Том Каррен, бывший старший вице-президент по стратегическому планированию, Marriott Corporation
Всемирно известный музыкант выступает с гастролями во всех частях света.
Обладатель мирового рекорда в плавании выигрывает золотую олимпийскую медаль.
Генеральный директор фирмы по производству электроники отчитывается о росте прибыли в среднем на 40 % в год за последние десять лет.
Заведующий отделением хирургии органов грудной клетки в крупной клинической больнице проводит операцию коронарного шунтирования на своем 400-м пациенте.
Что общего у всех этих людей? Во-первых (и это наиболее очевидно), они достигли вершин в своей профессии и, вполне вероятно, задействуют свои способности по максимуму. Во-вторых, для них такой уровень качества деятельности является нормой, а не разовым достижением. В-третьих, как ни странно, хотя у них совершенно разные специальности и сферы деятельности, в их образе мышления наблюдаются одинаковые закономерности. Похоже, то, что помогает музыканту, полезно и хирургу, а то, что работает в спорте, актуально и для бизнеса. В мышлении и поведении каждого из упомянутых специалистов и еще почти 500 таких же профессионалов мирового класса (ПМК), как отмечается в исследовании Дага Ньюбурга
[145], по-видимому, имеются удивительно схожие закономерности. На основе интервью с ПМК в различных сферах деятельности Ньюбург построил яркую модель достижений мирового класса. Содержание этой модели напрямую соотносится с нашим определением лидерства (управление энергией, прежде всего своей, а затем энергией окружающих). Эта модель резонанса способна помочь вам добиваться лучших результатов, получать больше удовольствия от работы и даже привести вас к простому, но емкому определению смысла жизни, что в совокупности поможет вам стать более сильным и сосредоточенным лидером третьего уровня.
ПМК – это люди, которые достигли вершин в своей профессии. В числе участников исследования Ньюбурга – мировой рекордсмен и олимпийский медалист по плаванию на 100 метров брассом, баскетболист, которого Национальная ассоциация студенческого спорта дважды удостоила звания игрока года, всемирно известный джазовый музыкант, руководитель учебной части в отделении хирургии органов грудной клетки в крупной университетской больнице, военнослужащие, отвечающие за жизнь профессиональных летчиков и работу их оборудования, и генеральный директор торговой сети по продаже электроники, которая в последние 15 лет показывает рост более чем на 10 % ежегодно.
Модель, которую Ньюбург выявил в ходе исследования, состоит в следующем: специалисты, стабильно показывающие высокие результаты, обладают жизненной мечтой; готовы прилагать очень много усилий, чтобы добиться желаемого; чувствуют огромную личную ответственность за приобретение тех свобод, которыми хотят пользоваться; сталкивались с серьезными препятствиями; управляют своей энергией и душевным состоянием, не теряя из виду жизненную мечту; действуя на максимуме своих способностей, отмечают ощущение гармонии или целостности, которое Ньюбург называет резонансом. Модель резонанса, построенная Ньюбургом, представлена на рис. 13.1.
Мечты
ПМК в исследовании Ньюбурга описывали мечты двух разновидностей. Первая знакома большинству людей с детства: «кем я хочу стать или чем хочу заниматься, когда вырасту». Этот параметр «стать/заниматься» выражается по-разному: «доктором», «музыкантом», «олимпийским медалистом», «директором успешной компании» или «мировым рекордсменом». Обычно ПМК называли эти параметры «целями». Большинству из нас случалось задумываться о такой мечте. Ее можно назвать «внешней мечтой» (ВнеМ). Кто-то мечтает стать летчиком, кто-то – адвокатом, президентом или сенатором. Одним удается осуществить эти мечты, другим – нет. Тем не менее из исследования ясно одно: чтобы такая мечта сбылась, требуется гораздо больше, чем соответствующее звание или достижение.
Участвовавшие в исследовании ПМК пошли дальше – они отмечают необычное переживание, связанное с жизненной мечтой, которое показывает, какие чувства они испытывают, когда действуют на пике своих способностей и получают от этого максимум удовольствия. Баскетболист, двукратный лауреат звания «Игрок года» по версии Национальной ассоциации студенческого спорта, говорит: «Видите ли, дело не в том, чтобы выиграть золотую медаль. Конечно, это цель нашей команды. Но играю я не ради этого. Я мечтаю полностью выкладываться в игре столько времени, сколько смогу». Олимпийский медалист по плаванию рассказывает, что его мечта – это «легкая скорость», гармония, которую он ощущает в воде, когда прилагает 85 % усилий, а получает все 100 % скорости, на которую способен. Эти определения – «жизненные» в том смысле, что они описывают переживания человека, который достигает максимальных для себя результатов, не связанные напрямую с его деятельностью или успехами.
Внутренние мечты
Жизненные мечты, или «внутренние мечты» (ВнуМ), описывают, какие чувства хочет испытывать человек. Как мы уже обсуждали в главе 12, большинство из нас привыкают игнорировать свои ощущения, чтобы больше внимания уделять действиям. Нам говорят: «Добивайся результата потом и кровью», «Мне все равно, что у тебя на душе, просто делай свое дело и выполняй план!», «Хватит ныть, принимайся за работу!». Однако участники исследования Ньюбурга утверждают, что внутренние переживания не просто имеют значение, а способны заметно влиять на результаты. Другими словами, как мы отмечали выше и как обнаружил Ньюбург, ваши ощущения влияют на вашу продуктивность. Задумайтесь об этом. Меняется ли ваша производительность в зависимости от того, какие чувства вы испытываете? Если вы, как и большинство людей, ответили «да», то спросите себя, когда в последний раз ваш «босс» интересовался, как бы вам хотелось себя чувствовать. Почти все смеются над абсурдным вопросом и говорят: «Никогда».
