Часть V. Схема результатов
Отметьте свои результаты на нижеприведенной схеме и закрасьте получившуюся фигуру. Это будет ваш профиль «шагов лидерства».
Часть VI. Интерпретация результатов
Шесть принципов, положенных в основу этого средства самостоятельной оценки, в течение многих лет обсуждались и испытывались на занятиях по программам обучения руководителей. Ценность и справедливость этих принципов несомненны, однако это упражнение само по себе – сравнительно новый инструмент, так что средние нормативные значения для результатов еще только устанавливаются. Несмотря на то что нормализованное распределение результатов для людей с разными лидерскими способностями мы привести не можем, сравнительные данные от 59 участников трех программ обучения руководителей уже позволяют сделать некоторые общие выводы. В программах обучения участвовали менеджеры среднего и выше среднего звена. Можете сравнить свои результаты с максимальными, минимальными и средними значениями и стандартными отклонениями, полученными по результатам самостоятельной оценки этих 59 руководителей из разных отраслей (см. рис. 26.1). Если вас не удовлетворил ваш результат по тому или иному из принципов, прочитайте соответствующий ему раздел после таблицы – там вы найдете некоторые советы по саморазвитию в желаемом направлении.
Данные получены в ходе трех программ обучения лидерству для руководителей. Респонденты заняты в различных отраслях. Возраст от 29 до 54 лет, средний возраст 42,4 года. В выборке 42 мужчины и 17 женщин. Количество подчиненных варьируется от 405 до 0, среднее – 52.
Прояснять свой «центр»
Люди, синхронизированные со своими центральными ценностями, излучают невозмутимость, как правило, спокойно реагируют на критику и способны выстоять в испытаниях, в отличие от тех, чьи центральные ценности не так четки или определенны. Люди с ясными ценностями продолжают их придерживаться, когда обстоятельства пытаются увести их с намеченного пути. Те, кому удается прояснить свои центральные ценности, по выражению Стивена Кови, завоевали частную победу прежде, чем вступать в публичное сражение
[290]. Если результат по этому принципу лидерства у вас получился ниже, чем вам хотелось бы, обратите внимание на некоторые меры, которые помогут вам прояснить ваши центральные лидерские ценности и принципы.
1. Для начала сядьте и выпишите список центральных убеждений, которые вы выработали к настоящему времени. Важно сделать это письменно, чтобы было легче рассмотреть и изучить свои убеждения, а затем модифицировать и усовершенствовать.
2. Выполните упражнение «История моей жизни». В нем нужно изложить свою автобиографию максимум в 400 словах, отметить главные достижения и поражения и описать, чему вас научил каждый опыт. Обычно в таких поворотных точках жизни ярко проявляются или формируются наши базовые ценности.
3. Попросите людей, которые хорошо вас знают, например родных или друзей по работе, составить список ценностей, которые, по их мнению, вы отстаиваете в жизни. Это будет оценка с точки зрения поведения, поскольку они будут делать выводы о ваших ценностях на основании ваших действий и поведения, которые наблюдают. В результате список, возможно, не совпадет с перечнем «заявленных ценностей», который вы составили сами в пункте 1. Рассмотреть такие расхождения, если они обнаружатся, будет полезно: это поможет вам в размышлениях о том, что вы считаете своими базовыми ценностями и как они представляются окружающим.
4. Примите участие в семинаре по прояснению ценностей. Они регулярно проводятся во многих крупных городах. Обычно такие мероприятия проходят в течение недели или выходных; за это время вы сможете глубже исследовать свои личные приоритеты.
5. Поищите упражнения для работы с конкретными ценностями, например «Сортировка жизненных и карьерных ценностей» из книги «Самостоятельная оценка и карьерное развитие» (Self-Assessment and Career Development)
[291]. В этом упражнении требуется разложить на схеме карточки ценностей и менять их местами, пока у вас не получится подходящая вам картина набора ценностей и их относительной значимости.
Прояснять возможности
Этот принцип связан с парадоксальной идеей «рефлексии будущего». Высокий результат показывает, что вы уделяете много времени размышлениям о том, каким должно быть будущее, ваше или вашей организации. Низкий результат может свидетельствовать о недостатке времени или интереса к подобным размышлениям либо о склонности ограничиваться в мыслях и планировании краткосрочными целями и ближайшими тенденциями. Люди, которые не видят, к чему хотят прийти, едва ли убедят других за ними последовать. Прояснять для себя и других, в каком направлении вы хотите двигаться, – это уже акт лидерства. Некоторые называют этот принцип мечтой. Роберт Гринлиф в книге «Служащее лидерство» (Servant Leadership) описывает его так:
«Почти ничто не происходит без мечты. А чтобы произошло нечто великое, и мечта нужна великая. За каждым выдающимся достижением стоит человек с выдающейся мечтой. Чтобы воплотить ее в жизнь, одного мечтателя недостаточно; но начинается все именно с мечты».
Чтобы прояснять будущее, в том числе нужна готовность преодолеть свое нынешнее мышление. Как говорил Эдвардс Деминг, «каждая система идеально приспособлена к тому, чтобы получать такие результаты, какие получает». Чтобы прийти к чему-то иному, лидер должен увидеть новое, иное будущее. Если ваши результаты по этому принципу оказались ниже, чем вам хотелось бы, обратите внимание на следующие советы.
1. Каждую неделю отводите хотя бы один час на то, чтобы сосредоточиться исключительно на размышлениях о том, как ваша компания, ваше подразделение или вы будете выглядеть через пять лет.
2. Прочитайте какой-нибудь футуристический роман, например «Врата в страну женщин» Шери Теппер
[292], «Страсти по Лейбовицу» Уолтера Миллера
[293] или «Дюну» Фрэнка Герберта
[294]. Затем представьте, какие изменения должны были произойти, чтобы мир стал таким, как описан в книге, и подумайте, видите ли вы признаки этих изменений в настоящем времени.
