11. Чтобы преодолеть преграды, профессионалы мирового класса повторно обращаются к своим мечтам, особенно ВнуМ.
12. Лидеры, которые испытывают резонанс и могут помочь в этом другим, способны добиться необычайных успехов.
13. Вариант ответа на вопрос: «В чем смысл жизни?» – найти свой резонанс, пока мы живы, развить способность его воссоздавать, наслаждаться им и помогать другим находить собственный резонанс.
Вопросы к размышлению
1. Когда вы испытывали резонанс? Что вы при этом делали? Что чувствовали? Как вы могли бы воссоздать его в своей работе?
2. Какова ваша внутренняя мечта всей жизни? (См. упражнение в главе 22).
3. Ради чего вы готовы работать?
4. Что помогает вам реализовать вашу ВнуМ?
5. Что не дает вам реализовать вашу ВнуМ?
6. Каким образом вы можете регулярно обращаться к своей ВнуМ?
7. Что отнимает у вас энергию?
8. Что пополняет ваш запас энергии?
9. Что было бы с вашей рабочей группой, если бы все в ней регулярно резонировали?
10. Как вы могли бы возглавить движение к резонансу в вашей рабочей группе?
Мини-кейс для обсуждения
Генеральный директор, вышедший на пенсию, не знает, что делать со своей жизнью. У него на счету десятки миллионов долларов. Он расходится с женой, его дети уже создали собственные семьи, и хотя ему самому еще нет 60, он уже перенес операцию на открытом сердце. Он купил «Феррари», потом продал. Он пожил в разных частях света. У него больше 15 кг лишнего веса. И он не знает, как провести остаток своих дней. Какой совет вы бы ему дали?
Рабочая тетрадь
Выполните упражнение «Мечта всей жизни» из главы 22. Попробуйте сформулировать свою внутреннюю мечту всей жизни, то есть ответить на вопрос, какие чувства вы бы хотели испытывать. Также выполните упражнение «Управление энергией».
Пришлите свой кейс
Приходилось ли вам быть участником или свидетелем ситуации, связанной с понятиями, которые рассматривались в этой главе? Если вы хотите внести свой вклад в нашу англоязычную базу мини-кейсов, посетите энциклопедию кейсов Виргинского университета: https://wiki.shanti.virginia.edu/display/wikiCASES/Home
14 / лидер мирового уровня
Не стоит ли нам в таком случае поощрять в наших менеджерах космополитизм, жизненный опыт, искушенность и практичность?
Генри Минцберг
Чтобы добиться успеха в глобальной экономике наших дней, в «плоском мире»
[157], зачастую приходится вести дела в разных странах света. Возникает очевидный вопрос: как научиться эффективно вести дела невзирая на региональные, национальные и субнациональные границы? Без таких знаний и умений глобальная экономика была бы невозможна. Если во второй половине XX века международный бизнес был небольшим динамично развивающимся сегментом, то мировая экономика XXI века оказывает влияние в буквальном смысле на каждого жителя планеты, и на это уже не получается закрывать глаза. Вы можете тихо вести дела на локальном рынке и в один прекрасный день вдруг обнаружить, что вашу компанию планирует захватить иностранная фирма. Если вы посмотрите на марки товаров, окружающих вас дома, то, скорее всего, обнаружите, что большинство из них произведено международными или транснациональными компаниями. Даже ваша зарплата зависит от всемирного рынка и его минимальных ставок.
Раньше в нашем представлении фирмы четко подразделялись на национальные, международные, региональные и глобальные. Национальные действовали исключительно в границах одной страны, работали с местными поставщиками и обслуживали местных клиентов. Международные фирмы имели в других странах представительства либо для закупки сырья или товаров, либо для расширения продаж. Их нельзя было назвать в полном смысле слова глобальными, поскольку руководство таких компаний базировалось преимущественно в одной стране и действовало в ее интересах. Региональные фирмы работали в основном в крупных глобальных регионах и отражали свойственные этим регионам ЦУПО (ценности, убеждения, представления и ожидания относительно того, как устроен или должен быть устроен мир). Такие компании могли сотрудничать с поставщиками и клиентами в ряде государств, но их деятельность все же ограничивалась европейским, североамериканским, африканским или азиатским регионом. В глобальных же компаниях объединяются производство, партнеры, соглашения, а главное, топ-менеджеры из разных стран, так что в них представлены практически все регионы мира. У многих таких компаний несколько «штаб-квартир» в разных частях света, что демонстрирует гибкость их мышления и разнообразие точек зрения.
Культура – это набор ЦУПО
Носителями какой-либо культуры можно считать группу людей, обладающих одним и тем же набором значимых ЦУПО. Более того, общие ЦУПО служат для идентификации группы. Когда вы думаете о своей принадлежности к группам, какие определения вам приходят на ум? Посмотрите на список во врезке 14.1. Расставьте в порядке важности первые три признака, по которым вы себя отождествляете с группами. Иными словами, кем вы себя видите в первую очередь?
Лидеры мирового уровня действуют во всех этих категориях, а чтобы хорошо с этим справляться, очень важно уважать чужую идентичность и принадлежность к группе. Некоторые обладают этой способностью, но многим, если не большинству, она не свойственна. Мы уже описывали эти различия выше. Конечно, людей разделяют не только географические границы, но и этнические, религиозные, расовые. Лидеры мирового уровня должны ориентироваться и в них.
Врезка 14.1. Категории географической идентичности
• Человечество
• Глобальный регион
• Страна
• Регион страны
• Город
• Район
• Семья
• Индивид
Самое деструктивное ЦУПО
Есть одно ЦУПО, наиболее опасное для успеха лидера мирового уровня: «ЯП, АВНП» – «Я прав, а вы неправы!». Человек, придерживающийся такой позиции, ограничивает свои возможности договариваться, вести дела с представителями других культур и вообще жить в мире с окружающими. Я осмелюсь утверждать, что это убеждение повлекло за собой больше смертей и разрушений, чем любое другое. Уже представляю, как завертелись шестеренки у вас в голове, пока вы перебираете свои познания в истории. «Нет! – можете воскликнуть вы. – Ведь тогда получается, что все в мире относительно, но если каждый будет верить во что ему заблагорассудится, мир погрузится в хаос!» Не торопитесь. Я хочу сказать, что, когда человек, или группа людей, или государство считают свою точку зрения истинной, а любые другие – ложными, это ведет к предубеждению, высокомерию, заносчивости, презрению, конфликтам, войнам и массовой гибели людей. Применительно к мировой и национальной политике и истории это представляется очевидным. Однако в глобальной деловой среде взаимосвязь может быть не настолько явной.
