По завершении обучения мы собрали весь актив АЭМСа в учебном классе и группы презентовали нам свои проекты. Хотя их работу в цехах уже успели оценить все, такой формат презентаций тоже здорово двигает культуру компании вперёд.
Диады, триады, прямое неформальное общение руководителей с подчинёнными делали своё дело — в атмосфере компании появились энергия и драйв. Для ускорения этого процесса я запретил все виды наказаний. Нельзя наказать подчинённого. Никак. Полностью не устраивает — уволь. Не полностью — помогай ему развиваться и совершенствоваться. Рабочий не выполняет сменное задание — залёт у руководителя. Как быть?
— Если не получается добиться от рабочих того, что нужно, — скорее всего, руководителю не хватает управленческих навыков. Если вы это признаете, я смогу вам помочь, — повторял я каждое утро на «жёлтом квадрате». — Что знаю — сам научу, чего не знаю — найдём на рынке тренеров, специалистов, пригласим самых крутых гуру, и они научат нас всему, что потребуется.
Так я культивировал спрос на знания. Для удовлетворения этого спроса мы создали учебный центр, который благодаря зажжённому руководителю Елене Цай стал проводником всех дальнейших позитивных преобразований компании.
Глава 57. Помогая расти отдельным сотрудникам, лидер двигает вперёд всю компанию
Шёл четвертый месяц преобразований в АЭМС. У нас впервые начали расти все ключевые показатели. Для развития успеха и ещё большего сплочения коллектива я стал развивать спортивную сферу. Принял в штат физрука, поставил задачу — привести максимальное количество сотрудников в спортзалы и сформировать сборные команды для участия в городской спартакиаде. Нам нужны победы в спорте!
В один из дней Пережогин, физрук, буквально влетел в кабинет:
— Нашё-о-ол! — радостно прокричал он.
— Что нашёл? — недоуменно спрашиваю я.
— Лыжника! Теперь у нас на зимнюю спартакиаду полный комплект. На все дистанции, девушки, мужчины, во всех возрастных категориях. Витька может в абсолюте среди мужиков за первые места побороться.
— Крутяк! А кто такой? Где работает?
— Обрубщик в литейном цеху. Он вместе со мной Петрозаводский институт физической культуры заканчивал. До института был одним из лучших в Мурманской области на средние и длинные дистанции в своей возрастной группе. Есть одна проблема.
— Какая?
— Он не хочет.
— Как так?
— Говорит, настроения нет. Два года назад вернулся в Кировск, на работу не мог устроиться. Несколько месяцев назад к нам в литейку пришёл. Пока ездил по материку, потерял полярки
10. Сейчас работает как все, но у коллег зарплата 35—40 тысяч рублей, у него 15—18. Да и экипировки нет совсем, лыж нормальных.
— Поехали к нему, поговорим.
Мы приехали в литейку, зашли в цех и стали выискивать Виктора.
Он не произвёл на меня впечатления крутого спортсмена. Уставший взгляд. Небольшой пивной живот.
— Не хочу. Настроения нет. Я не в форме, экипировки нет. Да и дома проблемы. Жена на развод собралась подавать.
Мне сложно понять, почему спортсмен, который годами тренировался, чтобы достигать результат через боль, через преодоление, потерялся в обычной жизни. Что случилось? Когда перестал бороться?
— Витя, ты нам нужен. Про полярки я в курсе. Почему ты молчал? Это безобразие прямо сегодня устраним. При чём тут коэффициенты? Если ты работаешь так же, как и твои коллеги, то и зарплата должна быть такой же.
— Да уже кому только не говорил. Бесполезно. В последний раз на меня в ОТиЗе вообще наорали, сказали, чтобы больше не звонил.
Я пообщался с мастером, непосредственным руководителем Виктора. Тот его похвалил: «Парень молодец». Очередное подтверждение моей теории, что хороший спортсмен не может быть плохим работником.
— Экипировку я тебе лично куплю, — говорю. — Ты знаешь, что нужно покупать? Где?
Виктор ожил:
— Да, но это дорого.
— Не переживай! Окупим!
События развивались стремительно. В этот же день я зашёл к начальнику отдела труда и заработной платы. Распорядился выровнять парню зарплату относительно коллег, имеющих полярки.
— Но у него нет полярок, я не могу так сделать, это будет нарушением.
— Вам повторить задачу? Сегодня же решите проблему и до конца дня доложите мне, как вы это сделали.
Виктор позвонил на следующий день. Я заехал за ним после работы, и мы отправились покупать экипировку. Беговую одежду приобрели новую, а профессиональные беговые лыжи — б/у, но в отличном состоянии.
Виктор начал готовиться. Тренировка в пять утра, до работы. Тренировка вечером после работы.
Через месяц первые соревнования, и Виктор в своей возрастной категории приходит первым на городской спартакиаде, в абсолюте — третьим. (Нас обошли члены сборной России среди ветеранов.) Виктор продолжал работать и тренироваться, брать призы на радость всем нам. Завязал с ежедневным пивом.
Намечался очередной старт. Был прекрасный солнечный день, я пришёл на лыжню пораньше, чтобы успеть пообщаться и подбодрить коллег перед стартом.
Увидел Виктора, сидевшего на лавочке перед разминкой. Присел рядом, поговорили. Он крутил в руках какой-то чёрный футляр. Заметив, что я обратил внимание, открыл и достал стильные спортивные очки.
— Жена подарила, — спокойным голосом счастливого человека произнёс Виктор.
Пожелав ему удачи на старте, я пошёл к своей семье, а внутри было так хорошо от осознания, что в жизни Виктора происходят позитивные перемены и что я к этому причастен.
Глава 58. Разум или чувства — чем руководствоваться при подборе команды?
Технический директор, ещё один Александр. Из старейших сотрудников компании. Энциклопедические знания в области ремонта электромашин. Бо́льшую часть жизни проработал в электроремонтном цеху (ЭРЦ), пройдя все этапы карьеры — от рядового электромеханика до ключевого руководителя. Пережил вместе с коллективом многое. И золотые времена позднего СССР, когда им разрешили зарабатывать по хозрасчётной модели, что сделало почти всех сотрудников самыми высокооплачиваемыми работниками комбината. И голодное безденежье девяностых, когда долгие месяцы люди сидели без зарплаты. Его уважали старожилы ЭРЦ. На базе цеха в середине нулевых по моде на аутсорсинг и было создано ООО «Апатит-Электромашсервис» (АЭМС). В АЭМС постепенно выводились ремонтные службы ОАО «Апатит». Директор ЭРЦ, автоматически ставший генеральным директором АЭМС, на ключевые посты расставлял своих людей. Так Александр из технолога ЭРЦ стал техническим директором большой организации, в которую за короткий срок были добавлены механообрабатывающий, литейный, кузнечно-прессовый, котельно-сварочный переделы. Надо бы в них по-хорошему разобраться техническому директору. Но то ли вера в собственную энциклопедичность, то ли усталость от бесконечных преобразований не позволяли Александру приносить компании такую пользу, которую он был способен принести. Когда мою кандидатуру на пост руководителя АЭМСа ещё только обсуждали, генеральный директор ОАО «Апатит» Константин Владимирович Никитин (трагически погиб в июне 2014 года) говорил мне:
