Браннен, Элизабет Шен, Эдит Корон, Филиппу Абоубадре, Монике Сток, Сабине Хэвенстэйн, Станиславу Шекшние, Мартине Хармс и Гизеле Хенрик за все то время, которое вы посвятили этому проекту.
Поддержка команды PublicAffairs постоянно превосходила мои ожидания. Спасибо Джейми Лейфер, Мелиссе Веронези, Мелиссе Реймонд, Виктории Гилдер и многим другим за заботу и внимание к этой книге.
Спасибо также людям, меня вдохновившим. Спасибо Герту Хофстеде, Фонсу Тромпенаарсу и Эдварду Холлу, исследовавшим данную тему задолго до меня, чьи работы явились фундаментом для многих концепций этой книги. Спасибо Генри Зинглерсену, познакомившему меня со многими концепциями, которые я использовала. Именно благодаря первоначальным подсказкам Генри я пришла к идее восьми шкал. Спасибо моей коллеге и наставнице в INSEAD Эрминии Ибарре, подтолкнувшей меня написать эту книгу и достаточно верившей в мою работу, чтобы представить меня Элин Уильямс и Кэрол Франко.
Более всего спасибо тысячам участников моих семинаров как в INSEAD, так и вне его, делившихся своим опытом и мнениями, обеспечивая, таким образом, базис для каждого примера и стратегии, описанных в этой книге.
